@UzbekUX — сообщество дизайнеров интерфейсов


Гео и язык канала: Узбекистан, Русский
Категория: Дизайн


Дизайнер Азамат Шамузафаров. Пишу про интерфейсы и UX в Узбекистане 🇺🇿. Дорогая редакция, вакансии для дизайнеров: @superdonnabot. HR: https://www.linkedin.com/in/shamuzafarov

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Узбекистан, Русский
Категория
Дизайн
Статистика
Фильтр публикаций


Дорогие дизайнеры!

Мы планируем провести собрание (Дизайн-митап) и пригласить вас туда. Послушаем интересных спикеров и познакомимся. Сможете задать им вопросы. Формат будет 10-15 мин + вопросы × 3-4 выступающих.

Первой темой будет (угадайте с двух раз) — финтех. Так как согласно голосованию, в Узбекистане кроме него больше ничего не развивается. Но мы столкнулись с проблемой.

Два спикера не выходят на связь, поэтому нам надо их кем-то заменить. Встреча будет 21 сентября в 11:00, поэтому, если вы:
— дизайн-хэд/лид, дизайнер или, даже, продакт/оунер,
— работаете сейчас в финтехе,
— умеете нескучно рассказывать (на русском),
— сможете ответить на вопросы о своем продукте,
— вам интересно будет выступить,
то напишите, пожалуйста мне в @superdonnabot. Формат такой: о себе, какой продукт представляете.

Мы посмотрим, что получим и согласуем дальнейшие действия. Спасибо и жду сообщений от вас.


Асахий-уз #ecom
Экран фильтра категории Книги в интернет-магазине.

🤷🏻‍♂️ Желательно указывать в какой валюте фильтр по цене.

🤷🏻‍♂️ Основная проблема здесь с фильтром по издательствам и авторам. Например, показывает авторов, чьих книг уже нет. Авторов и издательства следует собрать в группы и показывать сначала популярных, а потом три группы: Узбекистан, Россия, Международные. Внутри групп следует сортировать по алфавиту. Потому что сейчас идут все имена подряд без какой-либо сортировки.

🤷🏻‍♂️ В длинные списки желательно добавить поиск.

🤷🏻‍♂️ Вышестоящие фильтры должны исключать нижестоящие, иначе можно бесконечно по ним бродить.

👍 Можно отфильтровать по типу обложки, но третий вид обложки не переведен. В приложении частенько встречаются куски от узб версии в русской. Осуждать сложно. Скорее всего 98% пользователей сидят на узб версии.

👍 Есть фильтр по языку, но и там бардак. Возможно потому, что продавцы сами указывают язык или реализовано это как-то плохо. Есть даже опечатки.


Клик #fintech
🤷🏻‍♂️ Добавили новый сервис по доставке цветов. Интерфейс там смотреть неинтересно, потому что снова сторонние разработчики, которые не пытаются даже сделать похожим на Клик (может, это такая концепция и я чего-то не понимаю?) и снова веб-интерфейс.

Пока непонятно зачем делать в таком виде, когда есть нормальное приложение Бучет (да). Скоро покажу. Но зато вы сможете купить билеты на Улыбку–2, когда она появится в кинотеатрах, потому что у Клика еще есть покупка билетов в кино, а так как нормальных конкурентов у них нет, то этим можно пользоваться.

Также у них есть Клик-ТВ, где можно смотреть фильмы. Но зачем это делать там, если есть приложения Олплей и Киноман. А для некоторых актуален даже Кинопоиск. Все время какие-то полумеры — лишь бы было.

👍 Но главное: добавили кнопку Карты. Её не было годами. В список карт можно было попасть через тап на балансе, но попадали даже не в Баланс.

👍 Изменили иконку Клик Пасса из-за чего она стала уродливее, но теперь ее труднее спутать с соседями.


Корзинка #fmcg #design


Билайн #mobile #design


Клик #fintech
Они сделали что-то вроде Госуслуг, но внутри себя.

👍 Наверное, это хорошо. Просто я уже перестаю понимать, что такое Клик.

👍 Добавили трехмерную графику и стали как-то человечнее.

