Tourquality.uz

Dunyoning eng yaxshi changʻi kurortlari

Koʻpchilikning tasavvurida qish changʻi kurortlari bilan bogʻliq. Oppoq qor koʻrpasi bilan qoplangan va qishki quyosh nurlari ostida porlayotgan togʻ choʻqqilari butun dunyodagi ochiq havoda dam olish ishqibozlarni oʻziga jalb qiladi.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/luchshie-gornolyzhnye-kurorty-mira/

Лучшие горнолыжные курорты мира

Зима у многих ассоциируется именно с горнолыжными курортами. Горные вершины, окутанные белоснежным покрывалом и сверкающие под лучами зимнего солнца, манят любителей активного отдыха со всего мира.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/luchshie-gornolyzhnye-kurorty-mira/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Turizm sohasidagi davlat standartlari to‘g‘risida ma'lumotlarni quyidagi havola orqali olishingiz mumkin
➥ https://tourquality.uz/uz/normativnye-dokumenty/standarty/
__

Информацию о государственных стандартах в сфере туризма можно найти по нижеследующей ссылке
➥ https://tourquality.uz/normativnye-dokumenty/standarty/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

“BADEN-BADEN HOTEL” mehmonxonasi Oʻz DSt ISO 9001:2015 standarti boʻyicha sertifikatlashtirildi

O‘z DSt 9001:2015 sertifikatining asosiy maqsadlaridan biri xizmat koʻrsatish darajasidan mijozlarning qanoatlanishini oshirishdir.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/sertifitsirovana-gostinitsa-baden-baden-hotel-po-standartu-o-z-dst-iso-9001-2015/

Сертифицирована гостиница «BADEN-BADEN HOTEL» по стандарту O‘z DSt ISO 9001:2015

Одна из основных целей сертификации O‘z DSt ISO 9001:2015 состоит в повышении удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/sertifitsirovana-gostinitsa-baden-baden-hotel-po-standartu-o-z-dst-iso-9001-2015/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Dekabr oyi inspeksiya nazorati natijalari

Inspeksiya nazorati natijalariga ko‘ra, 39 ta tashkilotlarda kamchiliklar aniqlanib, sertifikatning amal qilishini to‘xtatib turish to‘g‘risidagi Markazning tegishli qarorlari qabul qilindi.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/itogi-inspektsionnogo-kontrolya-za-dekabr/

Итоги инспекционного контроля за декабрь

По результатам инспекционного контроля в 39 организациях выявлены несоответствия и приняты соответствующие решения Центра о приостановлении действия сертификата.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/itogi-inspektsionnogo-kontrolya-za-dekabr/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

ГУП «Центр сертификации туристских услуг» запустило систему опроса приезжающих в страну туристов по оценке уровня удовлетворенности средствами размещения, при этом:

Все гости имеют возможность высказать свои мнения по разделам:

👉 «Общепит»;

👉 «Объекты паломничества»;

👉 «Познавательные объекты»;

👉 «Развлекательные объекты»,

👉 «Анкета оценки качества услуг в месте проживания»;

👉 «Транспорт»;

👉 «Лечебно-оздоровительные объекты».

Если Вас не устраивает качество обслуживания в гостинице и других средствах размещения, вы можете оставить свои предложения и возражения по этой ссылке: https://tourquality.uz/poll/ (данная ссылка находиться на веб-сайте ГУП «Центр сертификации туристских услуг» (https://tourquality.uz) на странице «Опрос» в разделе «Пресс-центр»).

Вы также можете оставить свои предложения и возражения, загрузив фото или видеофайлы в системе.

“Turizm xizmatlarini sertifikatlash markazi” DUK tomonidan mamlakatimizga tashrif buyurayotgan mehmonlarni joylashtirish vositalaridan qoniqish darajasini bilish maqsadida so‘rovnoma tizimi yo‘lga qo‘yilgan bunda,

👉 “Umumiy ovqatlanish obyektlari”;

👉 “Ziyorat obyektlari”;

👉 “Ma’lumot beruvchi obyektlar”;

👉 “Ko‘ngilochar obyektlar”;

👉 “Yashash joyida xizmat sifatini baholash so‘rovnomasi”;

👉 “Transport;

👉 “Davolash-sog‘lomlashtirish obyektlari” bo‘yicha barcha mehmonlar o‘z fikrlarini yozishlari mumkin.

Agar siz mehmonxona va boshqa joylashtirish vositalaridagi xizmat sifatidan qoniqmayotgan bo‘lsangiz ushbu havola orqali https://tourquality.uz/uz/poll/ (ushbu havola “Turizm xizmatlarini sertifikatlash markazi” DUK veb-saytining (https://tourquality.uz) “Matbuot xizmati” bo‘limida “So‘rovnoma” sahifasida joylashgan) taklif va e’tirozlaringizni bildirishingiz mumkin.

