HURMA Central Asia

​​Прежде чем начать этот процесс, важно осознать, из каких шагов он состоит и необходимо ли какие-либо из них адаптироваться к особенностям вашей компании. Рассмотрим основные этапы:

🔸 Определение целей и задач
Определите, что организация хочет добиться посредством внедрения HRIS/ATS. Это может быть уменьшение нагрузки на работников, автоматизация процессов, минимизация затрат и рисков.

🔸 Оценка вариантов
Исследуйте и оцените различные варианты HRIS/ATS, чтобы найти именно тот, который лучше всего отвечает потребностям организации. Посвятите этому шагу достаточно времени, чтобы уберечь компанию от лишних затрат.

🔸 Планирование миграции данных
Определите, какие существующие данные о персонале будут перенесены в новую HRIS/ATS, а какие вы не будете включать в новую систему.

🔸 Разработка плана проекта
Создайте подробный план, описывающий объем проекта, сроки выполнения, бюджет и ресурсы, необходимые для выполнения. Включите все важные детали в план, однако избегайте лишней детализации, которая будет сбивать с толку.

🔸 Конфигурация
Настройте HRIS/ATS, чтобы система отвечала потребностям организации, включая настройки учетных записей пользователей и их ролей, определение рабочих процессов, соответствие местным законам и т.д.

🔸 Тестирование
Прежде чем начать работу с программой, проведите полное тестирование HRIS/ATS, чтобы убедиться, что она работает как ожидалось и полностью функциональна.

🔸 Обучение пользователей
Предоставьте обучение сотрудникам отдела управления персоналом и другим будущим пользователям. Для этого вы можете организовать онлайн-встречи или записать обучающий видеокурс.

🔸 Запуск
Полностью внедрите HRIS/ATS и убедитесь, что она работает именно так, как вы ожидали.

​​📖 Welcome book – документ, в котором компания размещает всю необходимую информацию о ее деятельности для нового сотрудника. Выполнение этого документа может быть как в виде книги или журнала, так и в электронной версии, например в HRM-программе HURMA.

Пример структуры:

🔸 Общая информация о компании. Здесь важно приветствовать каждого нового сотрудника, описывать историю создания компании и указывать ее миссию. Также важно рассказать о стратегических целях и перспективах.

🔸 Организационная структура. Далее необходимо познакомить сотрудника со структурой компании: участвующие в ней отделы, кто их возглавляет, прописать представителей компании, их рабочие контакты (СЕО, HR, бухгалтера). Здесь можно указать, как организовано рабочее место и порядок действий сотрудника, если ему чего-то не хватает для выполнения рабочих задач.

🔸 Правила и процедуры. Поскольку у всех компаний коммуникация внутри компании строится по-разному, укажите, как это происходит у вас: есть ли корпоративный дресс-код, какие отношения приветствуются в коллективе и какие главные правила общения с клиентами/партнерами.

🔸 Удобства и преимущества. В этом разделе следует предоставить информацию об условиях труда и преимуществах, которые получают сотрудники компании (медицинское страхование, питание, корпоративный транспорт и т.д.). Также здесь вы можете указать общие положения об оформлении на работу, оплате труда, бонусной системе, предоставлении отпусков и больничных, системе оценки сотрудников, обучении и карьерном росте.

Несколько примеров для вдохновения:

📙 1943 Walt Disney Employee Handbook
📙 Facebook
📙 Netflix
📙 Trello Employee Manual 
📙 PandaDoc Mission Statement & Culture Code 
📙 Learnerbly's Employee Guide 
📙 Loomio Co-op Handbook 

​​​Шкала счастья eNPS 😍

Индекс eNPS применяется многими компаниями и применяется в разных подходах к измерению удовлетворенности сотрудников.

