Туризмолог


Channel's geo and language: Uzbekistan, Russian
Category: Travel


💯 Обо всем въездном в туризме Шёлкового пути
🚀 Как создать, подать, продать и сделать устойчивым ваш тур-продукт
ℹ️ Для профи и новичков
🧠 Чат туризмологов @tourchatolog
✍🏼 Идеи, вопросы @m_tourismolog
🌐 Всё обо мне https://linktr.ee/tourismolog

Related channels  |  Similar channels

Channel's geo and language
Uzbekistan, Russian
Category
Travel
Statistics
Posts filter


Forward from: Туризмолог
📌 Продолжаем публикацию записей выступлений с STF’24!

МАСТЕР-КЛАСС
Сервис на 200%
от
Сергея Глуховерова
основателя тур-компании Travel Experts, члена правления КАТО. (Бишкек)

Почему на 200%❓ Потому что сервисом на 100% уже никого не удивить.

Путешествующие по ЦА, обычно, уже достаточно опытные и их не просто впечатлить какой-то достопримечательностью.

Важно, чтобы тур был не просто переездом из точки 🅰️ в точку 🅱️, а стал настоящим experience, наполненным приятными сюрпризами.

🔸️ Как сделать стандартный тур эмоционально насыщенным и удивить самых искушенных туристов?
🔹️ Как улучшить сервисную составляющую турпродукта?

Сергей Глуховеров делится своим уникальным опытом, идеями и сетом лайфхаков “взял и применил” 👈

👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum'25!

STF. Сверим часы? Время самаркандское

Со-организатор
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды


Сейчас очень много пены вокруг трансформаций, происходящих в туризме. А в оном, как и во все времена, качество, качество и качество. Вот только качество чего❓

Сервиса? Да. А еще чего? Впечатлений, опыта. Тоже ДА❗️

Несмотря на тренд индивидуализации, всегда были, есть и будут туристы, которые не хотят или не могут заниматься самостоятельной организацией туров 👈

Им нужны туроператоры. Но какие? Которые все еще борятся за 100%-й сервис, в то время как (борясь за 100%-й сервис) нужно заботиться и о впечатлениях. Причем, на другие 100%⁉️

Паралогизм какой-то. Ведь не бывает других 100%-в 🤕

А вот оказывается бывает. Отличайтесь или сдохните. Лозунг в мировом маркетинге 90-х. Глядя на то, что предоставляет Сергей и чего требует от своих поставщиков, становится страшновато думать о будущем других туроператоров, Вернее операторов с другим подходом, с акцентом только на сервис, но не на впечатления. А оные теперь вместе тусуются 👫


Думайте о комфорте гостей, не перестает повторять Сергей Глуховеров, где бы вы с ним не пересеклись. Не о том, как им сэкономить деньги. На путешествиях не экономят, на них зарабатывают👆

И при этом все лайфхаки от Сергея в стиле кайдзен - стоят ничего, а аккумулируясь, эффект дают 200%-й 🚀


Второй год подряд не попадаю во время Samarkand Tourism Forum на мастер-класс Евгения Зальберга. И второй год подряд смотрю запись и просто офигеваю, какой хардкор он даёт 🔥

А ведь до STF 2023 Женя не выступал публично. И вот прорвало. У чувака фанаты и он им второй год подряд объявляет о теме на следующий год. И они приходят, да что там - приезжают на него. И в отзывах об этом рассказывают ✍️

В STF мы считаем это своей успешной историей. Где мы привлекли не именитого спикера. А разлядели спеца, который уже у нас стал спикером. Плюс востребованным тренером 📈

Мораль такова - в эффективных проф. сообществах мы не только влияем на компетенции друг друга, но и можем принять участие в выборе совершенно новой траектории развития. Своего и коллег❗

Это очень важно в сегодняшнем мире, где ценно даже не столько уметь учиться, сколько переучиваться ☝️

Ссылка вначале поста на мастер-класс Зальберга соответственно в ‘24, а эта ▶️ с STF‘23

