ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI


Kanal geosi va tili: O‘zbekiston, O‘zbekcha


O'zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Navoiy viloyat hududiy birlashmasi Qiziltepa tuman bo‘limi
Manzil: Qiziltepa "Alisher Navoiy" mfy 50-uy
Manzil uchun telefon: 1091, 79-555-35-71
Murojaat uchun @istemol_bot

Связанные каналы

Kanal geosi va tili
O‘zbekiston, O‘zbekcha
Statistika
Postlar filtri


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Hurmatli kuzatuvchi, Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qiluvchi jamiyat sizning
1. Savdo
2. Sog‘liqni saqlash
3. Kommunal xo‘jaligi
4. Transport
5. Aloqa
6. Suv taʼminoti
7. Elektr taʼminoti
8. Gaz taʼminoti
9. Boshqa xizmatlar
bo‘yicha huquqlaringizni qonun doirasida himoya qiladigan jamiyat.
Jurnalistika esa axborot vositasi, xolos. Jurnalistning ishi xabar berish. Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qiluvchi jamiyatga aʼzo bo‘lgach, muammo haqida murojaat qilish kerak. Aʼzo bo‘lmay yoki aʼzo bo‘lib murojaat qilmay turib tanqidni ko‘paytirish kerakmas.

Federatsiyaning rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | YouTube | Istemol.uz




2024- yil 6- yanvar kuni Qiziltepa tuman Buyuk ipak yo’li mahallasida yashovchi fuqaro Xayrullayev Nabijon Oybek o’g’li murojaat qilgan edi. Murojaatda Qiziltepa tuman markaziy dehqon bozori yonida joylashgan maishiy xizmat ko’rsatish ustaxonasida xizmat ko’rsatuvchi Laziz ismli ustaga Kirmashinasini tuzatish uchun olib borganligi hamda bir necha kun o’tmasdan ishlatib ko’rilganda Kirmashinasi nosoz holatda ekanligi aniqlangan va Laziz ismli ustaga murojaat qilganida u tuzatib bermasligini ma’lum qilgan. Qiziltepa tuman iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyati xodimlari o’rganish ishlari olib borilib, xizmat ko’rsatgan ustaga huquqiy tushunchalar berilib murojaat ijobiy tomonga hal qilinib kirmashina tuzatib berildi.


Ta'lim muassasalarining o'quv xonalarida mashg'ulotlar o'tkazishda mehnatni muhofaza qilish talablariga muvofiq o'quv xonalarida havo harorati yengil jismoniy ishda 21º С, o'rtacha og'ir ishda 17º С va og'ir ishda 16º С dan past bo'lmasligi kerak.

Fizika o'quv laboratoriya xonasida muntazam ravishda harorat 18º С – 21º С, havoning namligi 40 – 60 foiz bo'lishi kerak.

Ta'lim muassasasi hududidagi hojatxonalar issiq suv va kanalizasiya tizimiga ulangan bo'lishi lozim.

Ta'lim muassasasida kanalizatsiya tizimi yo'q bo'lganda davlat sanitariya nazorati organlari bilan kelishilgan holda ta'lim muassasasida yer qatlamini ifloslantirmagan holda dushxonalardan va yuz-qo'l yuvgichlardan suv oqmaydigan qurilmali axlat o'ralarining mavjud bo'lishiga ruxsat etiladi.

Murojaat uchun:
☎️   1091

(79) 555-35-71; 

(50) 002-51-55

Murojaat uchun: @istemol_bot

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish rasmiy kanali 

👉https://t.me/joinchat/MTx1OB0A236CboLNbUiLBg




Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
#Табрик

Бугун 1 октябрь - "Ўқитувчи ва мураббийлар куни"

❗️Менга тўғри йўлни кўрсатган устозим, сизга узоқ умр, бахт-саодат ва фарзандлар камолини кўриб юришингизни тилаб қоламан.

(Устозларингизга юборишни унутманг)

👉https://t.me/joinchat/MTx1OB0A236CboLNbUiLBg


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish
Biz barchamiz iste'molchimiz!

