Hurmatli davlat tashkilotlaridagi rahbarlarga 12 ta muhim maslahat!
(6 yillik tajribamdan kelib chiqib aytaman!)
Rahbar bo‘lish faqat lavozim egallash degani emas. Bu – insonlar bilan ishlash, jamoani boshqarish, ularni motivatsiya qilish va eng muhimi, hurmat qozonish san’atidir. Haqiqiy rahbar faqat buyruq berib emas, balki adolat va donolik bilan boshqarib natijaga erishadi. Quyida yaxshi rahbar bo‘lish uchun 12 ta muhim maslahatni bilib olasiz!
1. Mukammallikni kutmang, o‘zingiz ham mukammal emassiz!
Har qanday xodim inson, u ham xato qiladi. Mukammallikni talab qilib, haddan tashqari tanqid qilish, xodimning ishtiyoqini yo‘qotadi. Faqat natijaga qarab baho bermang – jarayonga ham e’tibor bering. Har bir xodim o‘rganadi, rivojlanadi va yaxshilanishi mumkin, agar unga imkon bersangiz!
2. Yuklamani adolat bilan bering!
Agar xodimning imkoniyatidan tashqari yuklama bersangiz, u sifatsiz natija yoki charchoq bilan javob beradi. Har kimning imkoniyatini real baholang. Ko‘p ishlatish – ko‘p natija degani emas. Uning o‘rniga xodimlarga sharoit yarating va o‘zini ko‘rsatishiga imkon bering!
3. Xodimlar fikrini eshiting va hurmat qiling!
Agar sizga faqat buyruqlarni bajarayotgan laganbardor xodimlar kerak bo‘lsa, demak haqiqiy jamoa shakllantira olmaysiz. Jamoada o‘z fikrini bildira oladigan, yangilik olib kira oladigan insonlar bo‘lishi kerak. Har qanday taklif yoki e’tirozda mantiq bor – uni eshitishga vaqt ajrating.
4. So‘zga mas'uliyat bilan yondashing!
Rahbarning so‘zi – qonun bo‘lishi kerak. Xodim sizning gaplaringizga ishonishi kerak. Og‘zingizdan chiqadigan har bir gapni o‘ylab gapiring, sababi u sizning imidjingizni belgilaydi. Xodimlarni aldamang, bo‘lmagan narsani va’da qilmang!
5. O‘zingiz ham o‘rganing va rivojlaning!
Rahbar bo‘lish – faqatgina buyruq berish emas. O‘zingiz ham yangiliklarni kuzating, qonunlarni o‘rganing, o‘z sohangiz bo‘yicha bilimlaringizni oshiring. Xodimlarga talab qo‘ymasdan oldin, o‘zingiz ham namunali bo‘lishingiz kerak. Agar xodim sizni bilimli va malakali deb bilsa, u sizga hurmat bilan qaraydi.
6. Egoizmdan voz keching, xodimlar sizning mulkingiz emas!
Xodim sizning tapochkangiz emas, u faqat ish yuzasidan siz bilan bog‘langan. Har bir insonning qadr-qimmati bor, unga hurmat bilan munosabatda bo‘ling. Rahbar xodimlarni shaxsiy buyumdek ishlatsa, bu oxir-oqibat obro‘sizlanishga olib keladi.
7. Bergan va’dalaringizni unutib qo‘ymang!
Xodimlar sizning so‘zlaringizni yozib olmasa ham, yodida saqlaydi. Qishda bergan va’dalaringizni bahorda eslamaslik – rahbarlikda eng katta xato! Yolg‘on gapirish va’da bajarmaslik – xodimlarda ishonchsizlik va norozilikni keltirib chiqaradi. Ishonch yo‘q bo‘lsa, jamoa ishlamaydi!
8. Xotirangiz sust bo‘lsa, aybni boshqalardan qidirmang!
Ba’zan rahbarlar xodimlarning e’tirozlarini eshitganda, "bunday gap bo‘lmagan" yoki "bu bo‘lmagan voqea" deyishadi. Balki siz eslamayotgandirsiz? Sizning unutishingiz voqea bo‘lmaganini anglatmaydi. Haqiqatni inkor etish – obro‘ga putur yetkazadi.
9. Mayda gaplarga katta ahamiyat bermang!
Har bir kichik xatoni muammo deb katta gapga chiqarish shart emas. Mayda narsalardan kattakon muammo yaratish – bu boshqaruvning zaifligi. Katta rahbarlar mayda gaplarga emas, katta maqsadlarga e’tibor beradi.
10. Boshliq emas, yetakchi bo‘ling!
Farqi katta! Boss – bu shunchaki buyruq beruvchi, yetakchi esa jamoani oldinga boshlovchi. Xodimlaringiz sizni hurmat qilsa, ular sizga yurakdan ishlaydi. Agar qo‘rquv bilan boshqarsangiz, ular faqat majburan ishlaydi. Kim bo‘lishni tanlash esa sizning qo‘lingizda!
11. Hurmat qilsangiz, hurmat topasiz!
Rahbar – bu misol. Agar xodimlaringiz sizga hurmat bilan qarashini istasangiz, avval siz ularni hurmat qiling. Hurmat – o‘zaro bo‘lishi kerak. Siz hurmat ko‘rsatmasangiz, xodimlar ham sizga hurmat bilan qarashmaydi.