Forward from: Adult Division | Смутино убежище и компания
🚬 Работаешь в праздники? Бан.
Информация в посте основана на словах других криейторов из открытых источников. Официальный ответ от Фансли пока не получен, и я не думаю что мы его получим, за исключением отписки про "человеческую ошибку".
По всей видимости саппорт фанслика не оправился после рождества, потому что в последние дни на Reddit стала очень популярной тема беспричинных банов аккаунтов. Одна из сотрудников саппорта, известная как Amy, решила постараться выполнить план по поиску нарушителей, в следствие чего несколько криэйторов (минимум 4 на момент создания поста) получили письма, требующие подтвердить личность человека в постах. Загвоздка заключается в том, что это были посты с их же изображениями и/или видео, соответственно, третьи лица в кадре отсутствовали.
Бан был получен по правилу 4.b, то есть так называемое общее "Acceptable Use".
После того как топикстартер вот этого треда на Reddit заново подтвердила свою же личность, ей просто молча снесли аккаунт. Сейчас он восстановлен, а Кевин попытался оправдать блокировку "человеческой ошибкой" и подтвердил что это был не бот (тем самым, впрочем, немного закопав себя и репутацию сервиса в ямку). Прямая цитата - "staff member manually issued the ban".
А еще добавил что это будет иметь некие "внутренние последствия" (возможно для той самой Amy, которая решила побанить рандомных криэйторов волной).
Кевин вылез на защиту себя и своей команды еще вчера, и все было бы хорошо, но буквально сегодня в одном из чатов мы наткнулись на криэйтора, которого заблокировали на (sic!) пару часов за выложенную ссылку на магазин секс-игрушек, что казалось бы, на сервисе разрешено).
Как это было:
⭐ человек попытался войти в аккаунт, но увидел, что пара логин/пароль некорректные
⭐ аккаунт не отображался с гостя или мемберских профилей
⭐ спустя пару часов в аккаунт удалось войти, но все уровни подписок были отключены
Самое тревожное в этом всем, что пострадавшая не получила никаких уведомлений на почту.
Никаких пояснений. Ничего.
Надеемся, что сайт просто штормит, но если вы столкнулись с подобной ситуацией, отзовитесь в комментариях и попробуйте сразу же связаться с поддержкой через Reddit. А еще не забудьте настроить вашу рабочую почту (если вы используете отдельный ящик для сексворкинга) так, чтобы письма от support@fansly.com и compliance@fansly.com всегда высвечивались первыми в общем списке.
Думайте. Adult Division.
Информация в посте основана на словах других криейторов из открытых источников. Официальный ответ от Фансли пока не получен, и я не думаю что мы его получим, за исключением отписки про "человеческую ошибку".
По всей видимости саппорт фанслика не оправился после рождества, потому что в последние дни на Reddit стала очень популярной тема беспричинных банов аккаунтов. Одна из сотрудников саппорта, известная как Amy, решила постараться выполнить план по поиску нарушителей, в следствие чего несколько криэйторов (минимум 4 на момент создания поста) получили письма, требующие подтвердить личность человека в постах. Загвоздка заключается в том, что это были посты с их же изображениями и/или видео, соответственно, третьи лица в кадре отсутствовали.
Бан был получен по правилу 4.b, то есть так называемое общее "Acceptable Use".
После того как топикстартер вот этого треда на Reddit заново подтвердила свою же личность, ей просто молча снесли аккаунт. Сейчас он восстановлен, а Кевин попытался оправдать блокировку "человеческой ошибкой" и подтвердил что это был не бот (тем самым, впрочем, немного закопав себя и репутацию сервиса в ямку). Прямая цитата - "staff member manually issued the ban".
А еще добавил что это будет иметь некие "внутренние последствия" (возможно для той самой Amy, которая решила побанить рандомных криэйторов волной).
Кевин вылез на защиту себя и своей команды еще вчера, и все было бы хорошо, но буквально сегодня в одном из чатов мы наткнулись на криэйтора, которого заблокировали на (sic!) пару часов за выложенную ссылку на магазин секс-игрушек, что казалось бы, на сервисе разрешено).
Как это было:
⭐ человек попытался войти в аккаунт, но увидел, что пара логин/пароль некорректные
⭐ аккаунт не отображался с гостя или мемберских профилей
⭐ спустя пару часов в аккаунт удалось войти, но все уровни подписок были отключены
Самое тревожное в этом всем, что пострадавшая не получила никаких уведомлений на почту.
Никаких пояснений. Ничего.
Надеемся, что сайт просто штормит, но если вы столкнулись с подобной ситуацией, отзовитесь в комментариях и попробуйте сразу же связаться с поддержкой через Reddit. А еще не забудьте настроить вашу рабочую почту (если вы используете отдельный ящик для сексворкинга) так, чтобы письма от support@fansly.com и compliance@fansly.com всегда высвечивались первыми в общем списке.
Думайте. Adult Division.