Keys-menejer – (ijtimoiy xodim) ijtimoiy xizmatlarni ko‘rsatuvchi asosiy xodim bo‘lib, u ijtimoiy himoyaga muhtoj shaxslar va ularning oilalari bilan to‘g‘ridan-to‘g‘ri aloqadorlikda keys-menejmentning barcha bosqichlarini amalga oshirilishiga javobgar shaxs. Keys-menejer ijtimoiy himoyaga muhtoj shaxslar va ularning oilalariga ko‘rsatilayotgan xizmatlar va resurslarni muvofiqlashtirib boradi.