"Mijoz bilan suhbatni oʻz qoʻlingizga oling!"
🤓 Adashmasam 2023 - yil Googledan suv filtri boʻyicha maʼlumot qidirgandim. Va inglizcha maqolaga koʻzim tushgandi. Bugun shu esga tushib qolsa deng. Googleni uyog'idan kirib bir tarafidan chiqib ahiri topdim. Oʻzi 5 qatorli gap edi. Qolgan maʼlumotlarni oʻzbek va boshqa millat maqolalaridan izlab koʻrdim. Bugun shu maqolalardan olgan tassurot va faktlarimni yozishga qaror qildim. Copy pastemas yozishga.
*Psixologlar fikriga koʻra, muloqotda soʻzlarning ahamiyati faqat 7%, qolgan 93% esa soʻzga qoʻshilgan xissiyotlar yigʻindisi. Nima degani bu?
*55% tana tili (koʻz qarashlari, yuz ifodasi va qoʻl harakatiga bogʻliq) bilan *reshat qilinadi.
*38% esa ovoz ohangi, ritm va energiyaga bogʻliq.
🤧 Bu temp yuzma-yuz, telefon orqali gaplashuvda ishlaydi. Eslab qoling Telegram yoki Instagram, Whatsapp ilovalarida yoʻq yozishmalarida *no, shu sabab masʼuliyat yaxshigina oshadi.
Mijozni kelishtiradigan 4 ta Time off qoida:
1. Shaxsiy aloqani o‘rnating.
2. Samimiy va "sveji" yozing.
3. Muloqotga qaynoqlik qoʻshamiz
4. Suhbatni oʻzingiz tashkillashtiring
🤔 Xaridoringizni eshitish — bu ularga e’tibor berishning eng oson yo‘li. Tadqiqotlarga ko‘ra, mijozlar o‘zlarini "eshitilgan" deb his qilganda sotib olish ehtimoli 60% ga oshadi. Hmm foyda degani.
Ps: Manimcha mendan shifokor chiqmaydi. Sababi oʻlimi yaqinlashgan odamga " sen oʻlasan " deb qoʻya qolaman. Menda tinglash ustunroq. Oxirda u kutgan haqqoniy, sveji taklifni berishga harakat qilaman. Ammo tushuna boshlayapman. Munosabat oʻrnatishda ancha oʻz ustimda ishlashim kerak ekan. Bu post aslida 2023- yillarda ammo foiz va faktlar haqiqiy.
💼@ashinaqa_gaplar
🤓 Adashmasam 2023 - yil Googledan suv filtri boʻyicha maʼlumot qidirgandim. Va inglizcha maqolaga koʻzim tushgandi. Bugun shu esga tushib qolsa deng. Googleni uyog'idan kirib bir tarafidan chiqib ahiri topdim. Oʻzi 5 qatorli gap edi. Qolgan maʼlumotlarni oʻzbek va boshqa millat maqolalaridan izlab koʻrdim. Bugun shu maqolalardan olgan tassurot va faktlarimni yozishga qaror qildim. Copy pastemas yozishga.
*Psixologlar fikriga koʻra, muloqotda soʻzlarning ahamiyati faqat 7%, qolgan 93% esa soʻzga qoʻshilgan xissiyotlar yigʻindisi. Nima degani bu?
*55% tana tili (koʻz qarashlari, yuz ifodasi va qoʻl harakatiga bogʻliq) bilan *reshat qilinadi.
*38% esa ovoz ohangi, ritm va energiyaga bogʻliq.
🤧 Bu temp yuzma-yuz, telefon orqali gaplashuvda ishlaydi. Eslab qoling Telegram yoki Instagram, Whatsapp ilovalarida yoʻq yozishmalarida *no, shu sabab masʼuliyat yaxshigina oshadi.
Mijozni kelishtiradigan 4 ta Time off qoida:
1. Shaxsiy aloqani o‘rnating.
Odamlar o‘z ismlarini ko‘rish yoki eshitishni yaxshi ko‘radi. Faqat RUVDda emas. Ular uchun bu " neobichniy signal" bo‘lib, e’tiborini tortadi. Shunday ekan ismi bilan yozing. Bu siz va mijoz oʻrtasidagi ishonchni 30% ga oshiradi.
Misol: " Assalomu alaykum Xadicha opa. Siz bilan bugun suhbat belgilangan edi. Kela olasizmi? Yoki suhbatni koʻchiramizmi?"
2. Samimiy va "sveji" yozing.
Rasmiy javoblar emas, balki insoniy ohangni saqlash muhim. Mijozni shaxsiymasu nuu ishdagi problemasi boʻlsa maslahat bering, xal qiling. "Sizni tushunaman" yoki "Bu muammo tezda hal qilinadi" desangiz vashshe tamom, oʻlimda bag'i.
3. Muloqotga qaynoqlik qoʻshamiz
Emotsiyalarni yetkazish kerak, emodjiylardan foydalaning, xissiyot bilan yozing baraka topkur.
Oddiy oʻsha toʻgʻri ishlatilgan emodjiylar suhbatni 20% ga jonli - jonli boʻlishiga yordam beradi.
Masalan: "Opa didizga gap yoʻq, 30 minutda sizni mahsulotingiz uyizda boʻladi."
4. Suhbatni oʻzingiz tashkillashtiring
Oʻzbek mijozlari fransuz oshxonasiga kirib tandir soʻraydiganlarga oʻxshaydi. Shu sabab qisqa va loʻnda javob yozing, boʻlmasa qiziqish yoʻqoladi.
🤔 Xaridoringizni eshitish — bu ularga e’tibor berishning eng oson yo‘li. Tadqiqotlarga ko‘ra, mijozlar o‘zlarini "eshitilgan" deb his qilganda sotib olish ehtimoli 60% ga oshadi. Hmm foyda degani.
Ps: Manimcha mendan shifokor chiqmaydi. Sababi oʻlimi yaqinlashgan odamga " sen oʻlasan " deb qoʻya qolaman. Menda tinglash ustunroq. Oxirda u kutgan haqqoniy, sveji taklifni berishga harakat qilaman. Ammo tushuna boshlayapman. Munosabat oʻrnatishda ancha oʻz ustimda ishlashim kerak ekan. Bu post aslida 2023- yillarda ammo foiz va faktlar haqiqiy.
💼@ashinaqa_gaplar