Produkt emas, mijoz ishlab chiqaring
Ko‘pchilik marketingni shunchaki mahsulot yoki xizmat ishlab chiqarish, uni bozorga olib chiqish deb tushunishadi. Ammo bu – katta xato. Marketing aslida mijoz yaratish san’ati hisoblanadi. Agar faqat mahsulot ishlab chiqarishning o‘zi yetarli bo‘lganda, har yili minglab bizneslar yopilib ketmas edi.
Dunyo miqyosidagi 2024-yilgi statistikalar shuni ko‘rsatadiki, 90% bizneslar 5 yil ichida avtomatik sinib ketadi. Nimaga? Asosiy sabab – mijoz topa olmaslik! Mahsulot bor, lekin uni sotib oladigan odam yo‘qligi hisoblanadi.
Har doimgidek yondashuvni toʻgʻri qoʻyish kerak
1. Biznesmenlar qiladigan xatolar
Deyarli 90% tadbirkorlar shunday yo‘l tutadi:
Yondashuvni xatoligi shundaki, ular mijoz istaklarini, ehtiyojlarini chuqur o‘rganmay, o‘ziga yoqqan mahsulot yaratishadi. Natija bozorga keraksiz tovar chiqadi va sotuv boʻlmaydi.
Menga eng yoqqan brend strategiya Apple va Netflix kompaniyalari Xoʻsh misol uchun na'muna Netflix 2011-yilda Qwikster degan xizmat ishga tushirishadi. Netflix bu orqali DVD'ni alohida brend sifatida sotishni reja qilishgan. Ammo mijozlarga bu narsa maʼqul kelmadi, natijada 1 oyda yopilib ketgan. Farxod Kuchkarov aytganidek marketing odami psixolog va analitik ham boʻlish kerak.
2. Eng toʻgʻri yoʻl
Fikrim boʻyicha asosiy e’tibor avval mijozni tushunishga qaratilishi kerak:
Xoʻsh Apple'ga qaytsak. Apple kompaniyasi har doim mijoz ehtiyojiga mos yangi mahsulot yaratadi. Eʼtibor qaratamiz! 92% Apple foydalanuvchilari keyingi qurilmani ham Apple’dan oladi. Nega? Chunki Apple mahsulot emas, mijoz yaratadi!
Bundan bir yilcha avval Marketing ustasi Piter Druker "Marketingning asosiy vazifasi – mijoz yaratish. Sotuv shunchaki natija" degan iborani oʻqib qolgandim. Aynan shu iboradan keyin nega Apple, Netflix, Microsoft va shu kabi yirik brendlar tinimsiz rivojlanishini tushuna boshladim.
Kotlerni manimcha koʻpchilik tanisa kerak. Aynan Kotlerning tadqiqotiga ko‘ra, brendga sodiq mijozlar yangi mijozlardan koʻra 67% ko‘proq sotib oladi. Demak asosiy eʼtibor doimiy mijozlar extiyojiga qaratilishi kerak.
Forbes ma’lumotlariga ko‘ra, mijozlarni ushlab qolish 5 barobar arzonroq bo‘ladi, yangi mijoz topish esa ancha qimmatga tushadi.
Ps: Manimcha izohga ham gap qolmadi.
✅@ashinaqa_gaplar
Ko‘pchilik marketingni shunchaki mahsulot yoki xizmat ishlab chiqarish, uni bozorga olib chiqish deb tushunishadi. Ammo bu – katta xato. Marketing aslida mijoz yaratish san’ati hisoblanadi. Agar faqat mahsulot ishlab chiqarishning o‘zi yetarli bo‘lganda, har yili minglab bizneslar yopilib ketmas edi.
Dunyo miqyosidagi 2024-yilgi statistikalar shuni ko‘rsatadiki, 90% bizneslar 5 yil ichida avtomatik sinib ketadi. Nimaga? Asosiy sabab – mijoz topa olmaslik! Mahsulot bor, lekin uni sotib oladigan odam yo‘qligi hisoblanadi.
Har doimgidek yondashuvni toʻgʻri qoʻyish kerak
1. Biznesmenlar qiladigan xatolar
Deyarli 90% tadbirkorlar shunday yo‘l tutadi:
1. G‘oya topishadi.
2. Mahsulot ishlab chiqarishadi.
3. Keyin sotishni o‘ylashadi.
Yondashuvni xatoligi shundaki, ular mijoz istaklarini, ehtiyojlarini chuqur o‘rganmay, o‘ziga yoqqan mahsulot yaratishadi. Natija bozorga keraksiz tovar chiqadi va sotuv boʻlmaydi.
Menga eng yoqqan brend strategiya Apple va Netflix kompaniyalari Xoʻsh misol uchun na'muna Netflix 2011-yilda Qwikster degan xizmat ishga tushirishadi. Netflix bu orqali DVD'ni alohida brend sifatida sotishni reja qilishgan. Ammo mijozlarga bu narsa maʼqul kelmadi, natijada 1 oyda yopilib ketgan. Farxod Kuchkarov aytganidek marketing odami psixolog va analitik ham boʻlish kerak.
2. Eng toʻgʻri yoʻl
Fikrim boʻyicha asosiy e’tibor avval mijozni tushunishga qaratilishi kerak:
1. Avval auditoriya chuqur tahlil qilinadi.
2. Mijozning muammolari va istaklari o‘rganiladi.
3. Shundan keyin ularga mos mahsulot ishlab chiqariladi.
Xoʻsh Apple'ga qaytsak. Apple kompaniyasi har doim mijoz ehtiyojiga mos yangi mahsulot yaratadi. Eʼtibor qaratamiz! 92% Apple foydalanuvchilari keyingi qurilmani ham Apple’dan oladi. Nega? Chunki Apple mahsulot emas, mijoz yaratadi!
Bundan bir yilcha avval Marketing ustasi Piter Druker "Marketingning asosiy vazifasi – mijoz yaratish. Sotuv shunchaki natija" degan iborani oʻqib qolgandim. Aynan shu iboradan keyin nega Apple, Netflix, Microsoft va shu kabi yirik brendlar tinimsiz rivojlanishini tushuna boshladim.
Kotlerni manimcha koʻpchilik tanisa kerak. Aynan Kotlerning tadqiqotiga ko‘ra, brendga sodiq mijozlar yangi mijozlardan koʻra 67% ko‘proq sotib oladi. Demak asosiy eʼtibor doimiy mijozlar extiyojiga qaratilishi kerak.
Forbes ma’lumotlariga ko‘ra, mijozlarni ushlab qolish 5 barobar arzonroq bo‘ladi, yangi mijoz topish esa ancha qimmatga tushadi.
Ps: Manimcha izohga ham gap qolmadi.
✅@ashinaqa_gaplar