Salom, salom! 🌟
Bugun foydalanuvchi ma’lumotlarini yig’ishning eng samarali usullari haqida gaplashamiz. Foydalanuvchilarning fikr-mulohazalari va xatti-harakatlarini to’g’ri tahlil qilish, sizning mahsulotingizni yaxshilash va foydalanuvchi tajribasini oshirish uchun juda muhimdir.
1. So’rovnomalar
Ta’rif: Foydalanuvchilarga onlayn so’rovnoma yoki anketalar yuborish.
Afzalliklari: Tez va oson to’plangan ma’lumotlar. O’zaro aloqani oshirish va foydalanuvchilarning fikrlarini bilish imkoniyati.
Kеys: Google Forms yoki SurveyMonkey kabi platformalar orqali so’rovnoma o’tkazishingiz mumkin.
Misol: Bir mobil ilova foydalanuvchilaridan foydalanuvchi tajribasi haqida so’rovnoma o’tkazdi va foydalanuvchilarning 70% i dastur interfeysining murakkabligini bildirgan.
2. Intervyular
Ta’rif: Foydalanuvchilar bilan shaxsiy intervyular o’tkazish.
Afzalliklari: Qancha ko’p ma’lumot olish imkoniyati va foydalanuvchilar bilan chuqur aloqani o’rnatish.
Kеys: UX dizayniga oid bir tadqiqotda, intervyu orqali foydalanuvchilarning 80% i ilova navigatsiyasini noaniq deb hisoblaganini aniqladi.
3. Foydalanuvchi harakatlarini kuzatish
Ta’rif: Mobil ilova yoki veb-sayt foydalanuvchilarining harakatlarini kuzatish.
Afzalliklari: Foydalanuvchilarning ilovada yoki saytda qanday harakat qilishini aniqlash imkoniyati.
Kеys: Yandex App Metrica yoki Google Analytics yordamida foydalanuvchilarning sahifada qaysi tugmachalarni ko’proq bosayotganini va qaysi joylarda uzoq vaqt qolayotganini kuzatish mumkin. Misol: Agar foydalanuvchilar “Sotib olish” tugmasini tez-tez bosayotganini, lekin oxirida jarayonni tugatmasalar, bu tugmani ko’rsatish joyini yaxshilash yoki foydalanuvchilarga qo’shimcha ma’lumot berish zarurligini anglatadi.
4. Foydalanuvchi sharhlari
Ta’rif: Foydalanuvchilardan ilova yoki xizmat haqida fikr va sharhlar yig’ish.
Afzalliklari: Foydalanuvchilarni faol jalb qilish va ularning haqiqiy fikrlarini olish.
Kеys: App Store yoki Google Play’da foydalanuvchilarning sharhlarini o’qish. Faqat 5 yulduzli sharhlarni emas, balki kam reytingli sharhlarni ham ko’rib chiqish muhimdir. Bu sizga foydalanuvchilar duch kelayotgan muammolarni va ularga kerakli o’zgarishlarni aniqlashga yordam beradi.
Xulosa
Foydalanuvchi ma’lumotlarini yig’ish usullari, mahsulotingizni yaxshilash va foydalanuvchilarni ushlab qolish uchun muhim ahamiyatga ega. Siz qanday usullarni qo’llaysiz? O’z fikrlaringizni baham ko’ring! 💬
@temur_pm_blog
Bugun foydalanuvchi ma’lumotlarini yig’ishning eng samarali usullari haqida gaplashamiz. Foydalanuvchilarning fikr-mulohazalari va xatti-harakatlarini to’g’ri tahlil qilish, sizning mahsulotingizni yaxshilash va foydalanuvchi tajribasini oshirish uchun juda muhimdir.
1. So’rovnomalar
Ta’rif: Foydalanuvchilarga onlayn so’rovnoma yoki anketalar yuborish.
Afzalliklari: Tez va oson to’plangan ma’lumotlar. O’zaro aloqani oshirish va foydalanuvchilarning fikrlarini bilish imkoniyati.
Kеys: Google Forms yoki SurveyMonkey kabi platformalar orqali so’rovnoma o’tkazishingiz mumkin.
Misol: Bir mobil ilova foydalanuvchilaridan foydalanuvchi tajribasi haqida so’rovnoma o’tkazdi va foydalanuvchilarning 70% i dastur interfeysining murakkabligini bildirgan.
2. Intervyular
Ta’rif: Foydalanuvchilar bilan shaxsiy intervyular o’tkazish.
Afzalliklari: Qancha ko’p ma’lumot olish imkoniyati va foydalanuvchilar bilan chuqur aloqani o’rnatish.
Kеys: UX dizayniga oid bir tadqiqotda, intervyu orqali foydalanuvchilarning 80% i ilova navigatsiyasini noaniq deb hisoblaganini aniqladi.
3. Foydalanuvchi harakatlarini kuzatish
Ta’rif: Mobil ilova yoki veb-sayt foydalanuvchilarining harakatlarini kuzatish.
Afzalliklari: Foydalanuvchilarning ilovada yoki saytda qanday harakat qilishini aniqlash imkoniyati.
Kеys: Yandex App Metrica yoki Google Analytics yordamida foydalanuvchilarning sahifada qaysi tugmachalarni ko’proq bosayotganini va qaysi joylarda uzoq vaqt qolayotganini kuzatish mumkin. Misol: Agar foydalanuvchilar “Sotib olish” tugmasini tez-tez bosayotganini, lekin oxirida jarayonni tugatmasalar, bu tugmani ko’rsatish joyini yaxshilash yoki foydalanuvchilarga qo’shimcha ma’lumot berish zarurligini anglatadi.
4. Foydalanuvchi sharhlari
Ta’rif: Foydalanuvchilardan ilova yoki xizmat haqida fikr va sharhlar yig’ish.
Afzalliklari: Foydalanuvchilarni faol jalb qilish va ularning haqiqiy fikrlarini olish.
Kеys: App Store yoki Google Play’da foydalanuvchilarning sharhlarini o’qish. Faqat 5 yulduzli sharhlarni emas, balki kam reytingli sharhlarni ham ko’rib chiqish muhimdir. Bu sizga foydalanuvchilar duch kelayotgan muammolarni va ularga kerakli o’zgarishlarni aniqlashga yordam beradi.
Xulosa
Foydalanuvchi ma’lumotlarini yig’ish usullari, mahsulotingizni yaxshilash va foydalanuvchilarni ushlab qolish uchun muhim ahamiyatga ega. Siz qanday usullarni qo’llaysiz? O’z fikrlaringizni baham ko’ring! 💬
@temur_pm_blog