Пик Скартариса

Hambi вырос до 4 млн пользователей, но главное не это

Осенью 2024 года Veon запустил в Узбекистане суперапп.

Называется Hambi, объединяет телеком (Beeline), финтех (Beepul), электронную коммерцию (Beemarket), фантех (Kinom), телемедицину (Davo), автострахование (Auto), авиабилеты (Kettik).

Я тогда заметил, что некоторые отнеслись к этому со скепсисом.

Но прошло три месяца и время расставило всё по своим местам — в компании сообщили, что Hambi привлёк 700 000 новых клиентов, а количество активных пользователей выросло до 4 млн в месяц.

Уверен, одной из причин стало то, что Hambi доступен всем, а не только абонентам Beeline.

И наверняка большинство заценило, что появилась единая точка входа, не надо скачивать несколько разных приложений.

Благодаря этому начал формироваться уникальный клиентский опыт, потому что в одном месте можно и покупки сделать, и фильм посмотреть, и деньги перевести.

500+ онлайн-консультаций

Результаты Hambi впечатляют, но, честно говоря, я ожидал их.

Всё-таки Veon умеет делать супераппы — у них уже есть успешные примеры в Казахстане (MyBeeline), Пакистане (Simosa), Бангладеш (MyBL).

А вот что удивило, так это цифры Davo (работает на базе Dariger Online).

За последние 10-15 лет было много попыток запустить в Узбекистане телемедицину, но эта тема всё никак не взлетала.

Однако у Hambi может получиться — в Veon сообщили, что за эти три месяца пользователи получили свыше 500 онлайн-консультаций врачей.

Например, специалист из Ташкента помог скорректировать план лечения трехлетнего мальчика из Самарканда (его мама обратилась через Davo).

В другом случае столичный педиатр диагностировал у пациентки из Нукуса гипертонический криз и помог принять срочные меры.

То есть, Hambi становится мостиком, который позволяет жителям отдалённых регионов получать профессиональную медицинскую консультацию, без необходимости ехать на другой конец страны.

И, как по мне, это главный результат и успех супераппа.

@skartariss

#hambi #veon #компании #финтех #ecom

Payme признали доминирующей компанией. Что это значит

Комитет по развитию конкуренции признал Payme компанией, доминирующей на рынке онлайн-платёжных систем.

Это значит, что у нее:

⏺ или годовая выручка превышает 37,5 млрд сумов;

⏺ или количество ежемесячных пользователей свыше 50 000 человек;

⏺ или доля рынка более 40%.

Компания сама уведомила комитет, что достигла одного или всех этих показателей, как того и требует законодательство.

Что дальше?

Payme добавят вот в этот список.

Там же находятся Agrobank, Paynet, Yandex Go, Express 24, Tok Bor, Beeline, Uzbekistan Airways, O’zbektelekom, UzAuto Motors и другие.

Все они теоритически могут влиять на свои рынки, поэтому обязаны выполнять вот эти требования.

Например, им нельзя ставить своим партнёрам условия типа «если хочешь работать со мной, то откажись от работы с другими».

В этом году еще несколько компаний должны признать доминирующими, потому что цифровые рынки (финтех, еком, социальные сети и так далее) теперь тоже подлежат антимонопольному регулированию.

@skartariss

#payme #финтех #компании

Humans нарастила оборот на 60% и анонсировала новые проекты

Группа компаний Humans опубликовала итоги 2024 года. Согласно им:

⏺ общий оборот увеличился почти на 60% и составил 17,7 трлн сумов.

⏺ общая выручка выросла до 515,4 млрд (+9,8% за год).

⏺ количество активных пользователей превысило 2,3 млн человек (+28%).

Финтех качает, безлимит решает

Основным драйвером роста стал финтех — чистая выручка Humans Pay за неполный год составила 133,1 млрд сумов (+59,9%).

Но важнее то, что число транзакций на активного пользователя увеличилось на 62,1%.

Это говорит о том, что люди стали чаще заходить в приложение и совершать больше операций.

Сейчас финтех временно недоступен, но весной всё должно снова заработать.

Пока что же рост всей группы поддерживает телеком — мобильной связью Humans пользуется 1,5 млн человек (+11%).

Интресно, что из них уже почти 300 000 человек перешли на безлимитный пакет (+78,5%). Я среди них, кстати.

Новые продукты: рассрочка, микрозаймы и не только

Вообще, опыт Humans интересен потому, что компания кое-где опережает мейнстрим.