👍 Тоже требуют идентификацию, но не сразу (банки, смотрите) и без нее невозможно получить справки по понятным причинам.

🤷🏻‍♂️ Снова веб-интерфейс. Снова верстка (дизайн?) заставляет меня плакать. Снова нет ощущения плавного пользования интерфейсом. Я словно на маленьком веб-сайте.

🤷🏻‍♂️ Иконки все разные: скругленные синие, острые серые, трехмерные няшные, цветные плоские в аватаре. Я не понимаю, кто им делает сторонние сервисы, но они всегда некрасивые — лишь бы запустить раньше других. 😭😭😭 Там еще окна с ошибками выходят вообще в другом стиле, словно дизайнер в Клик не смотрел.

🤷🏻‍♂️ Пока услуг мало, но делают вид, что много. Меня это запутало. Весь список услуг помещается на один экран, но они сейчас их раздробили для желающих, так что можно посмотреть категориями по 3-4 шт, но непонятно зачем.


Почему я ворчу на облака 🌧
Сейчас многие банки стали требовать идентификации для входа в приложение. Идентификация — это когда вы передаете свое актуальное лицо, паспортные данные и номер телефона банку в обмен на то, что он покажет приложение и потом вы сможете воспользоваться его услугами.

Они ссылаются на требования ЦБ, но делают неправильно: сразу после "авторизации" через смс, выводят предложение пройти И-ю и пропустить это нельзя.

Первый раз вижу банк, знать вас не знаю (надеюсь узнать), но вместо привет, чай, кофе, буклетик — мне говорят снимать штаны. Почему вы так делаете?

Если зайти на ваш сайт, то там можно многое узнать об услугах вашего банка даже без регистрации и смс. Кроме, конечно, наших цифровых банков, которые настолько цифровые, что не могут себе сайт сделать, потому что они слишком цифровые. Аналоговые банки могут сделать, а эти слишком модные — хотят, чтобы их бизнес зависел от доступа к Эплстору. Надежные, банки же!

Я говорю об этом отдельно, потому что однажды мне нужно было открыть виртуальную визу (срочно) и я пошел по всем банкам умолять их, чтобы они взяли мои копейки к себе на счет. Я прошел идентификацию в 3-4 банках, но нигде не смог открыть. Вместо услуги я получил ничего. Причины были разными: техническая ошибка, временно не работает, вообще не открывают валютных виртуальных карт, требуется какая-нибудь активация, ктр не удалась и так далее. Пришлось обращаться в новые банки, потому что в тех, что были у меня, я уже открыл по 1 карте, а это максимум. То есть еще до того, как я даже узнал, что у банка нет такой услуги, я себя уже им сдал.

Сейчас я даже не помню все эти банки, но они меня помнят.

Если вы передаете кому-то персональные данные и проходите идентификацию, то вы уже никогда не сможете ничего удалить. Через приложения вы иногда можете удалить только доступ к своему аккаунту, но не данные. Вы будете ползать по порталам и обивать коридоры, чтобы удалить данные. А когда вам скажут, что удалили, они просто скажут. Потому что один закон требует удалять по заявлению, а другой запрещает удалять в течение пяти лет.

У нас нет возможностей контролировать использование персональных данных, поэтому особенно неприятно, когда первым делом просят тебя их предоставить.

Идентификация нужна для оказания некоторых услуг, для ведения вашего счета и всяких переводов. Но чтобы узнать про услуги банка, вам не нужна идентификация в приложении. Закон не запрещает, без идентификации, узнавать, что у банка отвалилось все, что отвечает за выпуск новых карт. Почему банки это не понимают, я не знаю.

Дорогие банки! Пожалуйста, сначала впустите на порог, а когда я скажу, что хочу открыть счёт или сделать перевод или (вдруг!) открыть виртуальную карту (одну, две вы не даете), тогда — пожалуйста: вот вам усы мои и хвост, давайте работать.


Экспресс-24 #delivery #design


Извините, но мне надоело
Я решил не делать обзоры на интерфейсы финтех-приложений, которые требуют вход по паролю. Вы просто замучали меня. Другие сервисы тоже замучали, но у них есть хотя бы вход через соцсети или Гугл/Эпл, а вы просто упертые. В каком веке вы живете?