Shuningdek, taklif va e’tirozlaringizni foto yoki video ko‘rinishidagi fayllarni tizimga yuklagan holda qoldirishingiz mumkin.

📺 Видеоролики о сфере туризма

Создание необходимых условий для комфортного путешествия за счет увеличения количества новых объектов туристической индустрии в регионах страны, дальнейшее расширение возможностей внутреннего туризма, повышение качества обслуживания в сфере являются приоритетными задачами.

С целью создания условий субъектам предпринимательства, предоставляющих гостиничных услуг, ГУП «Центр сертификации туристских услуг» (далее – Центр) были созданы ряд видеороликов, связанных с отраслью.

Видеоролики доступны на государственном и русском языках, а также имеют познавательный и информационный характер. В данных видеороликах освещены вопросы о подаче заявки и документов на сертификацию средств размещения, процессе сертификации и обучении сотрудников, оказывающих услуги в средствах размещения.

Видеоролики могут широко применяться субъектами предпринимательства, оказывающими гостиничные услуги, в процессе своей деятельности, а также образовательными учреждениями, готовящими специалистов в сфере туризма в своих учебных курсах.

🎥 Данные видеоролики находятся в открытом доступе и размещены на сайте YouTube и официальной страничке Центра (https://tourquality.uz).

Ссылки на вышеупомянутые видеоролики приведены ниже:

📝 1. Порядок подачи заявки на получение сертификата - https://www.youtube.com/watch?v=RPAslaEl-04&t=7s

📜 2. Сертификация гостиниц по государственному стандарту Oʻz DSt 3220:2023 - https://www.youtube.com/watch?v=LncypL3f0i8

✨ 3. Обучающий видеоролик «Организация деятельности департамента Housekeeping. Деятельность горничной» - https://www.youtube.com/watch?v=dIsFIGePwkM

🛎 4. Обучающий видеоролик о деятельности отдела приема и размещения (Front Office) - https://www.youtube.com/watch?v=u0wQM48PAIc&t=1s

🏨 5. Обучающий видеоролик «Деятельность официанта ресторана при гостинице» - https://www.youtube.com/watch?v=NzSQgHYAoxk

⭐️ 6. Видеоролик по получению (добровольной) звездной категории гостиниц - https://www.youtube.com/watch?v=euVVfEOHBJ4&t=30s

💫 7. Видеоролик о (добровольной) сертификации системы менеджмента в средствах размещениях - https://www.youtube.com/watch?v=IzYpc1FcG6s&t=52s

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

📺 Turizm sohasiga oid videoroliklar

Mamlakatimiz hududlarida yangi turizm industriyasi obyektlarini ko‘paytirish orqali qulay sayohat qilish uchun zarur shart-sharoitlar yaratish, ichki turizm imkoniyatlarini yanada kengaytirish, sohada xizmat koʻrsatish sifatini oshirish ustuvor vazifalardan hisoblanadi.

“Turizm xizmatlarini sertifikatlash markazi” DUK (keyingi oʻrinlarda – Markaz) tomonidan mehmonxona xizmatlarini koʻrsatuvchi tadbirkorlik subyektlariga qulaylik yaratish maqsadida sohaga oid bir qancha videoroliklar yaratilgan.

Vidioroliklar davlat va rus tillarida boʻlib, foydali ma’lumot va axborot berish tusiga ega. Mazkur videoroliklar joylashtirish vositalarini sertifikatlashtirish uchun ariza va hujjatlarni topshirish, sertifikatlashtirish jarayoni, joylashtirish vositalarida xizmat koʻrsatuvchi xodimlarga ta’lim berish mavzularini yoritib beradi.

Mehmonxona xizmatlarini koʻrsatuvchi tadbirkorlik subyektlari oʻz faoliyatlari davomida, shuningdek turizm sohasidagi mutaxassislarni tayyorlovchi ta’lim muassasalari oʻquv kurslarida ulardan keng foydalanishlari mumkin.

🎥 Ushbu videoroliklar ochiq foydalanishda boʻlib, YouTube sayti va Markazning rasmiy veb (https://tourquality.uz) sahifasida joylashtirilgan.

