Банк_хизматлари_истеъмолчилари_билан_ўзаро_муносабатларни_амалга.pdf
❗️Банкларда мурожаатлар билан ишлаш тартибига киритилган узгартиришлар бугундан кучга кирди!
2025 йил 17 январдан бошлаб, банк хизматлари истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларда тижорат банклари учун минимал талабларни белгилайдиган низомга киритилган ўзгартириш ва қўшимчалар кучга кирди.
Ушбу ўзгартиришлар банкларда мурожаатлар билан ишлаш сифатини янада ошириш, истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ҳамда уларга қулай шарт-шароитлар яратишга қаратилган.
Низомда мурожаатларни қабул қилиш, кўриб чиқиш ва уларга жавоб бериш тартиблари янада аниқлаштирилди.
☑️ Банклардаги ушбу тартибга масъул ходимлар:
▪️Янгиланган низом талаблари билан танишиб чиқинг;
▪️Мурожаатларни кўриб чиқиш ва назорат қилишда белгиланган талабларга риоя қилинишини таъминланг;
▪️Мижозлар учун қулай ва шаффоф хизмат кўрсатишни устувор вазифа қилиб белгиланг.
👍Каналга уланиш👉🏻 @Bankxabar
2025 йил 17 январдан бошлаб, банк хизматлари истеъмолчилари билан ўзаро муносабатларда тижорат банклари учун минимал талабларни белгилайдиган низомга киритилган ўзгартириш ва қўшимчалар кучга кирди.
Ушбу ўзгартиришлар банкларда мурожаатлар билан ишлаш сифатини янада ошириш, истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш ҳамда уларга қулай шарт-шароитлар яратишга қаратилган.
Низомда мурожаатларни қабул қилиш, кўриб чиқиш ва уларга жавоб бериш тартиблари янада аниқлаштирилди.
☑️ Банклардаги ушбу тартибга масъул ходимлар:
▪️Янгиланган низом талаблари билан танишиб чиқинг;
▪️Мурожаатларни кўриб чиқиш ва назорат қилишда белгиланган талабларга риоя қилинишини таъминланг;
▪️Мижозлар учун қулай ва шаффоф хизмат кўрсатишни устувор вазифа қилиб белгиланг.
☝️Тижорат банклари раҳбарияти ушбу ўзгартиришларни ўз вақтида жорий этиши ва амалий назоратни кучайтириши талаб этилади.
👍Каналга уланиш👉🏻 @Bankxabar