Также я удалил все такие приложения, которые у меня были и те, что для входа требуют указать данные их карты: Ипак йули банк, Хаёт банк, Капиталбанк, Гарантбанк, Агробанк, Смартбанк (!), Асакабанк, Тенге24, Инфинбанк, Куант, Универсалбанк.

Чтобы попасть на ваш сайт вы пароль не требуете, а приложение у вас золотое. Спасибо, не надо.

543 0 3 10 26

Дизайнеров из каких финтехов вы хотели бы послушать на собрании?
Опрос
  •   Анорбанк
  •   Аво
  •   Алиф моби
  •   Клик
  •   Пейми/ТБС
  •   Пайнет
  •   Смартбанк
  •   Хамкорлаб
  •   Узум
  •   Без названия банк
239 голосов


Корзинка #fmcg #delivery
Сейчас только про основную проблему экрана.

🤷🏻‍♂️ По умолчанию выбирается экспресс-доставка, что на скрине в 24,000 раз дороже той, что меня бы устроила. Поэтому, если вы специально не проверите тип доставки, то будете переплачивать. Я обратил на это внимание после нескольких таких случаев.

Так получается, потому что чаще всего срочность не нужна и я знаю, что сумма заказа приведет меня к бесплатной доставке и ближайшему слоту, что ok. Но этого не происходит, потому что приложение меня не переключает на него автоматически. В поддержке сказали, что планируют сделать запоминание последнего типа доставки.

🤷🏻‍♂️ Отчасти это можно решить уже сейчас, если перенести блок об оплате вниз к кнопке после списка товаров. Обычно люди проверяют список товаров, чтобы убедиться, что они ничего не забыли, а сейчас стоимость доставки остается наверху и вы ее не видите, когда оформляете заказ. В сервисах доставки еды стоимость доставки показывается перед основной кнопкой.


Клик #fintech
Экран оплаты

👍 Эпическая иконка галочки, которая намекает, что все хорошо. Судя по тому, на сколько она выбивается из остального дизайна, нас ждет редизайн приложения осенью.

👍 Большими цифрами выводят сумму платежа. Это удобно, когда надо показать кассиру, потому что вы-то на мобилу смотрите с 20 см, а они с метра и более.

👍 Ключевое сообщение бросается в глаза и его трудно пропустить.

👍 Пишут, куда дели кешбэк (на кошелёк). Это вечная проблема: люди знают, что есть кешбэк, но где он — найти не могут.

🤷🏻‍♂️ Платеж выполнен → Оплачено (Оплатили, Готово)

🤷🏻‍♂️ Эти плашечки. Их слишком много и они слишком контрастные. Не нужно все блоки заливать фоном, он не для этого. Здесь нужно только у кнопок его оставить.

🤷🏻‍♂️ Кнопки с деталями прилипли к основной кнопке. Они и без того мелкие, так теперь в них попасть труднее.

🤷🏻‍♂️ Кнопка Готово — это просто закрыть. Можно делать скромнее. Если ее не нажмут, ничего страшного не произойдет.

Сравните как сделали такой экран в Узуме.


Агробанк #fintech
Возможно, это самый веселый раздел с банковскими продуктами в стране. Обычно там довольно уныло, потому что банки слишком серьезные для того, чтобы делать с душой. А здесь сразу видно, дизайнеров с цепи спустили.

👍 Хочется задержаться и изучить предложения. Сверстано довольно неуклюже и есть ощущение, что на тебя кирпичи уронили, но жирные заголовки не дают пройти мимо.

👍 Используется цветовое кодирование категорий. Это не сильно-то и нужно, но освежает.

🤷🏻 Фотки темнят, чтобы читался текст. Из-за этого они выглядят унылыми и грязными. Здесь больше помогли бы иллюстрации, но использовать фотки всегда проще в перспективе.

🤷🏻 С дизайном карточек переборщили и теперь все слишком пестрое.

🤷🏻 Эксклюзивные предложения — звучит громко, но на деле всем плевать. Не стоит уделять столько места на маленьком экране для такого бесполезного заголовка.


Миллий (НБУ) #design #fintech



Показано 15 последних публикаций.