⚖️ADLIYA ARALASHGACH...
Jizzax viloyati Mirzacho'l tumani G'alaba MFY da istiqomat qiluvchi, 2-guruh nogironi fuqaro S.To'xtaboyev 2024-yil avgust oyida kam ta'minlangan oilalarga tayinlanadigan 6 oylik moddiy yordam olish uchun onlayn ariza topshirgan edi. Ariza qoniqtirilib, 2024-yil sentabrdan fuqaroga moddiy yordam tayinlangan edi. Biroq, bank tomonidan plastik karta ochilmagan va to'lovlar amalga oshirilmagan.
Fuqaro ushbu muammo yuzasidan 2025-yil 7-fevralda "Mahalla adliya" elektron platformasi orqali murojaat qildi.
Platforma orqali murojaat ro'yxatga olinib, zudlik bilan Mirzacho'l tuman adliya bo'limi tomonidan o'rganish ishlari olib borildi.
O'rganish natijasida Mirzacho'l tumani adliya bo'limi tomonidan 2025-yil 8-fevralda Xalq banki Mirzacho'l tumani filialiga ogohnoma yuborildi. Ogohnomada "Banklar va bank faoliyati to'g'risida"gi Qonunning 5,54 va 57-moddalari talablari, hamda Vazirlar Mahkamasining 2021-yil 21--oktabrdagi 654-sonli qaroriga 1-ilova bilan tasdiqlangan Nizomning 36 va 42-bandlari talablari eslatib o'tildi.
Adliya bo'limi yuborgan talabnoma asosida bank tomonidan zudlik bilan quyidagi choralar ko'rildi:
1. Fuqaro bilan bog'lanilib, unga to'lovni naqd pul yoki plastik karta orqali olish imkoniyati taklif etildi. Fuqaro plastik karta orqali olishni ma'qul ko'rdi.
2.2024-yil sentabr oyidan 2025-yil fevral oyigacha bo'lgan davr uchun barcha kechiktirilgan to'lovlar ( jami 1 518 546 so'm ) bir yo'la to'lab berildi.
3.Fuqaroga yangi plastik karta rasmiylashtirildi va topshirildi.
4.Kelajakda bunday holatlar takrorlanmasligi uchun bank xodimlari o'rtasida tushuntirish ishlari o'tkazildi va nazorat tizimi kuchaytirildi.
Qonun ustuvorligi ta'minlandi.
Fuqarolarga o'z huquqlari buzilgan taqdirda "Mahalla adliya" elektron platformasi orqali murajaat qilishlari mumkin. Platforma orqali murojaat qilish uchun
https://mahalla.adliya.uz saytiga o'tish yoki 1008 qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilish kifoya.