На STF’25 Евгений собирается говорить про обратную связь 👈

Рекомендую не только турлидерам и гидам, а вообще всем в услугах. На доходчивых примерах разбираются сложные ситуации. Где не только ответственность и эмпатия, а и мировоззрение требуются. Ну и не без психологии. Словом, все как у туризмологов 🤓


Вчера провел мастер-класс на актуальную тему Experience Economy для студентов факультета туризма в университете Amity в Ташкенте 👨‍🏫

Названная мной To VX or not to VX преза отрабатывается с 2020-го. Однако, очень понравилась включенность студентов 🔛

Минимум пустых глаз. Ребята прямо хватали тему. Оказалось, что по меньшей мере двое совмещают учебу с работой в отелях с международным менеджментом 👍

Плюс три молодых преподавателя не просто отсидели, а очень внимательно (и по-индийски проницательно) слушали. Потом подошли, сконнектились в инсте 🇮🇳

В общем, давно не получал такого удовлетворения от работы в академ-среде. Может повезло. А может просто места знать надо ☺️


Не отпускает недавний ренейминг экс-ЮНВТО

Может конечно в этом и нет никакого глубокого смысла. Ребрендинг как ребрендинг, не впервые, кстати, за их историю😶

Но, с другой стороны, коли такая консервативная организация переходит от сухой аббревиатуры UNWTO на понятное и на-человечьем UN Tourism, то может всем пора пересмотреть свой
вокабуляр? 📋

Не как самоцель. Профилактически. Ведь мы думаем словами. А значит, от слов, которыми мы говорим и думаем, зависят и ауткамы. То есть не что, а скорее, как мы делаем то, что делаем 🤔

К примеру, эволюция слова: клиент (эпоха послевоенного масс-туризма) - турист (организованные туры в группах) - путешественник (самостоятельный, или нишевые мини-группы) - гость (эпоха впечатлений, т.е. наше время). А теперь вспомните, как вы называли своего последнего ❓

Не загнездилось-ли где-то глубоко в лексиконе господствующее клише из прошлого⁉️

А ведь сколько разных вещей можно называть по-новому, иммерсивно. Мероприятия - событием, тур - путешествием, смотреть - получать впечатления, проехать - получить опыт и тп. Аудит требуется везде - от описаний на сайте и программ до емайлов и вербальных коммуникаций 🗣️

А значит и устраивать/ организовывать/ упаковывать тоже в духе времени 👈

Шальная мысля - а что, если бы вместо UN Tourism было бы UN Experiences? Вот было бы в духе времени. Ведь туризм уже сейчас слово устаревшее. Во всяком случае в B2Cшной истории, где рулит experience 🛞

Хотя, для международной организации и такая трансформация - зачет. А вот малому бизнесу расслабляться не стоит. Всё течёт, всё меняется. И нейминг со словами тоже☝️

630 0 8 11 12

​​Мы - центральноазиаты

Именно такой настрой и состояние духа вайбили и откликались на недавнем Samarkand Tourism Forum 2024

Слыша и читая отзывы, возникает сквозная мысль - это же эдакое воплощение мечты о глобализации на региональном уровне, в пределах тур-индустрии
(хотя, учитывая мультипликатор, где они, её пределы!?) 🌐

На 3-м STF мы, команда организаторов, для себя запруфили гипотезу о том, что туризмологам ЦА нужно пространство, где все одинаково чувствуют себя как дома, братаются и партнёрятся в кругу единомышленников 🫂

Контент, организация, развлекуха - это всё не обсуждается. Это по-дефолту должно быть на непрерывно-улучшаемом топ-уровне 🔝

Но этот топчик на 90% решается подготовкой (коя забирает в течение двух+ месяцев всё время, что заметно по тому, сколько я здесь пишу 🙄)

А вот эффективный нетворкинг и его фасилитация происходят на самóм мероприятии. И здесь нам удалось добиться чего-то, чего нет на других конфах. Во всяком случае в туризме 🎯

Участник STF’24 (спикер STF’23) Александр Машков, эксперт по сервису и гостеприимству🇺🇿:
То, чем вы занимаетесь – это объединение людей. Посмотрите, все мы разные. У каждого своя страна, свой менталитет, свои привычки, особенности. И все мы объединились в эти три дня. Спасибо тем кто это придумал и создал. Вы порвали границы. Вы порвали мир. Вы объединили шарик в одну точку. И на одной точке было большое количество очень серьезных, знаковых, умных, эрудированных, интеллигентных людей, «профессоров» своего дела!

