Savol: Assalomu alaykum,men ikki kun avval farzandimga bir kiyim-kechak magazinidan jemfer olgandim. Uyga kelib, kiygizib ko‘rsam kichkina ekan.Undagi etiketkalarni hali olib tashlamaganmiz va terminal cheki ham bor. Endi qaytarib olib borsam almashtirib olishim yoki pulini qaytarib olishim mumkinmi?
Lekin magazinning eshigiga sotilgan mahsulotlar qaytarib olinmaydi deb yozib qo‘yilgan edi.
Javob: O‘zbekiston Respublikasi "Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi qonunining 18-moddasiga ko‘ra:
✅ Iste’molchi maqbul sifatli nooziq-ovqat tovarini xarid qilgan kunidan e’tiboran o‘n kun ichida ushbu tovar sotib olingan joydagi sotuvchidan uni ayni shunday tovarga almashtirib olishga bunday tovar sotuvda bo‘lmasa, pulini qaytarib olishga haqli.
✳️ Agar tovardan foydalanilmagan, u shikastlanmagan, qadog‘i bilan qaytarilgan bo‘lsa, uning iste’mol xususiyatlari saqlangan va ushbu sotuvchidan sotib olganligini tasdiqlovchi asoslar bo‘lsa, iste’molchining tovarni almashtirish yoxud qaytarib olish haqidagi talabi qanoatlantirilishi lozim
‼️ Demak agar siz mahsulotni xarid qilganingizga 10 kundan ko‘p bo‘lmagan bo‘lsa, uning iste’mol xususiyatlari saqlangan bo‘lsa va uni ayni shu sotuvchidan sotib olganligingizni tasdiqlovchi asoslar bo‘lsa, siz tovarni almashtirishingiz yoxud uning pulini qaytarib olishingiz mumkin.
👉 @yurist_turdimurotov
Lekin magazinning eshigiga sotilgan mahsulotlar qaytarib olinmaydi deb yozib qo‘yilgan edi.
Javob: O‘zbekiston Respublikasi "Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida"gi qonunining 18-moddasiga ko‘ra:
✅ Iste’molchi maqbul sifatli nooziq-ovqat tovarini xarid qilgan kunidan e’tiboran o‘n kun ichida ushbu tovar sotib olingan joydagi sotuvchidan uni ayni shunday tovarga almashtirib olishga bunday tovar sotuvda bo‘lmasa, pulini qaytarib olishga haqli.
✳️ Agar tovardan foydalanilmagan, u shikastlanmagan, qadog‘i bilan qaytarilgan bo‘lsa, uning iste’mol xususiyatlari saqlangan va ushbu sotuvchidan sotib olganligini tasdiqlovchi asoslar bo‘lsa, iste’molchining tovarni almashtirish yoxud qaytarib olish haqidagi talabi qanoatlantirilishi lozim
‼️ Demak agar siz mahsulotni xarid qilganingizga 10 kundan ko‘p bo‘lmagan bo‘lsa, uning iste’mol xususiyatlari saqlangan bo‘lsa va uni ayni shu sotuvchidan sotib olganligingizni tasdiqlovchi asoslar bo‘lsa, siz tovarni almashtirishingiz yoxud uning pulini qaytarib olishingiz mumkin.
👉 @yurist_turdimurotov