✅ Mijozlar xohishini o’rganmaslik.
Kecha shahrimiz markazidagi bir savdo do’koniga xizmat yuzasidan tashrif buyurdim. Shunda savdo do’koniga bir mijoz “ Milter “ mayanezlaridan so’rab keldi. Sotuvchi akamiz “ Milter “ yo’qligi uning o’rniga boshqa mayonez olishini mijozga taklif qildi. Mijoz esa bu taklifni rad etdi va “ Milter” mayonezidan boshqasi bo’lmasligini aytdi.
Shu jarayonni o’rganish uchun sotuvchi akamizga savol berdim:
“ Nega Milter mayonezini olmaysiz ? Sababi nima ? “
Sotuvchi akamiz javob berdi : “ Mijozlar Milter mayonezini yoqtirmaydi shuning uchun dedi:
Keyin savol berdim:
Nega axir mijoz hozir so’rab keldi undan keyin yana 2 ta mijoz keldi bu sizga va savdoingizga zararku nega olmaysiz?
Sotuvchi aytdi : “ E bir aka yomon degandi shundan keyin olmaganman”
Keyin yana savol berdim: Mahsulot haqida faqat 1 ta mijoz sizga e’tiroz bildirganmi yoki ko’pmi ?
Sotuvchi aytdi : “ Aniq esimda yo’q lekin bitta aka kelgani esimda “
Shundan so’ng suhbatni yakunladim.
Xulosa:
Mijozlar yaxshi insaytlarni emas yomon xabarlarni eslab qolishadi ular kam bo’lsa ham. Savdo agentining vazifasi faqat mahsulot sotish emas , mijoz nega mahsulot sotib olmayotganini analiz qilish uning gipotezalarini aniqlash unga mos yechim taqdim etishi kerak.
✏️ Izoh sizdan
👉🏻 @sulaymonovich_blog
Distributsiya va Marketing haqida
Kecha shahrimiz markazidagi bir savdo do’koniga xizmat yuzasidan tashrif buyurdim. Shunda savdo do’koniga bir mijoz “ Milter “ mayanezlaridan so’rab keldi. Sotuvchi akamiz “ Milter “ yo’qligi uning o’rniga boshqa mayonez olishini mijozga taklif qildi. Mijoz esa bu taklifni rad etdi va “ Milter” mayonezidan boshqasi bo’lmasligini aytdi.
Shu jarayonni o’rganish uchun sotuvchi akamizga savol berdim:
“ Nega Milter mayonezini olmaysiz ? Sababi nima ? “
Sotuvchi akamiz javob berdi : “ Mijozlar Milter mayonezini yoqtirmaydi shuning uchun dedi:
Keyin savol berdim:
Nega axir mijoz hozir so’rab keldi undan keyin yana 2 ta mijoz keldi bu sizga va savdoingizga zararku nega olmaysiz?
Sotuvchi aytdi : “ E bir aka yomon degandi shundan keyin olmaganman”
Keyin yana savol berdim: Mahsulot haqida faqat 1 ta mijoz sizga e’tiroz bildirganmi yoki ko’pmi ?
Sotuvchi aytdi : “ Aniq esimda yo’q lekin bitta aka kelgani esimda “
Shundan so’ng suhbatni yakunladim.
Xulosa:
Mijozlar yaxshi insaytlarni emas yomon xabarlarni eslab qolishadi ular kam bo’lsa ham. Savdo agentining vazifasi faqat mahsulot sotish emas , mijoz nega mahsulot sotib olmayotganini analiz qilish uning gipotezalarini aniqlash unga mos yechim taqdim etishi kerak.
✏️ Izoh sizdan
Tez kunda savdo agetlari uchun maxsus online marafonga start beriladi
👉🏻 @sulaymonovich_blog
Distributsiya va Marketing haqida