Успешный успех 💸

Алоха, успешные

Самый пик сезона уже на носу, и каждый селлер сейчас ушёл с головой в работу и подготовке мешков для денег.

Тут не всегда есть время лишний раз в магазин сходить, а уж продумывать и готовить подарки для родных и близких на новый год - вообще утопия.

Поэтому у меня в голове созрела идея, сделать этот пост, где каждый наш подписчик, может прорекламировать свою позицию, и дать братьям-селлерам праздничную скидку, и возможность закрыть головняки с выбором подарков.

Главная просьба, давать честные скидосики, пусть это будет промокоды на 5-10 применений, но главное чтобы честные.

Со своих магазинов тоже обязательно эти промики сделаем и вкинем.

Пост актуален до 29 декабря, поэтому заглядывайте в комментарии, он будет пополняться.

Ставь 🔥, если тоже кроме тотального афига не чувствуешь ничего.

Алоха, успешные

В последнее время в чатах очень много сообщений по поводу неправильного лог сбора из-за багующей группы товаров.

Принесли вам небольшой лайфхак от нашей команды как это ловить, чтобы и дальше можно было кайфовать от дошика, а не считать убытки и переходить на праноедение.

Итак, первое, и самое главное (и грустное) - это надо делать в таблице Exсel, а не в наших любимых тетрадках для учёта.

1. Качаем отчёт об остатках. Правим его ручками, - если есть проблемы, подаёте заявку на исправление габаритной группы
2. На следующий день качаем ещё один отчёт об остатках
3. После столбца U в новом отчёте добавляем столбец
4. В новый столбец (V) подтягиваем с помощью формулы ВПР габаритную категорию прошлого отчёта
5. Добавляете столбец W
6. В столбце W пишите следующую формулу =ИЛИ(СОВПАД(U3;V3:V461))
7. Запускаете фильтр, если есть значение ЛОЖЬ, значит произошло изменение габаритной группы

Далее уже идем в БП и возвращаем бабосики, которые криво списали.

Ставь 🦄 если тоже опечален, что это нельзя сделать в обычной тетрадке

Алоха, успешные.

У нас тут совместно с ZoomSelling будет эфир в этот четверг (12.12. именно эту дату нам посоветовал выбрать наш штатный нумеролог☝️), в 20:00.

Чо собственно будет на эфире?

Подведём итоги 24-го года, попробуем выяснить вечные вопросы о том кто виноват и что делать, поделимся кейсами по запуску новых направлений и выходу на другие маркетплейсы.

Также чуть-чуть побудем вангой, и обсудим что нас ждёт в 2025 году. Каких изменений нам стоит ждать на рынке е-кома Узбекистана, какие новые игроки появятся, что Осман купит себе на Новый год и всё в таком духе.

Записываться никуда не надо, денег заносить тоже (мы топ-селлеры и можем себе позволить проводить бесплатные мероприятия😀), просто запишите дату в календарь и вступайте в наш божественный чатик, ссылку на эфир дадим туда незадолго до старта.

Будем рады видеть всех. Ваши, Дима, Таня и Дима .

У нас тут очередная красивая циферка.🥳

Спасибо всей нашей команде, ибо я точно знаю что вы бесспорный номер 1, и без вас In Touch, таким крутым не был.

Ну и кто за нас рад, накидайте нам 🔥

А тем временем, в Instagram на страничке InTouch дарят 2 билета на концерт K.MARO, Jay Sean и Blue 😍

7 декабря 🕺

Тыкать сюда

Алоха успешные

Мы с очередным охерительным кейсом.

Например, некая анонимная покупательница купила детский комбинезон. Из экспортной, на минуточку, ткани очень высокого качества, которая является 100% хлопком. Но то ли у нее Юпитер случился в пятом доме, то ли она денег зажала, но товар она вернула на ПВЗ. И влепила одну звезду с комментарием «синтетика».

Может она даже не какая-то зловредная 🐐 и не хотела бы этот отзыв лепить, но всплывающее окно в приложении от тебя не отстанет, пока ты все отзывы не проставишь. А может и 🐐, такие среди покупателей тоже случаются.

Естественно мы с этим отзывом в нашу любимую модерацию, мол так и так, покупки не было, отзыв ложный, срочно удОляйте сей срам. На что, от нашего любимого отдела прилетает комментарий - нужно согласие мадамы. Она кстати, пообещала выйти на связь с нами и конечно же не вышла.

Думаю объяснять чем такая дичь чревата, смысла особо нет. И какой это открывает простор для "мочилова конкурентов" без выкупа - объяснять тоже нет.

Кстати, к магазинам 1P (магазины самого Узума) и отзывам на товары в них, модерация почему то подходит более щепетильно и требовательно, и например отзыв Татьяны на халат, который пришёл в некомплекте и который она не могла вернуть несколько недель - так и не опубликовали, по причине "вы вернули товар".

Ну а к остальным селлерам естественно это правило применять не стоит, а то конкуренты покупатели обидятся.

Как-то так.

Еее, наконец-то «старичкам» починили раздел «финансы» в приложении. Раньше он у нас не грузился. Совсем)

Правда, теперь на iOS слетели чаты, но вроде это только для абонентов Узтелеком, с wi-fi грузятся 🤯

Честно говоря, мы думали, что на нас забили и проблему решать не будут. И даже не жаловались уже. А оказывается, про нас помнили и починили. Мелочь, а приятно)

Мастодонты Узума, накидайте 🔥, сколько нас таких?

Ну что, начинаем осваивать новые горизонты и площадки.

2025 год в е-ком сфере в Узбекистане обещает быть безумно интересным и перспективным.

Главное успевать ловить волну😉

Что делать, когда вы сдали целый товар, а вам вернули поврежденный/разобранный?

Сразу скажем: регламента на такой случай до сих пор нет. Поэтому пока работаем по собственному регламенту 😅

1. При упаковке товара для сдачи на склад фиксируем на фото и видео, что у вас все по инструкции и хрупкий товар упакован как положено и даже снабжен наклейками о хрупкости.

2. При возврате товара фиксируйте повреждения не отходя от кассы. Прям на месте открывайте коробку, осматривайте и фиксируйте на фото и видео.

3. Вам необходимо настоять на том, чтобы повреждения были зафиксированы в возвратном акте с подписью ответственного лица. Выглядит это обычно так же, как при оформлении акта, в котором вам вынесли 2 единицы товара вместо 10)

После чего, все фото-видео фиксации вместе с актом передаем в БП и подаем на компенсацию разбитого товара.

Фото от селлера из нашего уютного чатика, вступайте, если вы еще не ✊