Друзья, это не хвастовство. Меньше всего сейчас хочется хвалиться успешным STF’24, потому-что впереди невероятное количество вызовов. Но чувство удовлетворения в том, что удалось создать радостные моменты для 260+ людей - это не отнять 😅

Хочу поблагодарить со-основателей, команду, партнеров и контрибьюторов, благодаря которым мы смогли. И сможем вновь ✊

Гляда в неформальной обстановке на трех основателей Форума, спикер Мария Крылова, MICE эксперт из Москвы, в сердцах воскликнула: Что вас вообще может объединять? 😲

Вот это и объединяет бишкекца, ташкентца и самаркандца -
Мы - центральноазиаты
Наша миссия - вместе сделать наше пространство Шелкового пути процветающей туристской дестинацией 💫


Forward from: Туризмолог
Вот как это было вчера вечером на STF’24 MeetUp 🎉

Задача мероприятия выполнена на 💯
Лед растоплен, все передружились и переобнимались 🫂

‼️ Друзья, поддержите YouTube канал STF

📌 Подпишитесь! Пригодится. Ведь скоро здесь начнут появляться трансляции тех секций, на которые вы очень хотели попасть, но не успели 👈

И не стесняйтесь лайкать и комментировать 👍

До скорой встречи на Форуме 👋

👀 Просмотреть темы

STF. Сверим часы? Время самаркандское ⏰

Со-организатор:
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды


Вот так и живём. Для тех, кто сейчас в Самарканде - еще успеете присоединиться. Форум начинается сегодня в 10:00 👈


С Грегори я дружу с марта’20, когда мы приехали в Берлин, а Arival, и последующая ITB отменились😡

Но наших городе было много (тех, кто также приехал, до получения уведомления об отмене). И мы вывернулись и создали свой ивент. Назвали его unArival и, в самом преддверии пандемии, очень хорошо потусили (включая презентации большинства запланированных спикеров) 🎤

Я тогда был единственный, кто все записал на видео. И на канале у меня эта историческая коллекция имеется 😎

Встретились в Берлине на Arival и ITB в прошлом году, где и порешили, что Грегори приедет в Самарканд и поделится своим эксклюзивным опытом 🍞🍷

В декабре записали разогревающий подкаст - полезен всем, кто собирается к нам на огонёк, заинтересован в гастротуризме и собирается прокачиваться лично с Грегом и др. эно-гастро-профи🥢

⚠️ Вниманию гидов и нишевых операторов - новый сайт Грега 👉модель для подражания всех, кто создает личный бренд и не надеется на поставки извне 👈


Forward from: Туризмолог
​​📌 Третий Samarkand Tourism Forum представляет:

MASTERCLASS

Everything You Wanted to Know About Culinary Tourism
(But Were Afraid to Ask)

Speaker:
Gregory Sсhaefer
foodtours Guide and Founder of BasqueBites
(San Sebastian)

Central Asian countries are perfect for gastronomic tourism. But how to practice it correctly?
Gregory will use his home of San Sebastián as an example and brainstorm ideas for Central Asia in this dynamic and delicious workshop.
What is food tourism like, and how can you truly immerse guests in national culinary traditions while avoiding clichés?
This masterclass by a chef and culinary guide from San Sebastian will provide insights.
Learn the ins and outs of Gastro Tourism, from short activities to multi-day trips, getting started to best practices.

👉 Ждем вас на Samarkand Tourism Forum!

⏳ STF’24 проходит в Самарканде 9-10 февраля 2024

👀 Просмотреть темы

🫵 А ты купил билет на STF?

