Dizaynda qaror qabul qilishda ko‘pincha foydalanuvchilarning real muammolarini tushunish uchun sohaga oid tajribaga ega odamlarning fikri inobatga olinadi. Bu tabiiy va foydali yondashuv, ammo bunda muhim bir xavf bor:
Bitta odamning shaxsiy tajribasi hamma foydalanuvchilarning ehtiyojlarini aks ettirmaydi.
Misol uchun, agar biz kompaniyalarning moliyaviy jarayonlarini yaxshilash bo‘yicha dizayn yechimi ishlab chiqayotgan bo‘lsak va komandamizda shu sohada ishlagan mahsulot menejeri yoki boshqa mutaxassis bo‘lsa, biz tabiiyki undan maslahat olamiz. Lekin vaqt o‘tishi bilan bu maslahat standartga aylanib ketishi mumkin — “U moliya sohasida ishlagan, demak, aynan u biladi” degan fikr dizayn qarorlariga haddan tashqari ta’sir o‘tkazishi mumkin.
Bu xato. Nega? Chunki:
- U odam qanday kompaniyada ishlagan? Kichik startup, o‘rta biznes, yoki enterprise darajasidagi korxona? Kichik bizneslarda ishlagan odamlarning tajribasi enterprise kompaniyalarning murakkab moliyaviy jarayonlariga to‘g‘ri kelmasligi mumkin.
- Foydalanuvchi profili turlicha bo‘lishi mumkin. Faqat bitta segmentdan olingan fikr umumiy foydalanuvchi tajribasini aks ettirmaydi.
- Empirik ma’lumotlar ustuvor bo‘lishi kerak. Intervyu, tadqiqot, va real foydalanuvchi ma’lumotlari yakka fikrdan ustun turishi lozim.
Shuning uchun, dizaynda “shaxsiy tajribaga asoslangan maslahat” bilan “foydalanuvchi tadqiqoti orqali isbotlangan qaror” o‘rtasidagi farqni tushunish muhim. Sohaviy mutaxassislarning fikri qimmatli, lekin u dizayn yechimining yagona manbai bo‘la olmaydi. Dizayn qarorlari tadqiqotga asoslanishi va turli segmentlarga mos kelishi kerak.
@nodizayn
Bitta odamning shaxsiy tajribasi hamma foydalanuvchilarning ehtiyojlarini aks ettirmaydi.
Misol uchun, agar biz kompaniyalarning moliyaviy jarayonlarini yaxshilash bo‘yicha dizayn yechimi ishlab chiqayotgan bo‘lsak va komandamizda shu sohada ishlagan mahsulot menejeri yoki boshqa mutaxassis bo‘lsa, biz tabiiyki undan maslahat olamiz. Lekin vaqt o‘tishi bilan bu maslahat standartga aylanib ketishi mumkin — “U moliya sohasida ishlagan, demak, aynan u biladi” degan fikr dizayn qarorlariga haddan tashqari ta’sir o‘tkazishi mumkin.
Bu xato. Nega? Chunki:
- U odam qanday kompaniyada ishlagan? Kichik startup, o‘rta biznes, yoki enterprise darajasidagi korxona? Kichik bizneslarda ishlagan odamlarning tajribasi enterprise kompaniyalarning murakkab moliyaviy jarayonlariga to‘g‘ri kelmasligi mumkin.
- Foydalanuvchi profili turlicha bo‘lishi mumkin. Faqat bitta segmentdan olingan fikr umumiy foydalanuvchi tajribasini aks ettirmaydi.
- Empirik ma’lumotlar ustuvor bo‘lishi kerak. Intervyu, tadqiqot, va real foydalanuvchi ma’lumotlari yakka fikrdan ustun turishi lozim.
Shuning uchun, dizaynda “shaxsiy tajribaga asoslangan maslahat” bilan “foydalanuvchi tadqiqoti orqali isbotlangan qaror” o‘rtasidagi farqni tushunish muhim. Sohaviy mutaxassislarning fikri qimmatli, lekin u dizayn yechimining yagona manbai bo‘la olmaydi. Dizayn qarorlari tadqiqotga asoslanishi va turli segmentlarga mos kelishi kerak.
@nodizayn