yaxshi sotuvchi — yaxshi notiq degani EMAS
umuman yaxshi sotish uchun gapga usta bo’lish doim ham muhim emas.
eshitish ➡️ tushinish ➡️ sotish
avval mijozni eshitish, uni maksimum gapirtirish kerak.
kurs yoki xizmatga qoldirilgan kontaktlar bilan o’zim suhbatlashishni yoqtiraman: ba’zida 1 ta kontakt bilan 30 daqiqalab gaplashamiz. men faqat savol tashlab uni eshitaman, maqsad — uni возражения’laridan kelib chiqib individual taklif berolish.
qaysi tashkilot call center’i yaxshi ishlaydi, deb o’ylaysiz? va nega?
@kumush_baxtiyorzoda
umuman yaxshi sotish uchun gapga usta bo’lish doim ham muhim emas.
muhimi — inson psixologiyasini tushinish va manipulyatsiya qila olish qobiliyati.
eshitish ➡️ tushinish ➡️ sotish
avval mijozni eshitish, uni maksimum gapirtirish kerak.
bekorga konsultatsiya orqali sotuv muvaffaqiyatli bo’lmaydi. chunki konsultatsiyada qarshingizdagi odamni muammo, og’riqlarini bilasiz, u sizga ishonib yechim istab kelgan bo’ladi. bu jarayonda istalgan mimik va nutqiy manipulyatsiya yo’llaridan foydalanish qulay.
kurs yoki xizmatga qoldirilgan kontaktlar bilan o’zim suhbatlashishni yoqtiraman: ba’zida 1 ta kontakt bilan 30 daqiqalab gaplashamiz. men faqat savol tashlab uni eshitaman, maqsad — uni возражения’laridan kelib chiqib individual taklif berolish.
qaysi tashkilot call center’i yaxshi ishlaydi, deb o’ylaysiz? va nega?
@kumush_baxtiyorzoda