STF. Сверим часы? Время самаркандское ⏰

Со-организатор:
Проект USAID по развитию предпринимательства и бизнес-среды


Forward from: Туризмолог
Друзья, мы продолжаем знакомить вас со спикерами предстоящего Samarkand Tourism Forum 2024

Аловаддин Калонов, владелец Paramount Journey, Худжанд 🇹🇯

Аловаддин имеет большой опыт организации туров международного уровня в Фанских (и не только) горах Таджикистана ⛰️

Однако, обсудить хочется не только mountaineering в Таджикистане, а и то, как горные маршруты и впечатления могут стать частью комбинированного центральноазиатского турпродукта 👈

Вообще, программа Форума - наше всё! Она непрерывно пульсирует, дышит. Как вы видите, некоторые секции были запланированы ещё год назад на ITB. А некоторые ещё продолжают доукомплектовываться. Поэтому нам очень важен любой отклик от аудитории и пожелания тех, кто решил приехать на STF’24. Чтобы вы хотели там увидеть и услышать? Ведь никогда не поздно внести корректировки. Конечно, если это нужно для нашего общего дела развития регионального туризма❣️

STF. Сверим часы. Время самаркандское


Forward from: Туризмолог
​​​​Привет всем фанам Samarkand Tourism Forum!

Самая главная новость этой недели - старт продажи билетов разных категорий на STF’24❗️

Покупая билет заранее вы не только экономите на цене раннего бронирования (цена билета поднимется с 01.02). Вы помогаете нам сделать как можно больше сюрпризов для вас. И Форуму стать лучше 👍

Купите свой билет 👉 здесь

Не менее важная новость - программа STF’24 на обновленном сайте появится в пятницу, 12 января. О чем будет сообщение во всех наших соцсетях 🔔

⏳ Напоминаем, что STF’24 проходит в Самарканде 9-10 февраля 2024

8 и 11 февраля планируются пре-форумный разминающе-разогревающий MeetUp и пост-форумный увлекательный групповой выезд с экскурсионкой и шоппингом. Детали будут объявлены позже, но даты в своем календаре резервируйте уже сейчас 👈

STF. Сверим часы? Время самаркандское


Ну, поехали! Мы на финишной прямой 🏁
Чем много-много общаться в чатах, лучше раз в год взять, да как следует увидеться 🫂
А еще лучше - и в чатах общаться, и к долгожданной встрече готовиться 😉


Новые годы несут новые тренды 🧐

Готовься и ты, о центральноазиатский бро, принимать больше самостоятельно-настроенных женщин 🫨

Статья о новом тренде среди женщин, путешествующих в одиночку, даже будучи в браке. Статья исследует, почему всё больше женщин выбирают совершать поездки без своих партнёров (благо мы туризмологи, а не те несчастные партнеры, без которых ездят🤤)

https://skift.com/2023/12/18/married-yet-solo-more-women-are-traveling-without-their-plus-ones/


С Наступившим’24, дорогие друзья ❗️

Начать год хочу с веселого репортажа, который мы с моим другом Еркином Тикеновым сделали в Центре активного долголетия в Алматы 🧓🏻

Вроде-бы, где туризмология и где подобные социальные учреждения⁉️

А вот посмотрите и увидите. Связь прямая. Помимо того, что ЦАД представляет настоящий оазис жизни и активности для пожилых людей, он еще и без-пяти-минут туроператор. Ведь клиент, как говорится, готов 🫡

👉 Энергичные и вдохновляющие пенсионеры здесь участвуют в разнообразных занятиях, включая танцы, йогу, пение и искусство, демонстрируя, как важно поддерживать активный образ жизни на пенсии

Но особенно хочу акцентировать ваше внимание на туристических возможностях ЦАРа. Они могут организовывать для своих участников групповые туры по Казахстану и странам Центральной Азии, создавая значительный туристический поток в регионе (в Казахстане функционирует уже 62 подобных центра). Потенциал для развития пенсионерского туризма просто огромен 🚀

