📕:КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ
👤:Карл Сьюэлл и Пол Браун
🔎Жанр: Экономика. Бизнес. Право, Экономика. Бизнес, Менеджмент.
📆Год издания: 1998
🖋О книге "Клиенты на всю жизнь"
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
#КарлСьюэлл #Карл #Сьюэлл и #ПолБраун #Пол #Браун
👤:Карл Сьюэлл и Пол Браун
🔎Жанр: Экономика. Бизнес. Право, Экономика. Бизнес, Менеджмент.
📆Год издания: 1998
🖋О книге "Клиенты на всю жизнь"
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
#КарлСьюэлл #Карл #Сьюэлл и #ПолБраун #Пол #Браун