Например, супераппы — сейчас многие их запускают, но Humans-то в Узбекистане были первыми.

И модель работает — уже 1,2 млн человек (рост на 60%) комбинируют как минимум два сервиса.

Или возьмём сумовые карты Visa — сейчас они стали на каждом шагу, но Humans-то начала массово их выпускать еще несколько лет назад.

Кто знает, может быть, именно этот опыт и вдохновил другие компании Узбекистана пересмотреть свои бизнес-модели.

Anyway, по словам CEO Humans Владимира Добрынина, на 2025 год планируются новые проекты — BNPL-сервис, микрозаймы и социальная платформа адресной peer-to-peer помощи.

Помимо этого, намечено расширение ассортимента в Humans Market и увеличение зоны доставки продуктов с базаров до 50 городов.

Полный отчёт смотрите по этой ссылке.

@skartariss

#humans #компании #финтех #ecom

Заблокированный TikTok заработал в Узбекистане 7,5 млрд сумов

В 2024 году иностранные интернет-компании, которые платят у нас НДС, оказали здесь услуги на 959 млрд сумов — в 1,5 раза больше, чем было год назад.

Как обычно, эти цифры интересны потому, что помогают лучше понять, что происходит.

Например, Meta заработала 346 млрд — на 44% больше, чем в 2023 году.

Это значит, что узбекистанские компании заметно увеличили траты на рекламу в Instagram и Facebook.

Google оказала услуги на 240 млрд — рост в 36%. Вот настолько выросли траты узбекистанцев на покупки в Google Play и контекстную рекламу.

Apple сделала аж 227 млрд, на 88% больше, чем было в 2023 году.

Очевидно, что в Узбекистане стало сильно больше людей, которые покупают приложения (и в приложениях), платят за аккаунт разработчика.

А вот Netflix замедлился — если в 2023 году компания выросла в 2 раза, то в 2024 году — лишь на 15%.

Тем не менее, людей, которые платят за доступ к этой стриминговой платформе, хватает на выручку в 11,7 млрд.

И, самое интересное, в топ-10 появился TikTok.

Компания встала на налоговый учёт в октябре 2023 года и заработала здесь в 2024 году 7,5 млрд.

Да, тот самый TikTok, который остаётся единственным сервисом, доступ к которому в Узбекистане официально ограничен из-за персональных данных. Сюрреализ как он есть.

В целом, 63 иностранные компании в 2024 году уплатили здесь налоги на 115,8 млрд — это тоже в 1,5 раза больше, чем было в 2023 году.

Безусловно, надо учитывать рост доллара к суму (ведь все эти компании зарабатывают в валюте), но он был 4,6%.

Проще говоря, иностранные интернет-компании быстро растут потому, что цифровой рынок увеличивается, потребительские привычки людей в Узбекистане меняются.

И это определенно стоит иметь ввиду.

P.s. Если заблокированный TikTok уплатил почти 1 млрд налогов, то представьте, сколько заплатил бы незаблокированный TikTok?

Ответственным лицам определенно стоит над этим задуматься.

Тем более, что всё равно единственным результатом блокировки стал резкой рост популярности VPN — все как пользовались TikTok, так и пользуются.

@skartariss

#рынок #компании

Девять банков закончили 2024-й c убытками, в частных сменился лидер

Bankers.uz опубликовал финансовые результаты банков Узбекистана.

Самым прибыльным стал Узнацбанк — 1,7 трлн сумов.

Так происходит почти каждый год, потому что у банка больше всего кредитов (108 трлн) и вкладов (36,8 трлн).

Кроме того, это государственный инструмент финансирования экономики и не только.

А вот в частных банках ситуация интереснее, потому что там сменился лидер.

Вместо «Капиталбанка» это теперь «Хамкорбанк», который закончил год в плюсе на 1,4 трлн.

Помогло то, что в несколько раз выросла прибыль в иностранной валюте.

Самым быстрорастущим стал TBC Bank, чья чистая прибыль составила 341 млрд — на 748,5% больше, чем было в 2023 году.

Это неудивительно, если вспомнить вот этот пост — компания хорошо наращивает и кредиты, и вклады.

Девять банков закончили год с убытками.

Для Yangi Bank, Hayot Bank, Apex Bank, Avo Bank и Eurasian Bank это вполне естественно, потому что они только недавно появились, откуда у них будет прибыль.

Самым убыточным стал Biznes Rivojlanish Banki (минус 2,2 трлн), который сейчас проходит трансформацию (раньше он был Qishloq Qurilish Banki).