Тут трех+ зайцев одним махом убивахм. Ведь путешествия обогащают жизнь пожилых людей новыми впечатлениями и знаниями, способствуя развитию местной экономики, поддержке туристической индустрии, что потянет за собой развитие инклюзивности (доступности) инфраструктуры. Главное - разглядывать возможности даже там, где их, как будто бы и нет 👁️‍🗨️


​​С Наступающим, дорогие туризмологи 🎄

Желаю всем нам в 2024 устойчивого роста, технологического развития и множества ярких впечатлений для нас и наших гостей 🫶

Всем веселого Нового года и каникул 🎅

Отдыхайте хорошо. Нас ждут великие дела ✊


Forward from: Туризмолог
Merry Xmas друзья🎄

Завершающий подкаст от Samarkand Tourism Forum в серии Устойчивость в туризме и для туризма. И ура-каникулы!🎅

Savoring Sustainability или Вкус устойчивости Страны Басков вместе с Грегори Шефером - foodtours-гидом, ивентщиком и основателем BASQUE BITES 👈

Приверженность Грегори устойчивости выходит за рамки кулинарии. Его опыт работы на органических фермах в сельской местности Франции и Испании, изучение пермакультуры, а также производство козьего сыра, закваски и оливкового масла глубоко повлияли на его кулинарную философию. Родом из США, его путь привел в Сан-Себастьян, место, где празднование сезонные праздники являются образом жизни 🫒

Так же Грегори поделится опытом организации экскурсий и ознакомлением туристов с уникальной культурой производства напитков Сан-Себастьяна, включая виноделов, производителей, сидра и пивоваров. И тем, как это способствует устойчивости и гастрономическому опыту 🍷

⏳ 26 декабря 2023 года в 16:30 (GMT+5)
Язык 🇬🇧

👉 Регистрация не требуется. Вход по данной ссылке во время и после подкаста. Делитесь своими вопросами и предложениями через чат YouTube-трансляции. Будем рады услышать вас и вместе исследовать практики устойчивого туризма

Ведущий подкаста - Михаил Шамшидов, со-основатель STF. Эпизод обещает быть увлекательным исследованием яркого туризма Севера Испании, где культура и традиции имеют сходство с некоторыми из Центральной Азии 🇪🇸

STF. Сверим часы? Время самаркандское


Кто еще в строю - присоединяйтесь❗️

За исключением, разве-что тех, у кого всё в порядке и в гастро-, и в эно-, и в агро-туризме 😉


Исследуем кашкадарьинский street food 🍗

Зачем❓
Шахрисабз в 2024 готовится стать горячей точкой туризма. Тут пройдет серия больших фестивалей и событий. Однако гастро-предложение в паре-тройке "сонных" ресторанов, достаточно скромнó 🤷🏻‍♂️

Благодаря проведенной нами работе, искатели гастро-впечатлений найдут искомое не в этих местах, а в простых, часто безымянных местных ошхонах 🥘

Знакомьтесь, калла шурва - это суп с долей супа. Отличается от шурпы из других регионов Узбекистана (к прим. калла-поча). Сочетает в себе очищенные голову и ноги барана с другими частями и хасыбом (фаршированная колбаса), создавая блюдо, которое не только питательно, но и очень подходит для холодного времени ❄️

Приятного а̶п̶п̶е̶т̶и̶т̶а̶ просмотра 😋


Китайским рынком интересуетесь?

А, всё уже знаете о том, что нужно китайским туристам⁉️
Тогда не смотрите это видео. Низафто не смотрите 🙅🏻

Имеете доступ к контенту о специфике работы по приёму китайцев? Тогда тоже не вздумайте смотреть. Ведь значит, что вы круты, преисполнены ✊

И ни в коем случае не облайкивайте Туризмолога, который не щадя живота выхватил этот уникальный контент из долгой конфы и причесал. Да еще и договорился о его распространии 👍

И главное - не вздумайте на Туризмолога подписаться. Ведь он и здесь в телеге, и там в ютюбе, ничего такого, чего вы не знаете, не постит. И не запостит 😉

20 last posts shown.