Payme #fintech #darkpattern
Приказал с утра долго жить.
🤷🏻♂️ Заблокировали доступ к картам и услуге в целом пока я не передам им свое лицо и документы. Зачем блокировать доступ к деньгам? Что за мода такая?
Разве нельзя было прислать уведомление, что через неделю приложение превратится в тыкву, если я не пройду идентификацию? Чтобы я мог удалить там карты, вывести деньги, если есть, и спокойно пользоваться другим приложением. Например, Кликом. Когда в Payme происходит всякая маркетинговая ерунда — они присылают пуши, а когда решили заблокировать мне доступ — не стали.
🤷🏻♂️ Большими буквами написали, что это не мы такие — это они такие, а мы просто выполняем требования. Хорошо, что объяснили, но не обязательно мне в лицо этим тыкать, вы так лучше не становитесь. Лучше написать это обычным текстом и желательно дать ссылку на закон, где об этом сказано.
🤷🏻♂️ Неужели никак нельзя было сделать кнопку Подтвердить позже и подписать, что у меня осталось 7 дней, например? Зачем брать клиентов в заложники?
Приказал с утра долго жить.
🤷🏻♂️ Заблокировали доступ к картам и услуге в целом пока я не передам им свое лицо и документы. Зачем блокировать доступ к деньгам? Что за мода такая?
Разве нельзя было прислать уведомление, что через неделю приложение превратится в тыкву, если я не пройду идентификацию? Чтобы я мог удалить там карты, вывести деньги, если есть, и спокойно пользоваться другим приложением. Например, Кликом. Когда в Payme происходит всякая маркетинговая ерунда — они присылают пуши, а когда решили заблокировать мне доступ — не стали.
🤷🏻♂️ Большими буквами написали, что это не мы такие — это они такие, а мы просто выполняем требования. Хорошо, что объяснили, но не обязательно мне в лицо этим тыкать, вы так лучше не становитесь. Лучше написать это обычным текстом и желательно дать ссылку на закон, где об этом сказано.
🤷🏻♂️ Неужели никак нельзя было сделать кнопку Подтвердить позже и подписать, что у меня осталось 7 дней, например? Зачем брать клиентов в заложники?