Задаем только один вопрос: "С какой вероятностью от 0 до 10 вы порекомендуете свою компанию как место работы друзьям и знакомым?" и делим сотрудников на три категории:

🤩 Промоутеры (9 или 10 баллов): энтузиасты, с удовольствием рекламирующие компанию
🤗 Пассивные (7 или 8): в целом они удовлетворены работой, но не настолько, чтобы привлекать к ней близких людей
😠 Критики (0 до 6): создают основную долю негативных комментариев о компании и работе в ней

Иногда добавляют второй открытый вопрос, позволяющий сотрудникам высказать свое мнение относительно оценки и возможных улучшений. К примеру:

Почему вы дали именно такую оценку?
Что бы вы предложили улучшить в компании?
Что могло бы повлиять на изменение вашей оценки❓

Идеальный eNPS

Среднее значение показателя у большинства компаний около 10, то есть количество промоутеров у них лишь немного превышает количество критиков. Лидеры компании имеют показатель 60 и выше. Совершенно точно не стоит опускать руки, если ваш показатель оказался низким. Напротив, такие данные говорят о превосходных возможностях для улучшения.

Как провести опрос eNPS у HURMA 🧡

В нашей программе предусмотрен полноценный функционал для опросов, которые настраиваются и запускаются очень быстро. Каждый сотрудник получает уведомления об опросе eNPS в системе, а также в Slack и Telegram.

После окончания опроса, HR могут проанализировать все данные и создать отчет. Информация о всех прошлых опросах будет храниться в системе, что упрощает сравнение результатов за разные периоды времени и позволяет сразу найти и решить проблему.

Заполняйте заявку на нашем сайте и получите бесплатный пробный доступ к системе 👈

​​Как быстро и успешно закрыть вакансию, отыскав в Центральной Азии сотрудника, отвечающих всем требованиям компании?
 
Давайте попытаемся разобраться в этом вопросе 👉 Прежде всего, необходимо понимать, что любой процесс найма включает в себя несколько шагов. Их всегда необходимо выполнять последовательно, не пропуская ни один из них, даже если важно быстро нанять персонал на вакансию:

✍🏻 Разработка описания вакансии
Этот этап имеет огромное значение. Следует правильно определить, какой специалист нужен. Стоит тщательно проработать сферу его должностных обязанностей и мотивацию, так как это напрямую связано с этапом развития компании и существующим штатом сотрудников.

🙌 Размещение вакансии
Обычно этот этап занимает несколько рабочих дней, если производить его вручную. При этом от HR-менеджера или рекрутера требуется особое внимание и кропотливость. Для решения этой проблемы в HRM системе HURMA предусмотрен определенный функционал, который дает возможность интеграции с сайтами для поиска работы для того, чтобы одним кликом размещать вакансию на всех подходящих платформах.

📥 Прием резюме от соискателей
Обычно в “ручном режиме” это занимает до 3 рабочих дней. Но плагин сканирования профилей кандидатов AI Fox помогает существенно сэкономить свое время и силы на этом этапе.
При работе с job-порталами, AI Fox автоматически добавляет в карточку кандидата: ФИО; номер телефона; e-mail; ссылку на сайт, где был найден данный кандидат.

🔎 Отбор подходящих кандидатов и собеседования
На следующем этапе для того, чтобы отобрать кандидатов для собеседования, придется просмотреть итоги резюме и провести телефонное интервью. В процессе общения по телефону вы сможете проверить пригодность соискателей к приглашению на собеседование.

📊 Анализ полученных данных
До собеседования с непосредственным руководителем доходят только соответствующие кандидаты, так как человек, ответственный за работу десятков или сотен людей, не имеет лишнего времени.

🏆 Предложение работы (job offer) и адаптация нового сотрудника
Последний этап поиска – предложение работы избранному кандидату и после принятия офера оформление в штат и адаптация нового сотрудника. HURMA поможет и на этом этапе. В базе системы вы можете назначать адаптационные митинги и вести человека по онбординг-плану. Непосредственные руководители смогут оставлять свой фидбек сразу в профиле нового специалиста. Если ранее этот этап занимает несколько рабочих дней, вместе с HURMA он потребует не более нескольких часов!

Встречи 1:1 – эффективный инструмент любого HR, особенно в текущий период небольшой турбулентности. К сожалению, не во всех компаниях действительно используют все его преимущества – и проводят встречи просто «для галочки».

Не так давно в Ташкенте мы провели лекцию для HR-менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса по теме "Как проводить встречи 1:1" 🤩

👉 По ссылке вы найдете полное видео с выступлением спикера – Виктории Сиротенко, эксперта в области автоматизации и оптимизации HR-процессов в компании HURMA.