Вообще, прибыль, конечно же, важна — это один из главных показателей любой компании.

Но в банковском бизнесе всё чуточку сложнее из-за нормативов, резервов и многого другого, чего нет у супермаркетов или ресторанов.

Поэтому надо смотреть и другие показатели, в чем могут помочь ROE, ROA, NIM, LTD, COR, СГБ, МВД, КВН.

Они наглядно покажут, что происходит с банком в динамике, потому что прибыль сегодня есть, а завтра нет, и наоборот.

Как-нибудь сделаю на примере, stay tuned.

@skartariss

#банки #рынок

«Чудодейственные БАДы» становятся большой проблемой

Комитет по развитию конкуренции и защиты прав потребителей оштрафовал компанию Mo’jiza Honeymoon.

Причиной стала реклама, которая создавала впечатление, будто продукция компании (в основном, мёд) обладает лечебными свойствами.

На самом деле, это лишь один из многочисленных случаев. Сама проблема намного шире и больше.

Telegram и Instagram переполнены рекламой, где мази, бальзамы, травы, настойки, вода, кофе, мёд, чай и другие продукты преподносятся в качестве «чудодейственных препаратов, которые способны вылечить что угодно — от рака и простаты до бесплодия и гриппа».

Активно используются слова «чудесный», «волшебный», «лечебный» и так далее.

Почти всегда в ролике участвуют люди, которые рассказывают о личном опыте. Типа, «вот, мне ничего не помогало, я уже отчаился, но нашёл волшебное средство и оно меня вылечило».

Большой акцент делается на религиозные чувства за счет использования соответствующих образов, часто к рекламе привлекаются различные «домла».

Короче говоря, в ход пускаются все возможные инструменты манипуляции.

Да, сама проблема не нова — в Узбекистане всегда были люди, которые выдавали биологически активные добавки (БАДы) за лекарства. И всегда были те, кто верил и покупал их.

Просто теперь всё это «оцифровалось» и, благодаря социальным сетям, масштабировалось; превратилось в индустрию с большими бюджетами на маркетинг и рекламу.

В результате, в 2024 году комитет по защите прав потребителей рассмотрел свыше 1 000 обращений от людей, которые поверили рекламе, купили БАДы, приняли их, но начали чувствовать себя не лучше, а хуже.

И да, комитет накладывает штрафы, заставляет компании возмещать ущерб (уже более 100 млн сумов), пресекает рекламу, но одних его усилий недостаточно.

Здесь нужна масштабная комплексная программа, которая будет направлена, в первую очередь, на людей — донести до них, что БАДы это не лекарства и волшебных препаратов не существует.

И хорошо бы начать уже сейчас.

Фото: Комитет по развитию конкуренции и защиты прав потребителей

@skartariss

#ситуация

IT Park Ventures принимает заявки на инвестиции, уже прошли первые встречи

Помните, в конце прошлого года был пост про запуск венчурного фонда IT Park Ventures?

Так вот, он уже вовсю принимает заявки, на днях прошли первые встречи с основателями стартапов.

Среди них есть известные проекты, например, Tilmoch — отличный переводчик с узбекского и на узбекский, писал про него тут.

Еще один пример — Osnova. Это карьерная платформа, которая стремится стать мостом между начинающими специалистами и работодателями. Крутой проект, о котором был пост прошлым летом.

Представители сервиса IZZY, который по нашим данным является одним из лидеров рынка аренды самокатов, тоже там были.

Вообще, интересные стартапы в Узбекистане были всегда, просто раньше инвесторов не было, поэтому основатели уезжали, проекты закрывались.

Теперь всё иначе. Поэтому, если есть стартап на уровне хотя бы идеи, то смело обращайтесь.

IT Park Ventures сейчас активно ищет перспективные стартапы, особенно в AI, greenTech, edTech.

Фонд готов предложить не только деньги, но и стратегическое консультирование, менторство, помощь в масштабировании бизнеса.

Оставить заявку можно вот здесь.

Фото: IT Park Ventures

@skartariss

#стартапы #инвестиции #венчур

eBay встал на налоговый учёт в Узбекистане

Теперь компания будет платить здесь НДС.

Точнее, покупатели будут его платить, потому что НДС садится в конечную цену.

Помимо eBay, в НДС-офисе зарегистрированы еще 63 иностранные интернет-компании: Netflix, Amazon, Google, Apple, Zoom и многие другие.

За девять месяцев 2024 года они суммарно заработали здесь 850 млрд сумов и заплатили налоги на 102 млрд. Ежегодный прирост в среднем составляет Х2.

