🤷♂️
Я не знаюВ начале своей карьеры я познакомился с менеджером проектов Романом, который работал в компании-подрядчике. Я был молод и неопытен, тогда как Роман уже обладал солидным опытом и мастерством в управлении проектами. В его профессионализме я убедился в реальных рабочих историях, наблюдая, как ловко он делает проекты, выходит из нетривиальных ситуаций, разруливает конфликты.
Я был полон желания учиться у него этим менеджерским мудростям. После изучения множества книг, я записал несколько десятков вопросов и попросил Романа уделить мне немного времени на разговор за кофе. Он согласился.
Во время нашей встречи я расспрашивал его о том, как он планирует задачи, проверяет их выполнение, какие инструменты использует и как управляет бюджетом. Это был ценнейший опыт, который я получал из первых уст.
Но у меня были вопросы по теории, возможно, касающиеся сетевого планирования. Я спросил Романа, и он, подумав немного, ответил:
"Я не знаю".
Я был мягко говоря ошеломлён. Как так? Ты ведь мегапрофессионал! Как можно не знать чего-то в своей области, и даже в смежных? На всякий случай.
"
Да, не знаю, - повторил Роман, -
просто не сталкивался с этим. И без этого справляюсь”.
Я не стал хуже относиться к Роману, но был удивлён, что такой опытный менеджер чего-то не знает.
Со временем, когда я сам стал менеджером и реализовал несколько проектов, я понял, насколько важным был этот урок. Не потому, что есть инструменты, описанные в книгах, которые могут никогда не пригодиться, а потому что настоящий профессионал честно признаёт своё незнание. Он не пытается изображать из себя всезнайку и не тратит время коллег на обман. Он просто говорит:
"Я не знаю".
Теперь умение честно признаться в незнании - один из главных критериев, по которому я оцениваю профессионализм менеджера. Истинный профессионал не стыдится того, что не знает, он стыдится выполнять проекты плохо. Это большая разница.
📖
@pmbbk / #idea