Marketing ishlamayapti deyishdan oldin bu postni oʻqiganingiz maʼqul!Aksariyat insonlar marketing kampaniyasi boshlanganidan keyin bir hafta yoki bir oy ichida kutilgan natija chiqmasa, darrov xulosa qiladi:
"Bu ish bermayapti!"
"Marketing ishlamayapti!"
"Shunchaki pul sovurdikmi?"
Lekin bu nuqtada to‘xtab, biroz chuqurroq oʻylab koʻrish kerak.
Harvard Business Review’ning marketing bo‘yicha o‘tkazgan tahliliga ko‘ra:
Yangi marketing strategiyalarining 87% ilk bosqichda – aynan birinchi 30 kun ichida – muvaffaqiyatsizlik bilan boshlanadi. Bu har qanday holatda misol uchun:
— Ssenariy
— Mobilograf yoki oddiy opisaniyada ham xato boʻlishi mumkin. Buni odatda marketingchilar toʻgʻri tushuntira olmaydi. Shu sababli loyiha bilan birinchi oydan kelishuv bekor boʻlishi mumkin.
Bu muvaffaqiyatsizliklar tarkibida nimalar bor: noto‘g‘ri targeting, yetarlicha A/B test qilinmagan kontentlar, foydalanuvchi yo‘lini noto‘g‘ri qurish, va eng ko‘p uchraydigan muammo – noto‘g‘ri kutishlar.
Loyihani boshlayotganda ko‘pchilik bitta e’lon yoki bitta post katta portlash qiladi deb o‘ylaydi. Bu – illyuziya. Marketing bu – "bir marta urib yutib olish" emas, bu – strategik sabr o‘yini. Qoʻpol tilda aytganda 1 kun yoki 1 oyda bolali boʻla olmaysiz.
Kamchiliklar bo‘lishi normalmi? Ha, hatto muvaffaqiyatli kompaniyalarda ham loyihaning boshida kamchiliklar bo‘ladi.
Airbnb o‘zining ilk reklama kampaniyasida umuman natija olmadi – sababi, odamlar "begona uyda tunash" g‘oyasiga tayyor emas edi. Ammo ular kampaniyani to‘xtatmadi, balki tushuntirishni kuchaytirdi. Yechim toʻgʻri tushuntirish va maksimal 80/20 asosida ishlash kerak.
Coca-Cola har yili o‘nlab yangi mahsulot variantlarini chiqaradi. Statistikaga ko‘ra, har 4 tadan 3 tasi bozorda omadsiz chiqadi. Lekin bu ularning innovatsiyalarni to‘xtatishiga sabab bo‘lmaydi.
Dropbox o‘zining birinchi 6 oyida eng katta muammosi – foydalanuvchilar tushunmasligi edi. Ular maxsulotni tushunarli animatsiyalar bilan tushuntirib, o‘sishni boshlashgan. Shunchaki toʻgʻri strategiya birinchida oʻxshashi mumkinmas. Qancha tez koʻtarilsangiz shuncha tez qulashingizni ham hisobga oling
Bu nimani anglatadi?
Marketingda xatolik – bu sizning noto‘g‘ri yo‘lda ekanligingizni bildirmaydi. Bu – yo‘lingizdagi "chorrahalar" borligini bekatni (strategiyani) almashtirib turish kerakligini anglatadi. To‘g‘ri qaror qabul qilish uchun aynan shu chorrahaga kelish kerak. Shunda tushunib yetishingiz mumkin.
Shunday ekan, agar sizning marketing loyihangizda hozircha kamchiliklar bo‘lsa, bu:
— Siz noto‘g‘ri ishlayapsiz degani emas
— Sizga omad kulib boqmayapti degani emas
— Sizda malaka yo‘q degani ham emas
Bu – siz boshladingiz, endi test qilib, tushunib, o‘rganib, to‘g‘rilash davri boshlandi degani.
Eng zo‘rlar nima qiladi?
Ular boshlang‘ich kamchiliklarga sinchiklab qaraydi, sabr bilan tahlil qiladi va katta natijaga olib boradigan kichik o‘zgarishlar kiritadi.
Marketing – bu yakkakurash emas, bu marafon. Startda yiqilish – sizni finalda g‘alaba qozonishingizga to‘sqinlik qilmaydi.
Faqat bir shart bilan: taslim bo‘lmasangiz bu natijaga erishasiz. Boʻlmasa Allohni oʻzi ham "oʻzingizga" qoʻyib beradi.
©
@ashinaqa_gaplar