Правда, непонятно, что теперь с этим будет, потому что компании электронной коммерции обязали иметь юридическое лицо в Узбекистане. У eBay и Amazon его нет.

Фото: Fortune

@skartariss

#компании

Начинается продажа новых слитков. Последние два года они были хорошей инвестицией

Банки начинают продавать новые золотые слитки — весят 100 грамм (до этого самый тяжелый был 50), стоят 116,6 млн сумов.

Вообще, слитки в Узбекистане начали продавать в 2020 году. Цель — дать населению новые способы сбережений и инвестиций.

Правда, в первые годы они мало что приносили — 2021 году подешевели на 5,6%, в 2022 году — подорожали на 3,6%. Да уж.

А вот в 2023 году цены выросли на 23%, в 2024 году — на 32%.

Даже с учетом нашей высокой инфляции (8-9% ежегодно) это была хорошая инвестиция.

Стоит ли покупать в 2025 году

Цена золота зависит от кучи факторов — какой будет ключевая ставка в США, какой будет денежно-кредитная политика в Европе, что будет с долларом и так далее.

Но основная причина — геополитическая ситуация.

Золото всегда дорожает, когда в мире неспокойно. Как вы понимаете, последние два года были именно такими.

Предсказать, каким будет 2025-й год, нереально.

Некоторые аналитики считают, что в этом или следующем году золото станет уже $3 000 (сейчас $2 740), но это не факт.

Поэтому лучший подход — диверсификация.

То есть, можно пойти и сейчас купить слитки, но не на все деньги — если золото сильно подорожает, то будете в плюсе. Если нет, то минус будет небольшим.

Главное не держать деньги в чистом виде — они дешевеют каждый день. И даже доллар от этого не спасает.

Больше информации о слитках и пунктах продаж можно всегда найти вот здесь.

Фото: Центральный банк

@skartariss

#деньги #инвестиции #золото

Хорошая возможность для тех, кто знает иностранные языки и хочет зайти в ITes

В Узбекистане быстро растёт количество IT-компаний, работающих на иностранные рынки.

Так, в октябре-ноябре 2024 года статус резидента IT Park получили 112 экспортоориентированных компаний, среди которых 59 созданы с участием иностранного капитала.

И всем им нужны сотрудники, которые владеют иностранными языками.

Прямо сейчас открыто большое количество вакансий.

Например, Sunnydays, ACES Japan, Toybeez и Alex Solutions ищут IT и BPO-специалистов из Узбекистана со знанием японского языка (уровень B2 и выше).

Очень нужны те, кто владеет английским и еще каким-нибудь иностранным языком — арабским, турецким, корейским.

И отдельно надо сказать про немецкий — там спрос выше всего и удовлетворен он меньше всего.

Что касается зарплат, то они в ITes, как обычно, выше среднего по стране.

В резидентах IT Park новичкам в среднем платят от 6-12 млн; если уже есть какой-то опыт, то от 12-25 млн и выше.

Куда обращаться?

Вот сюда.

Это форма, которую IT Park специально создал для тех, кто знает иностранные языки и хочет зайти в ITes (услуги, основанные на информационных бизнес-технологиях).

Вообще, экономика Узбекистана теперь становится всё больше экспортоориентированной, так что, знание иностранных языков выходит на передний план.

И как раз, по данным IT Park, сейчас выросла доступность, снизились цены:

⏺ работает более 500 языковых центров, средняя стоимость курсов в районе 500 000 сумов.

⏺ образовательных IT-центров тоже почти 500. Сейчас там обучаются более 4 700 студентов по 1 300 курсам.

⏺ 32 200 человек уже завершили обучение, из них 12 500 успешно трудоустроены.

Так что, прокачивайте языки, спрос уже есть, а будет еще больше.

Изображение: IT Park

@skartariss

#itpark #карьера

Humo подвела итоги года: почти везде в лидерах Click, Paynet и Payme

Платёжная система опубликовала инфографику с долями разных сервисов по итогам 2024 года.

Судя по ней, держатели карт Humo чаще всего пользуются Click — в онлайн-платежах, переводах на карты, вклады и кошельки сервис занимает первое место с долей от 22% до 33%.

Второе и третьи места в основном делят Paynet и Payme.

Да, приложениями платёжных сервисов пользуются больше, чем приложениями банков.

Это результат того, что банки поздно проснулись. В результате, единственное, где они могут доминировать, это конверсия.

Подробнее смотрите на картинке.

