Есть страны туристические, а есть нетуристические, или, как говорит Анзор Бухарский,
фууу-туристические.
Надо признать, что Узбекистан не для туризма.
Для этнографических исследований, антропологических экспедиций, археологических раскопок, даже для помпезных туристических форумов и конференций, но не для туризма.
Узбекский туризм неустойчивый, нестабильный, местами антитуристический. То, что должно оставаться старым, беспощадно "улучшается", а то, что должно обновляться и модернизироваться, неизбежно и неуклонно деградирует.
В Заамине, в дорогущем отеле международной сети с вас возьмут деньги за трёхразовое питание, но почему-то обед гостям положен не в первый день заселения, а на следующий: до 12:00 — чекаут, а обед — с 13:00, при том что в 13:05 у вас самолёт из аэропорта, расположенного в часе езды от Заамина.
— Это же нелогично?! — восклицает возмущенный турист администратору с каменным лицом, и он прав: ближайшая точка общепита в 3 километрах по горному серпантину.
— Вы можете пообедать у нас, но за дополнительную плату, потому что обед, который вы забронировали со 100%-ной предоплатой за месяц вперёд, только завтра и только после того, как вы сдадите свой номер. У нас такие правила, вы должны были внимательно читать информацию на нашем сайте.
— Но почему вы придумали такую неудобную и нелогичную схему?
— Всё ради вашего удобства.
— Но мне так неудобно!
— Знаете, мы так работаем, и никто не жаловался!
И хоть тресни. Разговор окончен.
Вы миллион раз можете останавливаться в одной и той же гостинице, но не можете быть уверенным в том, что вам повезет ещё раз. В миллион первый раз вы непременно столкнётесь с Его Величеством "человеческим фактором", когда какой-нибудь дремучий менеджер из-за какой-то незначительной мелочи испортит вам весь отдых.
Помимо этого, качество сервиса у нас сильно зависит от времени года, дней недели, лунного календаря, магнитных бурь, внутривидовой борьбы персонала и конкурентных интриг менеджеров, прочих труднопрогнозируемых явлений 🤷♂.
____
https://t.me/uzbloknot