Yuqorida qayd etilgan videoroliklarga havolalar quyida keltirilmoqda:

📝1. Sertifikat olish uchun ariza topshirish tartibi - https://www.youtube.com/watch?v=eUIJ4-9COGY&t=53s

📜 2. Oʻz DSt 3220:2023 davlat standarti bo‘yicha mehmonxonalarni sertifikatlashtirish - https://www.youtube.com/watch?v=rT_ORuOdXzU&t=15s

✨ 3. Housekeeping.Oqsoch faoliyati to‘g‘risida ta'lim beruvchi videorolik - https://www.youtube.com/watch?v=wbWwmd4WjPQ&t=62s

🛎 4. «Qabul qilish va joylashtirish xizmati faoliyati to‘g‘risida ta'lim beruvchi videorolik» (Front Office) - https://www.youtube.com/watch?v=j9GpHZix7iQ&t=10s

🏨 5. Mehmonxona restorani ofitsiantining faoliyatiga doir o‘quv roligi - https://www.youtube.com/watch?v=NzSQgHYAoxk&t=12s

⭐️ 6. Mehmonxonalar (ixtiyoriy tarzda) yulduz toifasini olishi boʻyicha videorolik - https://www.youtube.com/watch?v=7jJrZGz0iWA

💫 7. Joylashtirish vositalarida menejment tizimini (ixtiyoriy tarzda) sertifikatlashtirishga oid videorolik - https://www.youtube.com/watch?v=7emG9xGtRUk&t=8s

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Dunyodagi eng uzun plyajlar

Kunlar isishi bilan odamlar dam olish haqida o'ylay boshlaydilar. Yer yuzi o'zining noyob go'zalligi va xususiyatlari bilan hayratga soladigan ko'plab ajoyib joylarga boy.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/samye-dlinnye-plyazhi-mira/

Самые длинные пляжи мира

С потеплением дней люди начинают думать об отпуске. Земля богата многочисленными чудесными местами, поражающими своей неповторимой красотой и особенностями.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/samye-dlinnye-plyazhi-mira/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Madaniyatlar o'rtasidagi ko'priklar

Madaniy-tarixiy turizm turistlarning muayyan xalq tarixiga, shuningdek, umumbashariy madaniy qadriyatlarga qiziqishi ortishi natijasida rivojlanayotgan aholi merosini oʻz ichiga olgan turizm turidir.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/mosty-mezhdu-kulturami/

Мосты между культурами

Культурно-исторический туризм - это вид туризма, включающий в себя наследие населения, который развивается благодаря растущему интересу туристов к истории того или иного народа, а также к общечеловеческим культурным ценностям.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/mosty-mezhdu-kulturami/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

2024-yilda Menejment tizimini sertifikatlashtirish organi tomonidan bajarilgan ishlar sarhisobi

Mehmonxonada menejment tizimi - bu ISO 9001 standarti asosida ishlaydigan umumiy mehmonxona boshqaruv tizimining bir qismi bo‘lib, shuningdek, ko‘rsatilayotgan xizmatlar sifatining barqarorligini ta’minlash, mijozlar ehtiyojlari, raqobatchilarning xatti-harakatlari, mamlakat iqtisodiyotidagi o‘zgarishlarni hisobga olgan holda mehmonxona sifatini takomillashtirish imkonini beruvchi tashkilot ichidagi me’yoriy hujjatlardir.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/itogi-vypolnennoy-raboty-organom-po-sertifikatsii-sistem-menedzhmenta-v-2024-godu/

Итоги выполненной работы Органом по сертификации систем менеджмента в 2024 году

Система менеджмента в гостинице - это часть общей системы управления гостиницей, функционирующая на основе стандарта ISO 9001, а также внутриорганизационных нормативных документов, которая позволяет обеспечить стабильное качество предоставляемых услуг, производить совершенствование гостиничного качества, с учетом изменений потребностей клиентов, поведение конкурентов, изменений в экономике страны.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/itogi-vypolnennoy-raboty-organom-po-sertifikatsii-sistem-menedzhmenta-v-2024-godu/?clear_cache=Y

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

2025-yil yanvar oyidagi inspeksiya nazorati rejasi

2025-yil yanvar oyi uchun inspeksiya nazorati rejasi tasdiqlandi. Unga binoan 70 ta joylashtirish vositalarida inspeksiya nazorati o‘tkaziladi.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/plan-inspektsionnogo-kontrolya-na-yanvar-2025-goda/

План инспекционного контроля на январь 2025 года

Утвержден план инспекционного контроля на январь месяц 2025 года. Согласно плану, в 70 средствах размещения будут проводится инспекционный контроль.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/plan-inspektsionnogo-kontrolya-na-yanvar-2025-goda/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Mizdaxqon majmuasi

Qoraqalpogʻistonning qadimiy kengliklarida Mizdaxqon majmuasi joylashgan. Bu qadimiy arxeologik va meʼmoriy majmua Xoʻjayli shahridan 3 - 4 km janubda, Ustyurt platosi va Moʻynoqga olib boruvchi yirik avtomobil yoʻllari boʻyidagi tepaliklarda joylashgan.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/mizdaxqon-majmuasi/

Комплекс Миздахкан

На древних просторах Каракалпакстана находится комплекс Миздахкан. Этот древний археолого-архитектурный комплекс расположен на холмах, вдоль крупных магистральных путей, ведущих к плато Устюрт и Муйнаку, в 3 - 4 км к югу от города Ходжейли.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/kompleks-mizdakhkan/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Toshkent shahrida mehmonxona xizmatini tasniflash ishlari o‘tkazildi?