​​🎯 OKR vs KPI: Подробный гайд по постановке целей

Сначала может показаться, что OKR и KPI – просто набор букв, однако обе аббревиатуры могут быть очень полезными как для HR-менеджера, так и других работников.

OKR и KPI – это фреймворки, которые используются для определения целей и отслеживания прогресса по их достижению. Эти два подхода возможно использовать как раздельно, так и вместе, а также применять их для самых различных ситуаций и проектов.

🧡 Сегодня мы вам больше расскажем о KPI и OKR и их применении – так что теперь вашей команде будет намного легче ставить цели и достигать их!

​​Онбординг персонала – одна из первоочередных и важных составляющих работы HR-менеджера. Сегодня разберем лучшие подходы в этом направлении 😍

Вот как выглядит идеальный процесс онбординга с
точки зрения западной компании:

🔸 Расскажите об основных элементах структуры и культуры компании еще в процессе найма, чтобы сотрудник был готов заранее
🔸 Сделайте первый рабочий день незабываемым для нового коллеги
🔸 Разработайте формальную программу ориентировки и знакомьте новых сотрудников с компанией согласно этой программе
🔸 Составьте четкие планы онбординга для каждого отдела с указанием временных рамок для каждого степени адаптации и соблюдайте их
🔸 Не оставляйте сотрудника наедине с проблемами; интересуйтесь его успехами и поддерживайте морально
🔸 Введите процедуру онбординга и придерживайтесь ее
🔸 Помните, что он занимает много времени.
🔸 Установите вехи в плане адаптации на 15, 30, 60, 90, 120, 340 дней с постепенным повышением уровня вовлеченность сотрудника
🔸 Отслеживайте продвижение сотрудника по плану адаптации, хвалите за все значительные успехи
🔸 Разрабатывайте планы онбординга совместно с ключевыми ОПР в вашей компании
🔸 Докладывайте об успехах адаптации ключевых сотрудников на важных совещаниях
🔸 Четко обозначайте прогресс или вовремя реагируйте на возникающие проблемы

По мнению экспертов, онбординг является стратегическим процессом, ведь именно первые дни работы в компании имеют решающее значение для того, чтобы новый работник легко влился в команду, показывал отличные результаты и был лоялен к работодателю.

🧡 А использование системы HURMA поможет быстрее включить новых коллег в жизнь команды, чтобы помочь им преодолеть стресс адаптации и быстрее начать плодотворно работать, принося пользу компании!

​​Токсичные сотрудники и методы работы с ними

Токсичные работники – это один из наиболее распространенных недостатков корпоративной культуры. Самое важное в работе с токсичным сотрудниками не только найти их, но и разобраться, что делать дальше. Как организовать работу с ними так, чтобы они не наносили ущерб всей компании. 

🔎 Копайте глубже
Первый шаг – поближе познакомиться с поведением и его причинами. Если есть причина токсичного поведения, то сотруднику можно помочь. Менеджер может использовать эту информацию, чтобы обучить человека, или предложить ресурсы, чтобы решить проблему.

✍🏻 Дайте обратную связь
Во многих случаях токсичные люди не замечают, какое влияние они оказывают на других. Вот почему важно дать прямой и честный отзыв, чтобы они понимали проблему и имели возможность измениться. Также обсудите, какое поведение вы хотели бы видеть вместо этого, и разработайте план улучшения с сотрудником. Ставьте определенные, измеримые цели.

⛓️ Объясните последствия
Важно показать токсичным коллегам, что они могут потерять, если не изменят линию поведения. Если человек не решается на изменения, выясните, что для него является лучшим мотиватором и поставьте это на кон. Для большинства людей возможность пропустить продвижение по службе или страдать от других финансовых последствий – это огромная проблема.

⚠️ Примите как факт, что некоторые люди не изменятся
Исследование Кристиана Пората об уважении показало, что 4% людей участвуют в токсичном поведении только потому, что это весело, и они верят, что это сойдет с рук. В этих крайних случаях вы должны признать, что не сможете исправить проблему и начать рассматривать более серьезные варианты.