Federatsiyasining rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | Istemol.uz


#Диққат

📞 Сиз учун керак бўлиши мумкин бўлган рақамлар рўйхати


* 101-ёнғин хизмати
* 102-ички ишлар органлари;
* 103-тез ёрдам хизмати;
* 104-газ хизмати;
* 1050-қутқарув хизмати;
* 1001-об-ҳаво ҳақида маълумот олиш учун;
* 1054- Call centr "Сувсоз";
* 1069/ 78-140-19-19 - дори-дармонларни ёки дорихоналарни қидириш учун;
* 1009-барча ташкилотларнинг манзиллари, телефон рақамлари, иш жадвали, телефон кодлари, шаҳар индексларини тақдим этадиган алоқа хизмати


❗️2023 йилнинг 1 июль ҳолатига Ўзбекистоннинг доимий аҳолиси 36 372 437 кишини ташкил этган – Статистика агентлиги

🧍🏻Аёллар сони – 18 066 040 киши
🧍🏻‍♂️Эркаклар сони – 18 306 397 киши.


Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish


​​     МАКТАБ ОШХОНАСИДА НИМАЛАРНИ СОТИШ МУМКИН ЭМАС!

“Умумий ўрта, ўрта махсус, профессионал таълим муассасаларида ўқувчилар овқатланишини ташкил этишнинг санитария қоидалари, нормалари ва гигиена нормативлари”га кўра, қуйидагилар мактаб ошхоналарида тайёрланиши ва сотилиши мумкин эмас:

  Гўшт қўшилган, маёнез, кетчуп ва орасига сабзавотлар солинган нон маҳсулотлари (гамбургер, чизбургер ва хот-доглар).

  Сунъий таъм, ҳид берувчи моддалар, бўёқлар, ароматизаторлар қўшилган қандолатчилик маҳсулотлари.

  Сунъий консервантлари бўлган “кириешки”, “хрустяшки” ва чипслар.

Рангли ва рангсиз газланган ичимликлар.

  Ветеринария назоратидан ўтмаган гўшт, балиқ, паррандалар; жигар, тил ва юракдан ташқари барча калла-пойчалар

Ташқи қавати тоза бўлмаган, синган, зарур талабларга жавоб бермайдиган тухумлар.

Банкаларнинг герметиклиги бузилган, бомбажли, занглаган, шакли ўзгарган, ёрлиғи бўлмаган ва ишлаб чиқариш вақти ҳамда яроқлилик муддати белгиланмаган консервалар.

Турли аралашмалар билан ёки омбордаги зараркунандалар билан зарарланган ёрма, ун, қуритилган мевалар ва бошқа маҳсулотлар.
 
Кремли қандолат маxсулотлари (торт ва пишириқлар).

Холодец, парранда ва туёқли ҳайвонлар оёғидан тайёрланган ҳамда калла гўшти рулетлари, ўпка-жигарли ва қондан қилинган колбасалар.

Пастеризация қилинмаган (флягадаги) творог, термик ишлов берилмаган, идишда сақланган творог ва қаймоқ; қўлбола қатиқ; эпизоотик ноҳуш хўжаликлардан олинган, шунингдек, дастлабки ишлов берилмаган ва пастеризация қилинмаган сут ва сут маҳсулотлари; қимиз ва таркибида этанол бўлган (0,5 фоиздан ортиқ) бошқа ачитилган сутли маҳсулотлар.

  Қўзиқоринлар ва улардан тайёрланган маҳсулотлар.

  Квас.

  Хом дудланган гўштли гастрономик маҳсулотлар ва колбасалар, шу жумладан, кайнатилган колбаса.

Сирка, хантал, хрен, ўткир қалампир (қизил, қора) ва бошқа ўткир зираворлар.

Ўткир таъмли соуслар, кетчуплар, маёнез, консервалар, маринадланган сабзавот ва мевалар.

Табиий кофе, тетиклантирувчи ва қувватни оширувчи энергетик ичимликлар, алкогол.

Пазандалик мойлари, чўчқа ёғи, маргарин ва бошқа гидроген ёғлар.

Данакли меваларнинг мағзи, сақич, мева ва резаворлилардан тайёрланган яхна ичимликлар ва морслар (термик ишловсиз).

Окрошка ва совуқ шўрвалар, ёғда қовурилган тухум, паштет, гўшт ва творогли қуймоқлар.

