СОТРУДНИКАМ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ НУЖНА СПРАВЕДЛИВОСТЬ!
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ KPI
Уважаемый председатель Налогового комитета!
Мы – сотрудники налоговой системы, и целью данного обращения является выражение нашего мнения о некоторых проблемах и несправедливостях, существующих в системе, а также предложение возможных решений.
Мы знаем, что вы, как руководитель, стараетесь реформировать систему и объективно оценивать труд сотрудников. Однако, действующая система KPI и рабочая нагрузка мешают сотрудникам выполнять свои обязанности добросовестно. Мы хотим работать честно и с полной отдачей, но следующие проблемы до сих пор остаются нерешенными.
1. Рабочие часы и условия труда
✅ Сотрудники налоговой службы начинают рабочий день в 08:00. В то время как другие организации начинают работу с 09:00, для налоговиков это создает дополнительную нагрузку.
✅ Официальное рабочее время должно заканчиваться в 17:00, но на практике сотрудников вызывают на работу в субботу, воскресенье и праздничные дни. Например, в выходные дни дается задание собрать налоговые поступления в размере 15–20 миллионов сумов.
✅ Даже если налоговые инспекторы стараются выполнить план, они не обладают полномочиями оказывать влияние на должников. Это негативно сказывается на эффективности их работы.
2. Проблемы с взысканием задолженности
✅ В процессе взыскания налоговой задолженности инспекторы вынуждены по несколько раз в день встречаться с должником и вести с ним переговоры. Однако полномочия по принудительному взысканию переданы исключительно Бюро принудительного исполнения (БПИ).
✅ Если у должника (физического или юридического лица) нет имущества, налоговый инспектор не может взыскать задолженность. В таких случаях привлекать его к ответственности – несправедливо.
✅ Например, некоторые предприниматели-должники передвигаются на дорогих автомобилях, но все их имущество официально оформлено на жену или родственников, что делает взыскание долга невозможным.
✅ Если БПИ не может взыскать долг, каким образом это сможет сделать налоговый инспектор? Следовательно, практика наказания сотрудников за подобные случаи должна быть пересмотрена.
3. Несправедливость в системе KPI
✅ Оценка налоговых инспекторов не всегда производится объективно. Например, в районах требуется предоставление отчетности по АОС на сумму не менее 300 000 сумов, что не учитывает реальную ситуацию в сельской местности.
✅ В сельской местности 40–50 юридических лиц – это садоводческие и фермерские хозяйства, которые работают только в сезон. В таких случаях при сдаче «нулевой» отчетности баллы KPI сотрудника снижаются. Штрафовать за достоверную отчетность – несправедливо.
✅ Среди организаций, предоставляющих «нулевые» отчеты, есть как действительно неработающие, так и сезонные предприятия. Поэтому этот критерий должен быть пересмотрен.
4. Предложения и выводы
Учитывая вышеуказанные проблемы, мы предлагаем следующие меры:
📌 Внедрить реалистичные механизмы в систему оценки KPI. При взыскании задолженности учитывать ограниченные возможности сотрудников.
📌 Нормализовать рабочие часы налоговых сотрудников. Ограничить практику привлечения к работе в выходные и праздничные дни.
📌 Усилить сотрудничество с БПИ по вопросам взыскания задолженности. Четко разграничить ответственность налоговых органов и Бюро принудительного исполнения.
📌 Внести изменения в систему KPI с учетом условий работы налоговых инспекторов в районах и сельской местности.
📌 Перед тем как применять меры наказания к сотрудникам, проводить анализ причин проблемы. Никто не должен быть наказан за ситуацию, в которой он не виноват.
Мы, простые налоговые сотрудники, хотим честно трудиться и зарабатывать на жизнь для своих семей. Но для этого в системе необходимо внедрить справедливый подход и реалистичные механизмы оценки.
Просим рассмотреть данное обращение и принять соответствующие меры.