🙋‍♂️ Отделите токсичного человека от других членов команды
Люди, близкие к токсичному сотруднику, с большей вероятностью сами становятся токсичными. Но если ограничить их контакты – этого можно избежать. Постарайтесь частично изолировать токсичного сотрудника от остальных коллег. Передайте проект, поставьте другие задачи, смените рабочее место.

💜 Не забывайте о себе
Управление токсичным человеком может съесть ваше время, энергию и продуктивность. Чтобы противостоять негативу и быть уверенным, что вы все еще эффективны, окружите себя поддерживающими, позитивными людьми и ищите смысл и цель в своей работе.

​​​​🧡 Приглашаем вас на бесплатную встречу HR-клуба "HURMA" в Ташкенте!

✍🏻 Тема: "Как проводить встречи 1:1"
📌 Дата: 14 июня в 18:30

О чем мы будем говорить:

🔸 Что такое гибкие навыки и почему они важны?
🔸 Что такое коммуникация и при чем тут личные встречи?
🔸 Цель коммуникации с сотрудниками
🔸 Зачем нужны личные встречи?
🔸 Правила проведения личных встреч

Регистрация обязательна 👈 

Для кого: для HR-менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса

Место проведения: просп. Амира Темура, 129Б (200 м от метро Шахристан)

​​Онбординг: как помочь новым сотрудникам чувствовать себя как дома 😍

Среднестатистический адаптационный период работника в Узбекистане длится от 3 до 12 месяцев, но первые эмоции и впечатление от места работы появляются еще в первый день. И именно в этот день большинство работников принимают решение, на какой период они останутся в компании.

🎯 Если ваша цель – это привлечь как много больше талантливых кадров на долгосрочную должность, то эта статья – это то, что вам нужно.

🧡 Сегодня мы рассмотрим главные действия и советы, которые способствуют успешному онбордингу и эффективности новых сотрудников

​​Как улучшить ваш eNPS: гайд по работе 💡

Высокий уровень вовлеченности, удовлетворенности работой и эффективности — мечта каждой компании.

Есть много причин, почему лояльность сотрудников имеет большое значение для успеха компании. Однако среди них можно выделить две наиболее важные:

🔸 Лояльные сотрудники реже увольняются
🔸 Они больше заботятся о компании и работают усерднее
🔸 Если сотрудник чувствует привязанность к вашей компании, он будет делать то, о чем мечтает каждый руководитель группы — все возможное в рамках своей должности и активно искать пути улучшения организации.

🎥 Сегодня расскажем, что такое индекс eNPS и как он связан с качеством работы в компании.

​​Искренне поздравляем Вас с Международным днем HR! 🤩🎉

Команда HURMA System от всей души желает успехов в любимом деле, лояльных и мотивированных сотрудников, понимающих и мудрых руководителей. Правильных решений и профессионального выбора, рационального распределения кадров и сил, эффективной автоматизации и надежных партнеров!

🎁 В праздники принято дарить подарки, и мы не будем отступать от этой традиции: HURMA System дарит -15% на любой тариф при подключении на 3 месяца + бесплатный доступ к ПО для управления IT-активами + бесплатные консультации по настройке качественного и быстрого найма!

🤗 Чтобы получить этот подарок, нужно заполнить заявку и ввести промокод "HRday15".

❗Еще мы хотим подарить вам достаточно важный документ для работы рекрутер и HR – "65 важных метрик в работе HR-менеджера и рекрутера"

🤗 Чтобы получить этот подарок, переходите по этой ссылке

Развивайтесь и совершенствуйтесь, а всю рабочую рутину HURMA возьмет на себя!

С наилучшими пожеланиями в этот замечательный день, команда HURMA System 🧡

​​Отпускные и отпуски в Узбекистане в 2023: все, что нужно знать 📆

В Узбекистане законодательно установлены нормы и правила, которые регулируют порядок предоставления и оплаты отпусков для всех категорий работников. Однако не все знают, как правильно рассчитываются отпускные и какие особенности учитываются при расчетах.

🧡 В статье мы подробно рассмотрели процесс расчета отпускных в Узбекистане и дали ответы на наиболее часто задаваемые вопросы:

🔸 сколько дней составляет отпуск?
🔸 как рассчитать дни отпуска?
🔸 как рассчитать отпускные?

