Одна из особенностей работы в B2C
Я привык говорить о том, чем и где занимаюсь. И когда собеседник понимает, что я связан с объектом обсуждения, то возникают очень забавно неловкие ситуации, но в основном появляется два пути развития разговора:
1. Собеседник даёт заднюю и начинает расхаваливать все решения, боясь меня задеть (хотя с чего он это взял?)
2. Собеседник, наоборот, начинает делиться своим богатым опытом пользования
И если первый пункт говорит многое о нашей культуре 🆗, то второй пункт оказывается полезным. Я бы никогда не подумал, что можно пользоваться приложением так, как это делают таксисты, продавцы, мои знакомые и другие пользователи, с которыми удается случайно пообщаться, живя эту жизнь.
И я каждый раз убеждаюсь, что опыт у каждого пользователя уникальный. Да, есть схожести в порядке действий и потребностях, но образ мышления и жизни, побуждающий эти самые потребности и приводящий к действиям, почти ни у кого не повторяется.
Такие беседы мотивируют делать работу хорошо, и мне сложно понять тех, кто бесится, когда их продукт обсуждают. Намного полезнее искать в этом выгоду и заводить баг репорты, если кто-то из пользователей нашел их.
Слушайте, что говорят о вашем продукте, и не стесняйтесь говорить, что не нравится в других продуктах. Пис 😘
Я привык говорить о том, чем и где занимаюсь. И когда собеседник понимает, что я связан с объектом обсуждения, то возникают очень забавно неловкие ситуации, но в основном появляется два пути развития разговора:
1. Собеседник даёт заднюю и начинает расхаваливать все решения, боясь меня задеть (хотя с чего он это взял?)
2. Собеседник, наоборот, начинает делиться своим богатым опытом пользования
И если первый пункт говорит многое о нашей культуре 🆗, то второй пункт оказывается полезным. Я бы никогда не подумал, что можно пользоваться приложением так, как это делают таксисты, продавцы, мои знакомые и другие пользователи, с которыми удается случайно пообщаться, живя эту жизнь.
И я каждый раз убеждаюсь, что опыт у каждого пользователя уникальный. Да, есть схожести в порядке действий и потребностях, но образ мышления и жизни, побуждающий эти самые потребности и приводящий к действиям, почти ни у кого не повторяется.
Такие беседы мотивируют делать работу хорошо, и мне сложно понять тех, кто бесится, когда их продукт обсуждают. Намного полезнее искать в этом выгоду и заводить баг репорты, если кто-то из пользователей нашел их.
Слушайте, что говорят о вашем продукте, и не стесняйтесь говорить, что не нравится в других продуктах. Пис 😘