С уважением,
Сотрудники налоговой службы. @eltuz_rus
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ В СИСТЕМЕ KPI
Уважаемый председатель Налогового комитета!
Мы – сотрудники налоговой системы, и целью данного обращения является выражение нашего мнения о некоторых проблемах и несправедливостях, существующих в системе, а также предложение возможных решений.
Мы знаем, что вы, как руководитель, стараетесь реформировать систему и объективно оценивать труд сотрудников. Однако, действующая система KPI и рабочая нагрузка мешают сотрудникам выполнять свои обязанности добросовестно. Мы хотим работать честно и с полной отдачей, но следующие проблемы до сих пор остаются нерешенными.
1. Рабочие часы и условия труда
✅ Сотрудники налоговой службы начинают рабочий день в 08:00. В то время как другие организации начинают работу с 09:00, для налоговиков это создает дополнительную нагрузку.
✅ Официальное рабочее время должно заканчиваться в 17:00, но на практике сотрудников вызывают на работу в субботу, воскресенье и праздничные дни. Например, в выходные дни дается задание собрать налоговые поступления в размере 15–20 миллионов сумов.
✅ Даже если налоговые инспекторы стараются выполнить план, они не обладают полномочиями оказывать влияние на должников. Это негативно сказывается на эффективности их работы.
2. Проблемы с взысканием задолженности
✅ В процессе взыскания налоговой задолженности инспекторы вынуждены по несколько раз в день встречаться с должником и вести с ним переговоры. Однако полномочия по принудительному взысканию переданы исключительно Бюро принудительного исполнения (БПИ).
✅ Если у должника (физического или юридического лица) нет имущества, налоговый инспектор не может взыскать задолженность. В таких случаях привлекать его к ответственности – несправедливо.
✅ Например, некоторые предприниматели-должники передвигаются на дорогих автомобилях, но все их имущество официально оформлено на жену или родственников, что делает взыскание долга невозможным.
✅ Если БПИ не может взыскать долг, каким образом это сможет сделать налоговый инспектор? Следовательно, практика наказания сотрудников за подобные случаи должна быть пересмотрена.
3. Несправедливость в системе KPI
✅ Оценка налоговых инспекторов не всегда производится объективно. Например, в районах требуется предоставление отчетности по АОС на сумму не менее 300 000 сумов, что не учитывает реальную ситуацию в сельской местности.
✅ В сельской местности 40–50 юридических лиц – это садоводческие и фермерские хозяйства, которые работают только в сезон. В таких случаях при сдаче «нулевой» отчетности баллы KPI сотрудника снижаются. Штрафовать за достоверную отчетность – несправедливо.
✅ Среди организаций, предоставляющих «нулевые» отчеты, есть как действительно неработающие, так и сезонные предприятия. Поэтому этот критерий должен быть пересмотрен.
4. Предложения и выводы
Учитывая вышеуказанные проблемы, мы предлагаем следующие меры:
📌 Внедрить реалистичные механизмы в систему оценки KPI. При взыскании задолженности учитывать ограниченные возможности сотрудников.
📌 Нормализовать рабочие часы налоговых сотрудников. Ограничить практику привлечения к работе в выходные и праздничные дни.
📌 Усилить сотрудничество с БПИ по вопросам взыскания задолженности. Четко разграничить ответственность налоговых органов и Бюро принудительного исполнения.
📌 Внести изменения в систему KPI с учетом условий работы налоговых инспекторов в районах и сельской местности.
📌 Перед тем как применять меры наказания к сотрудникам, проводить анализ причин проблемы. Никто не должен быть наказан за ситуацию, в которой он не виноват.
Мы, простые налоговые сотрудники, хотим честно трудиться и зарабатывать на жизнь для своих семей. Но для этого в системе необходимо внедрить справедливый подход и реалистичные механизмы оценки.
Просим рассмотреть данное обращение и принять соответствующие меры.
С уважением,
Сотрудники налоговой службы. @eltuz_rus