После того, как мне сегодня в 12й раз прислали этот тридс (или как там это правильно прочитать) решила ответить.
Но в духе как я люблю, с полным разбором ситуации.
Итак, есть 3 большие проблемы с тем, чтобы раздать гостям вай-фай. Расскажу о каждой, ни в коем разе не говорю о том, что какая-то из них важнее. Просто рассказываю в порядке очередности.
1. Согласно закона РУз - чтобы раздавать вай-фай мы обязаны собирать и хранить у себя данные каждого пользователя. Мы не хотим хранить ваши индивидуальные данные.
Мы - про вкусную еду, а не про IT-решения. Все это очень дорого и обязательно скажется на стоимости еды.
2. В ЖК, в котором находится наше кафе - монополия у провайдера, там буквально только один провайдер. Вот у вас есть выбор - саркор, нано-телеком, узонлайн и прочие. А нам выбор не дали.
На территории ЖК только один провайдер, который поставил такой космический ценник на интернет, что окупить раздачу гостям - мы просто не сможем. А значит, нам придется закладывать это в цену еды. Но нам не нравится такое решение. Мы искренне против.
3. Мы действительно не хотим, чтобы гости приходили к нам потому что у нас есть вай-фай. Мы хотим, чтобы нас ценили за вкус еды, за сервис, за атмосферу. Мы хотим чтобы вы общались и ели без гаджетов. Мы искренне верим, что так еда еще вкуснее и лучше.
Если хотите - это концепт нашего заведения. Мы вот такие. Не сервисные? Ну почему же. Мы никогда и нигде не заявляли, что у нас есть вай-фай, а потом такие ррраз - и передумали (обманули). С первого дня - в кафе вай-фай нет, с первого дня мы говорим, что его нет и не будет.
Отсутствие сервиса - это заявить, что что-то есть и это не предоставить. В нашем случае - такого не было. Ожидание гостя - понимаю, но физически и технически это невозможно.
Можно ли решить вопрос? Уверена, что если очень захотеть, то можно. Но у нас на это уйдет очень много времени, сил и денег. И это нам не окупиться. А вот сделать вкусную еду и приятную атмосферу - это то, ради чего мы открывали кафе.
Сразу отвечу на вопрос, который может прилететь - а как же в других заведениях раздают вай-фай и не собирают данные? Примерно также, как некоторые заведения платят ребятам зарплату в конверте и не оформляют никого официально.
Примерно также, как не сдают деньги в кассу, а забирают в карман, чтобы не платить налоги, примерно также, как увольняют людей и не выплачивают им положенные деньги.
Я очень хочу спать спокойно, я очень не хочу нарушать закон. Это мой выбор. Он вот такой. В чем-то наивный, но честный и правильный. Мне так спокойно и хорошо.
Но в духе как я люблю, с полным разбором ситуации.
Итак, есть 3 большие проблемы с тем, чтобы раздать гостям вай-фай. Расскажу о каждой, ни в коем разе не говорю о том, что какая-то из них важнее. Просто рассказываю в порядке очередности.
1. Согласно закона РУз - чтобы раздавать вай-фай мы обязаны собирать и хранить у себя данные каждого пользователя. Мы не хотим хранить ваши индивидуальные данные.
Мы - про вкусную еду, а не про IT-решения. Все это очень дорого и обязательно скажется на стоимости еды.
2. В ЖК, в котором находится наше кафе - монополия у провайдера, там буквально только один провайдер. Вот у вас есть выбор - саркор, нано-телеком, узонлайн и прочие. А нам выбор не дали.
На территории ЖК только один провайдер, который поставил такой космический ценник на интернет, что окупить раздачу гостям - мы просто не сможем. А значит, нам придется закладывать это в цену еды. Но нам не нравится такое решение. Мы искренне против.
3. Мы действительно не хотим, чтобы гости приходили к нам потому что у нас есть вай-фай. Мы хотим, чтобы нас ценили за вкус еды, за сервис, за атмосферу. Мы хотим чтобы вы общались и ели без гаджетов. Мы искренне верим, что так еда еще вкуснее и лучше.
Если хотите - это концепт нашего заведения. Мы вот такие. Не сервисные? Ну почему же. Мы никогда и нигде не заявляли, что у нас есть вай-фай, а потом такие ррраз - и передумали (обманули). С первого дня - в кафе вай-фай нет, с первого дня мы говорим, что его нет и не будет.
Отсутствие сервиса - это заявить, что что-то есть и это не предоставить. В нашем случае - такого не было. Ожидание гостя - понимаю, но физически и технически это невозможно.
Можно ли решить вопрос? Уверена, что если очень захотеть, то можно. Но у нас на это уйдет очень много времени, сил и денег. И это нам не окупиться. А вот сделать вкусную еду и приятную атмосферу - это то, ради чего мы открывали кафе.
Сразу отвечу на вопрос, который может прилететь - а как же в других заведениях раздают вай-фай и не собирают данные? Примерно также, как некоторые заведения платят ребятам зарплату в конверте и не оформляют никого официально.
Примерно также, как не сдают деньги в кассу, а забирают в карман, чтобы не платить налоги, примерно также, как увольняют людей и не выплачивают им положенные деньги.
Я очень хочу спать спокойно, я очень не хочу нарушать закон. Это мой выбор. Он вот такой. В чем-то наивный, но честный и правильный. Мне так спокойно и хорошо.