"Ona testi" — mijozlar haqiqatni yashirsa ham, to‘g‘ri qaror qabul qiling!
☑️ Mijozlar har doim haqiqatni aytavermaydi! Ba’zan ular sizni xafa qilmaslik uchun yolg‘on yoki yumshatilgan javob berishadi. Agar noto‘g‘ri savollar bersangiz, yolg‘on ijobiy javoblar biznesingizni halokatga olib kelishi mumkin.

☑️"Ona testi" nima? Bu hatto eng yaqin insoningiz ham sizga yolg‘on gapira olmaydigan tarzda savollar tuzish degani.To‘g‘ri savol berib, mijozning haqiqiy ehtiyojlarini bilib oling va noto‘g‘ri qarorlardan saqlaning.

🔈Noto‘g‘ri savol: "Ilovam sizga yoqadimi?"
☑️ To‘g‘ri savol: "Oxirgi marta iPad’da retsept qidirganingizda qaysi muammoga duch keldingiz?"

💬 Haqiqatni topish sizning vazifangiz!
Maqsad mijozlarni "ha" degan javobga majburlash emas, ularning haqiqiy ehtiyojlarini o‘rganishdir. Shundagina siz haqiqiy natijaga erishasiz.

☑️ Xato yo‘l bilan borish hech narsa qilmaslikdan ham yomonroqdir.
Agar siz nimani bilmasligingizni anglasangiz, odatda ehtiyotkor bo‘lasiz. Ammo noto‘g‘ri ijobiy javoblarni to‘plash mast odamni hushyor deb ishontirishga o‘xshaydi — bu yaxshilanish emas, aksincha, halokatli oqibatlarga olib kelishi mumkin.#book

🔗KITOB TARJIMASINI SHU YERDA O'QING


Instagram | LinkedIn | X (Twitter) | Facebook | YouTube