Onangizdan so‘rang: mijozlar bilan muloqot qilish va hamma yolg‘on gapirayotgan vaqtda biznes g‘oyangizning to‘g‘riligini aniqlash usullari Rob Fitzpatrick
🔗Mijozlar bilan muvaffaqiyatli suhbat uchun oltin savollar tuzish Nima uchun "Bu yaxshi g‘oya deb o‘ylaysizmi?" yomon savol?✂️Chunki g‘oyaning yaxshi yoki yomonligini faqat bozor aniqlashi mumkin. Siz odamlarning subyektiv fikrlari va taxminlariga tayanasiz, ular esa deyarli har doim sizni xursand qilish uchun ijobiy javob berishadi. Bu esa sizni noto‘g‘ri yo‘naltirishi mumkin.Yaxshilash uchun maslahat:
☑️Ulardan hozirda shu muammoni qanday hal qilishayotganini so‘rang.
☑️Ularning ishlatayotgan jarayonidagi kamchiliklar va ularga yoqadigan jihatlarni bilib oling.
☑️So‘nggi marta muammo yuz berganda nima bo‘lganini batafsil so‘rab oling.
☑️Yechim qidirishganmi yoki muammo ular uchun shunchalik ahamiyatsizki, hatto qidirishga ham ehtiyoj sezmaganmi?
"X funksiyasini bajaradigan mahsulotni sotib olarmidingiz?" yomon savol, nega?
✂️ Chunki bu kelajak haqida taxminlarni so‘raydi, va ko‘pchilik haddan tashqari optimistik javob beradi. Deyarli har doim "ha" deb javob olish mumkin, ammo bu hech qanday haqiqiy qiymatga ega emas.Yaxshilash uchun maslahat:
☑️Ular hozirda shu muammoni qanday hal qilishayotganlarini so‘rang.
☑️Bu ularga qancha vaqt va mablag‘ ketishini bilib oling.
☑️Oxirgi marta muammo yuz berganda nima sodir bo‘lganini tushuntirishlarini so‘rang.
☑️Agar ular muammoni hal qilmagan bo‘lsa, nima uchun bunday bo‘lganini aniqlang.
Oltin qoida: Kelajak haqidagi savollar ko‘pincha noto‘g‘ri va optimistik javoblarga olib keladi. Asl muammo va haqiqiy ehtiyojlarni aniqlash uchun o‘tmishdagi real tajribalarga tayaning.
Mijozlar bilan suhbatlarni kuchli vositaga aylantiring. To‘g‘ri savollar muammoning tubiga yetishga yordam beradi!
🔗
KITOB TARJIMASINI DAVOMINI SHU YERDA O'QINGInstagram |
LinkedIn |
X (Twitter) |
Facebook |
YouTube