Канал ТанишБилиш

С праздником Навруз!🌷🌷🌷

Пусть этот день принесёт в вашу жизнь обновление, радость и благополучие. Желаем вам яркой весны, крепкого здоровья и исполнения заветных желаний. Пусть дом будет полон уюта, а сердце — тепла и счастья. Солнечного настроения и благополучия вам и вашим близким!

Автомобильные тролли: как Audi подшучивает над конкурентами

В мире немецкого автопрома конкуренция выходит далеко за рамки технологий и продаж — бренды не стесняются подкалывать друг друга в рекламе. BMW и Mercedes давно славятся своими маркетинговыми баталиями, но и Audi периодически вступает в игру, напоминая соперникам, что тоже умеет «играть на нервах». В этой статье вы найдете пару достойных примеров от маркетологов Audi.

Читайте подробнее

Как активное слушание способствует улучшению коммуникации с клиентами
Умение внимательно слушать — важный навык для эффективного общения с клиентами. Вот несколько способов, как активное слушание может помочь в этом:

Понимание потребностей клиента
Внимательно слушая клиента, вы можете лучше понять его потребности, ожидания и проблемы. Это поможет вам предложить решения, которые будут соответствовать его запросам.

Установка доверия
Когда клиент видит, что вы искренне заинтересованы в его проблеме и внимательно слушаете, это помогает установить доверительные отношения. Это способствует более открытому общению и лучшему взаимопониманию.

Подтверждение понимания
Активное слушание включает в себя подтверждение того, что вы поняли клиента. Повторение ключевых моментов или уточнение вопросов помогает убедиться, что вы правильно поняли его сообщение. Это позволяет избежать недоразумений и несоответствий ожиданиям.

Проявление эмпатии
Внимательное слушание позволяет выразить сочувствие и понимание по отношению к клиенту. Проявляя поддержку и понимание его ситуации, вы можете создать более гармоничное взаимодействие и улучшить общее впечатление клиента о вас и вашей компании.

Эндрю Карнеги: от бедности к вершинам бизнеса и благотворительности

Эндрю Карнеги — человек, чья история вдохновляет миллионы. Родившись в бедной семье в Шотландии, он эмигрировал в США и начал с работы за копейки. Но благодаря трудолюбию, стратегическому мышлению и смелым инвестициям он построил Carnegie Steel Company, превратившись в одного из самых богатых людей своего времени.

Читайте подробнее

Всем привет.
Мы планируем запуск встреч ТанишБилиш в онлайн формате. Кому интересен данный формат оставляйте комментарии либо пишите в личку @devpointuz

Как Starbucks покорил мир: история создания легендарного бренда

Сегодня Starbucks — это не просто сеть кофеен, а настоящий культурный феномен. Миллионы людей по всему миру начинают утро с любимого напитка в фирменном стакане, а логотип с русалкой узнаваем даже там, где нет самой кофейни. Но с чего всё начиналось?

Читайте подробнее

Как поступить, если вы получили негативный отзыв о своей компании?

Получение отрицательного отзыва о работе компании может вызвать неприятные эмоции, но важно сохранять спокойствие и профессионализм при ответе на него.

- Не поддавайтесь эмоциям и не проявляйте агрессию в ответ на негативный отзыв.
- Оставайтесь спокойными и профессиональными в своём ответе.
- Проведите расследование, чтобы понять причины недовольства клиента.
- Проанализируйте внутренние процессы и коммуникацию, чтобы выяснить, что могло вызвать недовольство.
- Ответьте на отзыв как можно скорее. Подтвердите получение отзыва и обещайте разобраться в ситуации. Это покажет ваше внимание и заботу о клиентах.
- Проанализируйте ситуацию и постарайтесь улучшить работу компании.

Погрузитесь в историю Криса Гарднера – человека, который, несмотря на все жизненные трудности, сумел преодолеть нищету и стать успешным бизнесменом.

Его путь, полный испытаний и побед, вдохновил миллионы и нашел отражение в знаменитом фильме «В погоне за счастьем» с Уиллом Смитом. Узнайте, как любовь к своему сыну, вера в себя и несломимый дух помогли ему изменить судьбу и достичь невероятных высот.

Читайте подробнее

✨ Дорогие наши девушки! ✨

Сегодня ваш день – день красоты, вдохновения и весеннего тепла! 🌞🌸
Вы – источник нежности, мудрости и гармонии🥰Вы наполняете мир светом и любовью! Ваша сила, забота и умение делать каждый день особенным заслуживают восхищения и благодарности.

💐Пусть в сердце всегда живет радость и весна!
💖 Пусть любовь и тепло окружают вас повсюду!
⭐️ Пусть сбываются мечты, а каждый день приносит счастье!
🎉 Пусть жизнь будет яркой, легкой и наполненной прекрасными моментами!

С 8 Марта! 🌸 Будьте счастливы и любимы!💕

Развитие навыков эффективного ведения переговоров и диалогов

В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с необходимостью вести переговоры и общаться с другими людьми. Но какие навыки необходимы для того, чтобы эти переговоры были результативными?

Прежде всего, нужно понимать, что переговоры — это не борьба, а процесс взаимодействия, направленный на поиск наилучшего решения для всех участников. Для этого необходимо уделить достаточно времени и внимания этому процессу.

Второй важный аспект — это умение слушать. Часто мы говорим больше, чем слушаем, что может привести к недопониманию и конфликтам. Необходимо научиться слушать собеседника, понимать его интересы и точку зрения.

Третий навык — умение задавать вопросы. Они помогают прояснить ситуацию, уточнить детали и понять, что важно для собеседника.

Четвёртый навык — это умение находить общие интересы. В процессе переговоров важно найти точки соприкосновения и общие цели, чтобы найти решение, которое устроит всех участников.

И, наконец, пятый навык — это умение договариваться. Важно понимать, что переговоры — это не соревнование, а поиск наилучшего решения. Договоренности должны быть ясными и понятными для всех участников.

Развитие этих навыков поможет вам стать более эффективным в переговорах и общении. Помните, что каждый человек уникален, и каждая ситуация требует индивидуального подхода.

Amazon: от гаража до глобального гиганта

Сегодня Amazon — это не просто крупнейший онлайн-ритейлер, а целая экосистема, охватывающая e-commerce, облачные технологии, стриминг и даже искусственный интеллект. Но так ли очевиден был путь к успеху?

В этой статье мы разберем, как Джефф Безос начал с продажи книг в гараже, какие стратегические решения вывели компанию в лидеры и какие уроки можно извлечь из истории Amazon.

Читайте подробнее