Тез тайёрланадиган қуруқ озиқ-овқат концентратлари асосидаги биринчи ва иккинчи таомлар мактаб ошхоналарида бўлиши тақиқланади.

Murojaat uchun:
☎️   1091

(79) 555-35-71; 

(50) 002-51-55

Murojaat uchun: @istemol_bot

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish rasmiy kanali 

👉https://t.me/joinchat/MTx1OB0A236CboLNbUiLBg


Iste`molchiga sug‘urta mukofot puli olib berildi

Zarafshon shahar iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga fuqaro U.Q. anchadan buyon yechilmagan masala yuzasidan murojaat yo‘lladi.
Murojaatda keltirilishicha fuqaro “O‘zmilliybank” AJ Zarafshon filialidan narxi 128 645 000 (bir yuz yigirma sakkiz million olti yuz qirq besh ming) so‘m bo‘lgan Cobalt avto transport vositasini sotib olganligi va “Garant Insurance Group” Sug‘urta Markazi Zarafshon filiali bilan sug‘urta shartnomasini tuzganligi ushbu sug‘urtaning muddati 2022-yil 1-iyuldan 2025-yil 30-iyungacha etib belgilanganligi fuqaro esa ushbu muddatni kutmasdan to‘lovlarni amalga oshirgan bo‘lishiga qaramay sug‘urta kompanyasi tomonidan sug‘urta mukofot puli ya’ni 1 200 000 (bir million ikki yuz ming) so‘m har xil bahonalar qilinib, haligacha to‘lab berilmaganligidan noroziligini bildirib o‘tgan.

Batafsil – https://istemol.uz/reports/627

Federatsiyasining rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | Istemol.uz


10 million so‘mlik muzlatgich yangisiga almashtirib berildi.

Joriy yilning 14-avgust kuni Zarafshon shahar Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatiga Zarafshon shahar 1-36-2 xonadonda yashovchi fuqaro Sh.Z. yozma ariza bilan murojaat qildi.
Murojaatda keltirilishicha fuqaro joriy yilning 6-avgust kuni Zarafshon shahar markaziy buyum bozorida joylashgan maishiy texnikalar savdosi bilan shug‘ullanadigan savdo do‘konidan narxi 10 000 000 (o‘n million) so‘mlik “Samsung” muzlatgichini sotib olganligi ammo ushbu muzlatgichning muzxonasi muzlatmayotganligidan noroziligini bildirib o‘tgan.


Batafsil – https://istemol.uz/reports/612

Federatsiyasining rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | Istemol.uz


So‘ragan edingiz.

Savol: Men mahsulot sotib olish mobaynida tarozilarning to’g’ri ishlayotganligiga qanday ishonch hosil qilishim mumkin?

Javob: Siz O’zbekiston Respublikasining “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to’g’risida” gi qonuning 8-moddasiga asosan savdo-sotiqda qo’llanilayotgan tarozilarning qiyoslash sertifikatini so’rash huquqiga to’liq egasiz.


Navoiy iste'molchi dan repost
E’tiroz e’tiborsiz qolmadi

Navoiy shahar I.Karimov ko’chasi 138-uyda yashovchi O.K. Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasining ishonch telefoniga yo’llagan murojaatida Navoiy shahrida joylashgan savdo do’konlarining biridan 3 631 000 so’mga muzlatgich sotib olganligi, ammo tadbirkor bilsa hazil, bilmasa chin qabilida ish yurutib iste’molchiga muqaddam ishlatigan muzlatgich yetkazib beradi.

Batafsil – https://istemol.uz/reports/594

Federatsiyasining rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | Istemol.uz


Mahsulotlar sifatiga e`tiborsiz bo`lmang!

