Получил карту Uzum Bank в пункте Uzum Market. За один день. В этом и есть сила экосистемы
Как я уже говорил, Uzum Bank сейчас превращается в самостоятельный цифровой банк.
Первым продуктом, созданным на собственной инфраструктуре, стала виртуальная карта.
Сейчас вот постепенно начинают выдавать и пластиковые, я уже получил.
С позиции потребителя всё здорово — вчера заказал в приложении, сегодня пришел забрал.
Есть приятные бонусы — можно без комиссии переводить до 100 млн сумов в месяц, кешбэк при оплате в метро, бесплатное пополнение, микрозаймы на 30 дней без процентов.
Но еще интереснее с позиции бизнеса, потому что это наглядный пример того, как работает экосистема.
Uzum Bank — цифровой банк. В отличие от обычных банков, он не может выдавать карты в своих отделениях, потому что у него их попросту нет.
Зато есть кое-что другое — принадлежность к экосистеме Uzum, куда также входит Uzum Market.
У него, в свою очередь, есть отлаженная логистика и более 800 пунктов выдачи заказов в 222 населенных пунктах Узбекистана.
Вот этим-то Uzum Bank воспользовался. Благодаря этому, карты доставляются за пару дней в любую точку страны.
Никаких очередей в банках, номерков, звонков, общений с курьерами, банкирами, ожиданий доставки и вот этого вот всего. Отличный user experience.
Компания экономит деньги, клиент — время. Win-win. В этом и есть сила экосистемы.
P.s. Наверняка было непросто обучить сотрудников (а их немало) выдавать банковские карты, а не только покупки с маркетплейса — это ведь новые скрипты, новые процессы, новая ответственность, в конце концов.
Но это хорошая инвестиция и она себя быстро окупит.
@skartariss
#uzum #финтех
Как я уже говорил, Uzum Bank сейчас превращается в самостоятельный цифровой банк.
Первым продуктом, созданным на собственной инфраструктуре, стала виртуальная карта.
Сейчас вот постепенно начинают выдавать и пластиковые, я уже получил.
С позиции потребителя всё здорово — вчера заказал в приложении, сегодня пришел забрал.
Есть приятные бонусы — можно без комиссии переводить до 100 млн сумов в месяц, кешбэк при оплате в метро, бесплатное пополнение, микрозаймы на 30 дней без процентов.
Но еще интереснее с позиции бизнеса, потому что это наглядный пример того, как работает экосистема.
Uzum Bank — цифровой банк. В отличие от обычных банков, он не может выдавать карты в своих отделениях, потому что у него их попросту нет.
Зато есть кое-что другое — принадлежность к экосистеме Uzum, куда также входит Uzum Market.
У него, в свою очередь, есть отлаженная логистика и более 800 пунктов выдачи заказов в 222 населенных пунктах Узбекистана.
Вот этим-то Uzum Bank воспользовался. Благодаря этому, карты доставляются за пару дней в любую точку страны.
Никаких очередей в банках, номерков, звонков, общений с курьерами, банкирами, ожиданий доставки и вот этого вот всего. Отличный user experience.
Компания экономит деньги, клиент — время. Win-win. В этом и есть сила экосистемы.
P.s. Наверняка было непросто обучить сотрудников (а их немало) выдавать банковские карты, а не только покупки с маркетплейса — это ведь новые скрипты, новые процессы, новая ответственность, в конце концов.
Но это хорошая инвестиция и она себя быстро окупит.
@skartariss
#uzum #финтех