Коронавирус: что делают социальные сети и интернет-гиганты
С великой аудиторией приходит и великая социальная ответственность. Рассказываю, как компании помогают в информировании о коронавирусе. Почему этот пост особенно важен – здесь собраны «best practices», которые хорошо было бы применять всем.
В мире
Google:
–
показывает подробные рекомендации по запросу «коронавирус», включая видеосоветы
–
скрыл ответы в Google Play по запросу «коронавирус»
Facebook:
–
банит рекламу масок, банит рекламу лекарств, обещающих спасение от коронавируса, настроили коммуникацию с властями о том, кого точно надо банить, скрывают теории заговоров и
подобное– бесплатно продвигает посты ВОЗ и других подобных организаций, рассказывающих главное о вирусе
–
финансирует исследования, предоставляет свои анонимизированные данные для понимания, как может вирус распространяться (плотность населения и прочее)
–
показывает специальные поп-апы в ленте новостей при поисках про вирус, сразу в ленте в странах, где все плохо
Instagram:
– удаляет фейки,
отправляет некоторые посты на факт-чек партнерам
– при нажатии на хэштег
показывает ссылки на ВОЗ и локальные организации
– при связанных запросах в поиске
выводит в топ рекомендаций аккаунты WHO и Unicef
– в некоторых странах
выводит ссылки на полезные ресурсы прямо в топе ленты
–
запрещает все AR-эффекты, связанные с вирусом, кроме тех, что от релевантных организаций
YouTube:
–
включили монетизацию для роликов про коронавирус, но только у проверенных паблишеров (новостных агентств/со специальным сертификатом YT)
– в пяти странах
запустили инфоблоки, ведущие на основные материалы по коронавирусу
– будет бесплатно
промотировать государственные и НКОшные материалы про вирус
–
банит видео, которые распространяют фейки про вирус
Viber:
–
увеличил максимальное количество участников групповых звонков в два раза
WhatsApp, Twitter:
–
банят распространителей фейков про коронавирус
В России
Яндекс:
– сделали большой
ответ с главной информацией по вирусу по соответствующему запросу в поиске, который постоянно обновляется
– запустили
канал с основными новостями о коронавирусе, выводится в уведомлениях на главной странице
– сделали
карту распространения вируса
Mail:
– сделали информер о количестве зараженных на главной странице и
отдельную страницу с новостями и сообщениями из соц. сетей
– запустили
информационный канал в ICQ
ВКонтакте:
–
повесили плашку со
статьей с рекомендациями ВОЗ во все ленты новостей и
под все меню–
банят распространителей фейков про коронавирус
Одноклассники: –
запустили отдельную ленту новостей с постами о вирусе от 150 верифицированных источников
–
добавляют в основную ленту пользователя блок со ссылками на важные публикации
Респект ребятам, чем больше людей будут знать, что делать, чтобы не заразиться, и если вдруг заразился, тем лучше нам всем.
Если ваша компания еще не помогает в этой борьбе – вы что-то делаете не так.
source: digital review
