Баланс в плюс!

Привет, бизнес-герои!

Начало недели наступило, после очередных выходных, и это не время для традиционных утренних стонов – это стартовая площадка для новых свершений!

Желаю вам неделю, наполненную успешными сделками, новыми возможностями и вдохновением, которого хватит аж до следующего понедельника!

И помните, неделя только начинается, и это лучшее время, чтобы задать тон для предстоящих свершений. Впереди целых 5 дней, чтобы стать ещё круче, чем вы уже есть!

Хваст недели!
Время делиться достижениями.

Что вам удалось сделать на этой неделе?

Хотите вывести бизнес на новый уровень? Попробуйте внедрение KPI!

Один магазин электроники процветал, пока был единственным в своём роде на целый район. Но как только появились конкуренты, начались проблемы — поток покупателей ощутимо оскудел.

Владелец отправил к конкурентам тайных покупателей, чтобы понять, где его обогнали, в каком аспекте. По итогам собранной информации конкретных преимуществ никто не заметил, но субъективно покупатели отмечали, что в той фирме у сотрудников, цитируем, «как-то ярче горят глаза».

Нас попросили разобраться, и первое что увидела наша сотрудница — в магазине нет KPI. Владелец подумал, что для эффективной работы достаточно обещать продавцам процент от продаж.
Зачем нужны KPI?

KPI (Key Performance Indicators) — это ключевые показатели эффективности, которые помогают измерить достижение целей в бизнесе. Они позволяют не просто работать, а работать с чётким фокусом, каждый ваш сотрудник имеет свою цель.

Ключевые преимущества KPI:
• конкретность — вместо абстрактных планов вы получаете чёткие числовые цели
• контроль и мотивация — видно, кто и насколько справляется с работой
• быстрая реакция — если показатели ухудшаются, вы сразу это заметите и сможете исправить ситуацию
Вот какие KPI мы рекомендовали внедрить:

• ежедневно — количество посетителей магазина, с кем получилось начать диалог
• еженедельно — количество заключённых сделок
• ежемесячно — средний чек покупки
Через три месяца результаты удивили:
• менеджеры стали больше общаться с клиентами, консультировать их, благодаря чему повысилась лояльность клиентов и запустилось «сарафанное радио»
• выяснили, что снижение продаж связано с недостаточным акцентом на наиболее востребованные посетителями бюджетные модели; изменили рекламную стратегию под бюджетники
• улучшились допродажи аксессуаров, вырос средний чек
В результате магазин продал смартфонов на 35% больше, общая прибыль выросла на 25%.

KPI — это не просто цифры, это ваш компас в бизнесе. Без KPI вы теряете время и ресурсы, двигаясь в неверном направлении.

А как вы отслеживаете эффективность в своей работе?

📱 +998 90 319 62 37 Ольга Игамратова, учредитель и директор «Баланс Плюс»
#balansplus

Привет, бизнес-герои!

Начало недели наступило, после очередных выходных, и это не время для традиционных утренних стонов – это стартовая площадка для новых свершений!

Желаю вам неделю, наполненную успешными сделками, новыми возможностями и вдохновением, которого хватит аж до следующего понедельника!

И помните, неделя только начинается, и это лучшее время, чтобы задать тон для предстоящих свершений. Впереди целых 5 дней, чтобы стать ещё круче, чем вы уже есть!

Хваст недели!
Время делиться достижениями.

Что вам удалось сделать на этой неделе?

🗂️ Документация процессов: ключ к стабильности и успеху вашего бизнеса! 🗂️

🤨 Инструкции пишут для дураков! Шерали Рахманович Абдулаев думал примерно так, когда ему привезли давно желанный компьютер, аккуратно упакованный в несколько коробок.

Так, что тут у нас… Вот эта железяка вроде подходит сюда, а штекер этого провода явно должен присоединяться к тому разъёму. А это что? Хм, надо попробовать методом тыка, куда оно влезет…

Подозреваем, что даже если у Шерали Рахмановича получится собрать компьютер, времени он угробит на это минимум день. А если бы прочитал инструкцию, что к чему подключать и в какой последовательности, то управился бы за час или два.
Возможно, вам кажется, что собрать компьютер значительно сложнее чем, например, отгрузить товар или фасовать продукцию на конвейере. Спорить не будем, но согласитесь, что инструкции экономят время и упрощают жизнь.

