Сервис «Мониторинг публикаций» ежедневно отслеживает более 40 млн новых публикаций в Telegram и доставляет уведомления пользователям в течение 5-10 секунд после их появления в каналах или чатах.

Иногда уведомление может не прийти, хотя вы точно знаете что оно должно быть — это может произойти по нескольким причинам:

• Ключевой запрос был составлен некорректно, что приводит к неправильной работе анализатора. Если запрос состоит из нескольких слов или фраз, его необходимо составить согласно правилам расширенного синтаксиса с использованием специальных операторов. Убедитесь, что отмечена опция «Расширенный язык», чтобы анализатор правильно обработал ключевой запрос.

• Статистика по каналу, в котором опубликован пост, не собирается, поэтому сервис его не отслеживает. Проверьте актуальность статистики канала и обновите её согласно инструкции в статье «Статистика канала не обновляется».
• Канал, в котором опубликован пост, ещё не был проиндексирован TGStat и не отображается на сайте. В таком случае его можно добавить вручную, следуя инструкции в статье «Как добавить канал на TGStat?».
• Канал, на котором опубликовано упоминание, имеет менее 300 подписчиков. Такие каналы отслеживаются дважды в день, поэтому уведомление поступит в течение дня.
• Составленный вами ключевой запрос или минус-слова исключают необходимую публикацию из результатов поиска. Проверьте ваш запрос и внесите необходимые изменения.
• Параметры отслеживания и установленные фильтры исключают необходимое упоминание. Внимательно проверьте, соответствуют ли параметры отслеживания характеристикам целевой публикации.

Мониторинг не работает совсем?

Если уведомления не поступают совсем, это означает, что сервис не обнаружил публикаций, соответствующих вашим настройкам. Подробности о возможных причинах описаны в статье «Отслеживание не работает?».