Joriy yilning dekabr oyida “Turizm xizmatlarini sertifikatlash markazi” DUK tomonidan Toshkent shahrida joylashgan “NAVRUZ HOTEL TASHKENT” mehmonxonasida O‘z MSt 125:2024 “Turizm xizmatlari. Joylashtirish vositalari. Balli tasniflash tizimi” milliy standarti talablariga muvofiq tasniflash ishlari o‘tkazildi.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/kak-proshla-sertifikatsiya-gostinitsy-po-ballnoy-sisteme-klassifikatsii/

Как прошла сертификация гостиницы по балльной системе классификации?

В декабре текущего года ГУП «Центр сертификации туристских услуг» проведена классификация гостиницы «NAVRUZ HOTEL TASHKENT», расположенной в городе Ташкента, на соответствие требованиям национального стандарта O‘z MSt 125:2024 «Туристские услуги. Средства размещения. Балльная система классификации».

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/kak-proshla-sertifikatsiya-gostinitsy-po-ballnoy-sisteme-klassifikatsii/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

Joylashtirish vositalarining joylashtirish xizmatiga doir tavsiyalar

Xalqaro standartlashtirish tashkiloti (ISO) tomonidan xodimlar, xizmat ko‘rsatish, tadbirlar, ko‘ngilochar tadbirlar, xavfsizlik va muhofaza, texnik xizmat ko‘rsatish, tozalik, ta’minotni boshqarish va mehmonlarning qanoatlanishiga nisbatan mehmonxonalar uchun tavsiyalarni o‘z ichiga oluvchi ISO 22483:2020 xalqaro standarti ishlab chiqilgan bo‘lib ushbu standart respublikamizda ham amal qilishi uchun Oʻz DSt 22483:2022 davlat standarti sifatida qabul qilingan.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/rekomendatsii-po-razmeshcheniyu-v-sredstvakh-razmeshcheniya/

Рекомендации по размещению в средствах размещения

Международная организация по стандартизации (ISO) разработал стандарт ISO 22483:2020 который устанавливает требования к качеству и содержит рекомендации для гостиниц относительно персонала, обслуживания, мероприятий, развлекательных мероприятий, безопасности и охраны, технического обслуживания, чистоты, управления снабжением и удовлетворенности гостей. Для внедрение данного стандарта в республике был принят государственный стандарт Oʻz DSt 22483:2022.

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/rekomendatsii-po-razmeshcheniyu-v-sredstvakh-razmeshcheniya/

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube

🏨 Modulli mehmonxonalarni sertifikatlashtirish

Mamlakatimizda ekologik turizmni rivojlantirish uchun yanada qulay sharoitlar yaratish, sohaga qo‘shimcha investitsiyalarni jalb qilish, shuningdek, modulli mehmonxonalarni tashkil qilishda tadbirkorlik subʼektlarini qoʼllab-quvvatlash hamda togʼli va chekka hududlarda turizm infratuzilmasini yanada takomillashtirish maqsadida Ekologiya, atrof-muhitni muhofaza qilish va iqlim o‘zgarishi vazirligi huzuridagi Turizm qo‘mitasi qoshidagi STQ 4 “Turizm sohasida standartlashtirish” texnik qo‘mitasi tomonidan O‘zMSt 189:2024 “Turizm xizmatlari. Modulli mehmonxonalar. Tasniflash tizimi” milliy standarti amalga kiritildi.

🔗 https://tourquality.uz/uz/press-center/news/sertifikatsiya-modulnykh-gostinits/

🏨 Сертификация модульных гостиниц

В целях дальнейшего улучшения развития экологического туризма в нашей стране, создание условий, привлечение дополнительных инвестиций в отрасль, а также поддержка субъектов предпринимательства в организации модульных гостиниц и туристической инфраструктуры в горных и отдаленных районах вводится национальный стандарт, Техническим комитетом по стандартизации STQ 4 «Стандартизация в сфере туризма» при Комитете по туризму при Министерстве экологии, охраны окружающей среды и изменения климата разработан национальный стандарт O‘zMSt 189:2024 «Туристские услуги. Модульные гостиницы. Система классификации».

🔗 https://tourquality.uz/press-center/news/sertifikatsiya-modulnykh-gostinits/?clear_cache=Y

✅ Telegram💬Facebook 📸 Instgram 📹 Youtube