Что теперь

А теперь Humo будет принадлежать Paynet.

И эта аффилированность, само собой, вызывает беспокойство.

В самой компании уже сказали, что они за честную конкуренцию.

Хочется верить, что так оно и будет, потому что на графике видно, что финтех один из самых конкурентных рынков в Узбекистане.

И важно, чтобы так оно и оставалось.

Как всегда, респект Humo за открытость. Было бы здорово увидеть такую же информацию от Uzcard — это пошло бы на пользу нам всем.

@skartariss

#финтех #рынок

Кто заплатил больше всех налогов в 2024 году (cпойлер — почти те же, кто в 2023 году)

Налоговый комитет опубликовал список компаний, уплативших больше всего налогов. Он разделён на две части — государственные и частные.

Левая колонка не особо интересна, потому что там в основном компании, которые фактически являются монополиями.

У них большие объемы, потому что есть эксклюзивные права, полученные от государства. То есть, это больше политика, чем бизнес.

А вот правая колонка уже интереснее, потому что там есть несколько компаний, которые работают на конкурентных рынках.

В первую очередь, это Beeline, который является одним из немногих частных мобильных операторов в стране. Компания уплатила 576,6 млрд сумов и заняла седьмое место.

Её материнская компания, Veon, в том году запустила суперапп в Узбекистане.

Дальше можно отметить два банка — Kapitalbank на шестом месте (610,3 млрд) и Hamkorbank (539,9 млрд) — на восьмом.

Два крупнейших производителя напитков тоже тут — Coca-Cola (634,2 млрд) на пятом, Pepsi (342,8 млрд) — на девятом. Это неудивительно, если вспомнить вот этот пост.

А вот кто удивляет, так это Gid License Plate.

Компания, о которой известно лишь то, что она как-то связана с автомобильными номерами, заняла третье место — аж 845,9 млрд. Да уж.

Первое место, как и всегда, занимает UzBAT — почти 3 трлн.

Вообще, многие из этих компаний были в топе и в конце 2023 года. Да, одни и те же платят больше всех налогов, просто меняются местами.

Чтобы появлялись новые крупные налогоплательщики, надо больше привлекать сюда крупные иностранные компании.

Например, продажа Humo казахстанской Kaspi могла бы стать хорошим примером и сигналом всему миру, но получили, что получили.

@skartariss

#рынок #налоги #компании

«Белый» рынок такси вырос до 6 трлн сумов

Как вы могли заметить, мы сейчас смотрим итоги года по разным рынкам, собираем и анализируем информацию.

Вчера был пост про импорт автомобилей, сегодня — про такси.

***

Налоговый комитет начал интегрировать агрегаторов в прошлом году, поэтому пока можно сравнить только в рамках одного года.

Если весной было подключено лишь 6 сервисов, то по итогам года — 155.

Да, помимо Yandex Go, Uklon и MyTaxi есть еще очень много агрегаторов. За пределами Ташкента их позиции сильны.

Если летом объем рынка был 3 трлн сумов, то по итогам года составил 5,8 трлн сумов — именно столько узбекистанцы потратили на такси в 2024 году.

За весь год было совершено 320 млн поездок, из них 24% были оплачены картой.

Да, доля налички все еще высока и за весь год ни разу не снизилась.

А вот средний чек растёт: весной было 17 636, летом — 18 000, по итогам года — 18 452 сума.

Еще интересно, что 700 тыс. человек зарегистрировались в качесте самозанятых таксистов (400 тыс. вышли из тени в этом году), но лишь 500 тыс. из них работают с агрегаторами.

Остальные 200 тыс. находят клиентов сами.

Больше всего таксуют на Nexia — 17,8%. Следом идут Cobalt (16,9%) и Lacetti (13,9%). Доля электрокаров составила 1,2%.

А вот что почти не изменилось, так это количество таксистов, которые совершают менее 5 поездок в день — их как было в районе 90%, так и осталось.

Цифровизация и либерализация — сила

Рынок такси был почти полностью в тени. Всегда.

Это вредило всем — бюджет не получал деньги, нелегальные таксисты лишались шанса на пенсионное и социальное обеспечение, пассажиры вынуждены были рисковать безопасностью.

Причина была в «драконовском» законодательстве, низком уровне использования технологий, отсутствии современных сервисов.

Несколько лет назад это начало меняться и вот результат.

Хороший пример того, что люди и компании в Узбекистане готовы выходить из тени и легализоваться, просто надо пойти им навстречу и создать условия.

@skartariss

#рынок #такси