Все ответы – в нашем гайде 👈

​​Employee Experience (EX) – это совокупность впечатлений, ощущений и эмоций, которые сотрудники получают от работы в компании 🤩 Основная задача employee experience – сделать сотрудника счастливым и как результат – повысить производительность команды!

❗ Чтобы обеспечить лучший employee experience, важно понимать, как чувствуют себя сотрудники на разных этапах жизненного цикла в компании. Какой опыт был положительным и где компания могла бы его улучшить.

Программа управления опытом сотрудников должна включать в себя различные типы инструментов для измерения вовлечённости и лояльности работников в ключевые моменты жизненного цикла 📊 Чтобы получить более глубокое понимание того, что чувствуют ваши сотрудники, вы должны регулярно проводить опросы. Эти данные – отличный инструмент, который будет держать вас в курсе того, что происходит в компании.

Для оценки EX можно проводить следующие опросы:

🔸 Employee Net Promoter Score (eNPS)
🔸 Опрос о корпоративной культуре (Culture Survey)
🔸 Опрос о балансе работы и личной жизни
🔸 Опрос о профессиональном развитии
🔸 Опрос о компенсациях и бенефитах
🔸 Опрос про психологическое благополучие (Wellbeing Survey)

🧡 Кстати, в HURMA System вы можете создать любой из перечисленных опросов или выбрать готовые шаблоны, в том числе eNPS и Q12. Запуском и напоминаниями займется HURMA, а результаты всегда доступны в программе в удобном виде! Подробнее об этой функции HURMA узнайте здесь 👈

​​40+ вопросов, которые вы можете задать кандидату на интервью 💬

Качественный разговор с кандидатом состоит из правильно подобранных вопросов, однако это задание чаще всего бывает самым сложным для рекрутеров.

🧡 Чтобы помочь справиться со сложностями во время подготовки к интервью, мы подготовили для вас гайд, который поможет понять, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, а какие лучше избегать. 

Также в статье вы найдете список общих вопросов для интервью и топ вопросов для определения профессионализма кандидата 🏆 

​​Кейс FSC Engineering: как автоматизация рекрутинга привела к увеличению штата в 150 раз

Успешный руководитель ― это всегда визионер, который имеет собственное видение будущего, как персонального, так и целой компании. Особенно важно обладать этим качеством, когда коллектив стремительно растет и развивается!

🧡 Как в подобной ситуации помогла HURMA нам рассказал Ильяс Эфендиев, СЕО и Founder FSC Engineering

​​Мы подготовили для вас сразу несколько изменений, которые помогут работать с системой HURMA еще быстрее и продуктивнее!

Все детали – в нашей статье 👈

Весеннее обновление будет полезно как рекрутерам, так и HR-менеджерам, которые стремятся повысить производительность и не останавливаться на достигнутом.

​​🧡 Приглашаем вас на бесплатную встречу HR-клуба "HURMA" в Ташкенте!

✍🏻 Тема: Современные методы мотивации персонала
📌 Дата: 3 мая, 19:00

Чтобы система мотивации была эффективной, она должна быть гибкой и приспосабливаться к изменяющимся потребностям и обстоятельствам людей, которых она призвана мотивировать.

О чем мы будем говорить:

🔸 Что такое мотивация?
🔸 10 критериев мотивирующей организации
🔸 Цели управления мотивацией
🔸 Круг мотивации
🔸 Основные потребности

Регистрация обязательна 👈

Для кого: для HR-менеджеров, руководителей и владельцев бизнеса

Место проведения: просп. Амира Темура, 129Б (200 м от метро Шахристан)

​​Поиск профессионалов в Узбекистане: практические советы и решения

Узбекистан — это страна с быстроразвивающейся экономикой, которая предоставляет множество возможностей для бизнеса и инвестиций. Однако, чтобы эффективно использовать эти возможности, необходимы квалифицированные специалисты.

🧡 В блоге HURMA мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь найти сотрудника в несколько раз быстрее

И не забывайте, что поиск талантливых специалистов – это лишь первый шаг. Важно также обеспечить им условия для развития и профессионального роста, чтобы они чувствовали себя комфортно и могли реализовывать свой потенциал!