Ayni vaqtda, O‘zbekiston Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Navoiy viloyat hududiy birlashmasi Ishchi guruhi tomonidan Nurota tuman hududidagi bozorlarda, do‘konlarda aholiga sotilayotgan oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarining sifati jamoatchilik nazorati tartibida o‘rganilmoqda.
Bundan asosiy maqsad aholini sifatli iste'mol tovarlari bilan ta'minlashga qaratilgan chora-tadbirlar ijrosining natijadorligini o‘rganish, shuningdek sertifikatlanmagan, saqlash muddati o‘tib ketgan, kontrafakt va iste'molga yaroqsiz tovarlarning ishlab chiqarilishi va realizatsiya qilinishi holatlarining oldini olishga qaratilgan.
O‘rganishlar davom etmoqda…

Batafsil – https://istemol.uz/reports/585

Federatsiyasining rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | Istemol.uz






Mahsulotlar sifati jamoatchilik nazoratida

Ayni vaqtda, O‘zbekiston iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatlari federatsiyasi Navoiy viloyat hududiy birlashmasi Ishchi guruhi tomonidan Nurota tuman hududidagi bozorlarda, do‘konlarda aholiga sotilayotgan oziq-ovqat va nooziq-ovqat mahsulotlarining sifati jamoatchilik nazorati tartibida o‘rganilmoqda.

Batafsil – https://istemol.uz/reports/581

Federatsiyasining rasmiy sahifalari👇
Telegram | Facebook | Istemol.uz


«Новостройка»дан уй сотиб олган эдим, энди нуқсонлари чиқяпти, қурувчи фирма ўзини четга оляпти.

Танишларимиздан бири бундан 8 ой аввал янги қурилган уйлардан, яъни “новостройка”дан 3 хонали квартира сотиб олган.

Ҳозирда уйнинг сифатидан муаммолар, нуқсонлар чиқяпти, ҳеч қанча вақт ўтмай уйнинг баъзи қисмлари таъмирталаб аҳволга тушиб қолибди.

Уй эгаси квартирани сотган қурувчи фирмага телефон қилса, улар “биз буёғига жавоб бермаймиз, уй сизларга топширилганидан кейин бизда ҳеч қандай мажбурият қолмаган, чунки шартномада бу нарса кўрсатилмаган” деб рад жавоби берибди.

Савол, “новостройкачи” фирма бунга ҳақлими, ҳақиқатдан ҳам у энди ҳеч нарсага жавоб бермайдими? Ахир, уй топширилганига энди бор-йўғи 8 ой бўлганку.

Ўзбекистон Республикасининг “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги қонуни 13-моддаси 1-қисмига кўра нуқсонли товар сотилганда истеъмолчи агар бу ҳолат шартнома тузиш пайтида айтиб ўтилмаган бўлса, сотувчидан товарнинг нуқсонларини бепул бартараф этиш ёки истеъмолчининг ёхуд учинчи шахснинг нуқсонларни бартараф этишга қилган харажатларини қоплашни талаб қилиши мумкин.

Юқоридаги 13-модданинг 2-қисмига мувофиқ агар кўчмас мулк бўйича нуқсонлар келиб чиқадиган бўлса, истеъмолчи бу мулк унга ўтказилган кундан эътиборан 2 йил мобайнида (агар шартномада бундан узоқроқ муддат назарда тутилмаган бўлса) сотувчига юқоридаги талабни қўйишга ҳақли.

Турар-жойлар ҳам кўчмас мулклар тоифасига киради, демак “новостройка”дан олинган турар-жойдан нуқсон аниқланган вазиятларга юқоридаги 13-модданинг 1 ва 2-қисмларидаги нормалар тўғри келади.

Демак ҳулоса шундай. Агар “новостройка”дан олган уй-жойингизда қурувчи-сотувчининг сифатсиз иши билан боғлиқ қандайдир камчиликлар ва нуқсонлар аниқланадиган бўлса, сиз бу жойни қабул қилиб олган вақтингиздан бошлаб, 2 йил мобайнида бу нуқсонларни бартараф этиш, яъни таъмирлаш ишларини олиб бориш юзасидан ўша қурувчи-сотувчи фирмага талаб қўйишга ҳақлисиз.

У эса ўзининг ҳисобидан бу нуқсонларни бартараф этишга мажбур. Гарчи шартномада кўрсатилмаган бўлса ҳам.


Murojaat uchun:
☎️   1091

(79) 555-35-71; 

(97) 368-51-55

Murojaat uchun: @istemol_bot

Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish rasmiy kanali 

👉https://t.me/joinchat/MTx1OB0A236CboLNbUiLBg

20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.

70

obunachilar
Kanal statistikasi