Роль инструкции в бизнесе играет документация процессов. Без документации ваши сотрудники будут выполнять работу наобум, и всё будет сильно зависеть от их индивидуальной смекалки и опыта. А ведь человеческий фактор — вещь не самая надёжная!

Кроме того, ум сотрудника, который выполняет работу идеально, может послужить для всего бизнеса, если его опыт взять как основу для документации — тогда все остальные сотрудники будут работать по прекрасному образцу, никто не будет нервничать, метаться и создавать хаос.

Лучше не ставить своих работников на место Шерали Рахмановича. Предоставьте им инструкции, задокументируйте процессы, чтобы каждый «винтик» в механизме вашего бизнеса знал, что ему делать. Так обезопасите себя от ошибок на всех стадиях работы, улучшите эффективность работы (недавно мы консультировали фирму, где 30% рабочего времени уходило на устранение косяков, вызванных отсутствием документации) и укрепите доверие клиентов.
Если что, мы с удовольствием поможем:

📱 +998 90 319 62 37 Ольга Игамратова, учредитель и директор «Баланс Плюс»
#balansplus

С Рождеством Христовым, дорогие друзья!

Всем света, мира и радости! 🙏❤️

Привет, бизнес-герои!

Начало недели наступило, после очередных выходных, и это не время для традиционных утренних стонов – это стартовая площадка для новых свершений!

Желаю вам неделю, наполненную успешными сделками, новыми возможностями и вдохновением, которого хватит аж до следующего понедельника!

И помните, неделя только начинается, и это лучшее время, чтобы задать тон для предстоящих свершений. Впереди целых 5 дней, чтобы стать ещё круче, чем вы уже есть!

Все всё вспомнили?)

Хваст недели!
Время делиться достижениями.
Что вам удалось сделать на этой неделе?

😡 Зачем этот управленческий учёт вообще? Я открыл бизнес, всё идёт нормально. Мне не нужны лишние расходы на странное крючкотворство!
Давайте проанализируем, чем грозит такой подход.

Допустим, бухгалтер приносит не желающему вникать руководителю табличку Excel с доходами и расходами. Проверка данных в подобном случае пройдёт формально, ведь в табличке по большому счёту лишь бухгалтер и разбирается. Вот и возникает ситуация, когда наёмный работник на ровном месте превращается в носителя сверхценных знаний, со всеми вытекающими из этого рисками.
Вообще работать без управленческого учёта — это как водителю, только научившемуся управлять машиной, отправиться покорять бездорожье. Всё будет хорошо, пока дорога прямая и понятен маршрут. Но что делать, если колея пропала и непонятно, куда ехать? Куда лучше держать путь, через скалы или раскисшее от грязи поле?

Мы уже неоднократно писали, что управленческий учёт в своей сути похож на панель приборов автомобиля. Сколько осталось бензина, где вы находитесь, все ли узлы исправны, какое давление в шинах, при каких оборотах меньше сжигается топлива — согласитесь, всё это как минимум облегчает жизнь, а как максимум спасает от аварии.

Эффективный управленческий учёт помогает:
• выгодно распределять инвестиции — вы видите, где лучше приложить усилия, что принесёт больше денег
• прогнозировать прибыль — благодаря точному подсчёту даже скрытых расходов
• рассчитать целесообразность расширения штата — окупится ли новый сотрудник, какие будут реальные расходы на новую штатную единицу, кроме зарплаты

Как мы говорили в недавнем видео, непредсказуемость интересна только в кино, а в бизнесе она — враг. Вы ведь не любите форс-мажоры? Управленческий учёт способен от них избавить, как хороший GPS-навигатор избавляет от заезда в тупик.

На базовом уровне вы можете внедрить учёт самостоятельно, пишите — вышлем шаблон. Если хотите знать больше, разобрать весь механизм своего бизнеса до мельчайшей детали, то лучше не тратить время на изучение всех премудростей, а обратиться к профи, которые помогут всё внедрить и научат, как пользоваться.

📱 +998 90 319 62 37 Ольга Игамратова, учредитель и директор «Баланс Плюс»
#balansplus

Привет, бизнес-герои!

Начало рабочей недели наступило, после длительных выходных, и это не время для традиционных утренних стонов – это стартовая площадка для новых свершений!

С Новым годом!🎊

Все всё купили?)

Новый план счетов с 1 января 2025г. Ссылка на скачивание в приложении (загляните в комментарии, ставьте огонёчки)

Хваст недели!
Время делиться достижениями.
Что вам удалось сделать на этой неделе?