Qilgan ishingiz mijozga yoqishi shartmas. Siz uni auditoriyaga qilyapsiz!
👀 Marketing Clubga bormaganlarga alam qilsin degan xolda bugun ham eeng qiziq keysni boshladim.
👤 Qisqasini aytganda 99,9% xolatda koʻpchilik marketing xodimlari, umuman kim boʻlishidan qatʼiy nazar ( mobilograf, marketolog, SMMchik, kopirayter, grafik dizayner, targetolog, dasturchi va hk ) mijozni aytganini emas, auditoriya talabini bajarishingiz kerak. Aytganini qilsangiz, oʻxshamasa ham yana boshlaydi oʻsha gapni:
– Lid kelmadi.
– Sotuv tushib ketdi.
– Kanalga odam oʻtmadi.
– Video yemabdi.
Statistikaga qayteyk!
🤝 Tadqiqotlar shuni ko‘rsatadiki, iste’molchilar brendni birinchi navbatda qanday qabul qiladi:
🧠 Bu nimani anglatadi? Siz yaratgan dizayn, kontent yoki strategiya auditoriyani o‘ziga jalb qilishi shart. Agar mijozning fikriga ko‘ra harakat qilinsa, ammo bu auditoriyaning talablariga mos kelmasa, natija doim rasvo boʻlib qolaveradi.
Realniy keys:
🍽 Bir restoran o‘z menyusini yangilash uchun dizaynerga murojaat qildi. Ularning maqsadi mijozlarni o‘ziga jalb qiladigan noyob menyu yaratish edi. Mijoz barcha taom nomlarini “ijodiy va noodatiy” qilishni talab qildi.
Masalan: oddiy “Tandir Sho‘rva”ni “ Shoxona Tandir sho'rva” deb o‘zgartirishni taklif qilishdi. Dizaynerlar auditoriya tadqiqoti natijalariga asoslanib, bu fikrni rad etishga urinishdi, lekin mijoz " kim pul bersa oʻsha hokim " yoʻlini qoʻlladi.
Natija nima bo‘ldi?
🤐 Bu holat nimani ko‘rsatadi? Har bir qaror auditoriyaga moslashgan bo‘lishi kerak. Chunki oxirgi natija ular orqali shakllanadi, mijoz isteʼmolchi emas. U shunchaki vositachi boʻlib xizmat qiladi.
Mijoz fikrini qanday yengamiz?
1. Ma’lumot bilan asoslang:
2. Auditoriyani analiz qiling:
3. Keyslar ko‘rsating:
Ps: Pulingizni halollab olmoqchimisiz? Mijozga tushuntiring. Siz hech qachon mijoz uchun kontent yoki SMD post, text yoki strategiya chiqarmayapsiz. Agar shunga amal qilmasangiz qilganingiz *fufla boʻlib qoladi oma.
💼 @ashinaqa_gaplar
👀 Marketing Clubga bormaganlarga alam qilsin degan xolda bugun ham eeng qiziq keysni boshladim.
👤 Qisqasini aytganda 99,9% xolatda koʻpchilik marketing xodimlari, umuman kim boʻlishidan qatʼiy nazar ( mobilograf, marketolog, SMMchik, kopirayter, grafik dizayner, targetolog, dasturchi va hk ) mijozni aytganini emas, auditoriya talabini bajarishingiz kerak. Aytganini qilsangiz, oʻxshamasa ham yana boshlaydi oʻsha gapni:
– Lid kelmadi.
– Sotuv tushib ketdi.
– Kanalga odam oʻtmadi.
– Video yemabdi.
Statistikaga qayteyk!
🤝 Tadqiqotlar shuni ko‘rsatadiki, iste’molchilar brendni birinchi navbatda qanday qabul qiladi:
Adobe statistikasiga koʻra 76% odam brend bilan ilk tanishganida vizual qiyofaga e’tibor beradi. Xuddi boʻydoqlar kabi.
Xo'o'o'o'sh Hubspot statistikasida esa 48% odamlar o‘ziga mos kelmagan brenddan hech qanday izoh bermasdan yuz o‘giradi. Menga oʻxshab.
🧠 Bu nimani anglatadi? Siz yaratgan dizayn, kontent yoki strategiya auditoriyani o‘ziga jalb qilishi shart. Agar mijozning fikriga ko‘ra harakat qilinsa, ammo bu auditoriyaning talablariga mos kelmasa, natija doim rasvo boʻlib qolaveradi.
Realniy keys:
🍽 Bir restoran o‘z menyusini yangilash uchun dizaynerga murojaat qildi. Ularning maqsadi mijozlarni o‘ziga jalb qiladigan noyob menyu yaratish edi. Mijoz barcha taom nomlarini “ijodiy va noodatiy” qilishni talab qildi.
Masalan: oddiy “Tandir Sho‘rva”ni “ Shoxona Tandir sho'rva” deb o‘zgartirishni taklif qilishdi. Dizaynerlar auditoriya tadqiqoti natijalariga asoslanib, bu fikrni rad etishga urinishdi, lekin mijoz " kim pul bersa oʻsha hokim " yoʻlini qoʻlladi.
Natija nima bo‘ldi?
Restoran savdosi 18%ga tushib ketdi.
Buyurtmalarni amalga oshirish va tushunishdagi qiyinchiliklar tufayli mijozlarning 32% boshqa restoranni tanlashdi.
Keyinchalik menyu soddalashtirilganida va nomlar aniqroq bo‘lganda, savdo 24%ga oshdi.
🤐 Bu holat nimani ko‘rsatadi? Har bir qaror auditoriyaga moslashgan bo‘lishi kerak. Chunki oxirgi natija ular orqali shakllanadi, mijoz isteʼmolchi emas. U shunchaki vositachi boʻlib xizmat qiladi.
Mijoz fikrini qanday yengamiz?
1. Ma’lumot bilan asoslang:
Mijozingizga qaroringizni faqat "bilaman” deb emas, statistik ma’lumotlar bilan tushuntiring.
2. Auditoriyani analiz qiling:
Fikrlaringiz auditoriya mos kelishini isbotlash uchun bozorni chuqur tahlil qiling.
3. Keyslar ko‘rsating:
O‘xshash brendlarning tajribasini misol keltiring. Yuqoridagi restoran misoli kabi.
Ps: Pulingizni halollab olmoqchimisiz? Mijozga tushuntiring. Siz hech qachon mijoz uchun kontent yoki SMD post, text yoki strategiya chiqarmayapsiz. Agar shunga amal qilmasangiz qilganingiz *fufla boʻlib qoladi oma.
💼 @ashinaqa_gaplar