️Raqobatni rivojlantirish va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qo'mitasi Andijon viloyati boshqarmasi

Ўзбекистон Республикаси “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонунига кўра:
🟡1-модда: Товар, иш ёки хизматнинг нуқсони – уларнинг норматив ҳужжатлар, шартнома талаблари ёки одатдаги сифат талабларига номувофиқлигидир.
🟡6-модда: Ишлаб чиқарувчи (сотувчи) истеъмолчига товар, иш ёки хизмат ҳақида зарур, тўғри ва тушунарли маълумот тақдим этиши шарт.
🟡12-модда: Агар товар ёки хизмат истеъмолчининг ҳаёти, соғлиғи ёки мол-мулкига зарар етказса, ишлаб чиқарувчи сабабларни бартараф этиб, ишлаб чиқаришни ёки сотувни тўхтатиши ва зарарли товарни муомаладан чиқариши лозим.
🟡13-модда: Нуқсонли товар сотилганда истеъмолчи қуйидагиларни талаб қилишга ҳақли:
- Товарни худа шу ёки бошқа маркадаги сифатли товарга алмаштириш.
- Нуқсонларни бепул бартараф этиш ёки харажатларни қоплаш.
- Нархни камайтириш ёки шартномани бекор қилиш.
🟡17-модда: Нуқсонли товар учун истеъмолчига тўланган пул қайтарилиши шарт, бунинг шакли олдинги тўлов шаклига мос келиши лозим.

“Naptha Group L.L.C-FZ” компанияси бир неча давлатларда нефт ва нефт маҳсулотлари савдоси билан шуғулланувчи ташкилот;

“SDK Group And” МЧЖ ХК мотор мойи ва ёқилғи маҳсулотлари учун филтрлар ишлаб чиқарувчи ташкилот ҳисобланади.

🟣 Uzum Market – 39,6 %;
🟣 Alif Shop – 9,9 %;
🟣 Uzum Nasiya – 6,5 %;
🟣 ZoodMall – 6,0 %;
🟣 Asaxiy uz – 3,8 %;
🟣 IDEA – 2,5%;
🟣 Hopshop – 2,1%;
🟣 100K uz – 2,1%.

🟣 Openshop uz – 100 %;
🟣 Hopshop – 92,9 %;
🟣 Sello uz – 87,5 %;
🟣 Alijahon uz – 81,5 %;
🟣 ZoodMall – 81,0 %;
🟣 100K uz – 78,6 %;
🟣 Alif Shop – 67,2 %;
🟣 Uzum Nasiya – 66,3 %;
🟣 Uzum Market – 60,2 %

☝️ Агар истеъмолчилик ҳуқуқингиз бузилганлик ҳолатига дуч келсангиз
ишонч рақамлари билан боғланинг:
☎️ Рақобат Қўмитаси 1159
☎️ Андижон вилояти бошқармаси
(74) 223-57-00
🔗 @RRvIXXQAndijon

Қорақалпоғистон Республикаси мисолида
Амударё туманида истиқомат қилувчи фуқаро А.Д. сотиб олган “BYD Song Plus Champion” русумли автомобили бузилганлиги сабабли, Хоразм вилоятидаги “BYD Ургенч” сервис марказига олиб борганида, олди қисмидаги иккита амортизатор ишламаётганлиги аниқланган ва сервис ходимлари амортизатор 2 ойдан сўнг келишини айтганлигига норозилигини билдириб, амортизаторларни алмаштириб берилишида амалий ёрдам сўраб мурожаат йўллаган.

Мазкур мурожаатда келтирилган ҳолат юзасидан Қўмита томонидан “BYD Ургенч” сервис маркази томонидан фуқаронинг “BYD SONG PLUS CHAMPION” русумли автомобилининг олди қисмидаги жами қиймати 2 298,1 минг сўм бўлган иккита амортизатор бепул алмаштирилиб берилиши таъминланди.

Қашқадарё вилояти мисолида
Касби туманида яшовчи фуқаро А.М. Қарши шаҳрида фаолият олиб бораётган "FAVORITE-CARS-SERVICE" MCHJ нинг фаолиятидан норози бўлиб мурожаат ёзган.

Фуқаро яхши ниятлар билан автосалон орқали Chevrolet COBALT автомашинасига 74 001 000 сўм бошланғич тўловни амалга ошириб, шартнома имзолаган. Аммо оилавий шароитида муаммолар юзага келганлиги ва моддий ёрдам зарурлиги сабабли шартномани ўз хоҳиши билан бекор қилган ва тўланган тўловни тўлиқ қайтариш бўйича автосалон раҳбариятига мурожаат қилган. Масала эса ижобий ҳал этилмаган яъни тўланган маблағ истеъмолчига қайтарилмаган.

Ҳудудий бошқарма томонидан олиб борилган ўрганиш ишлари натижасида “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги қонунига асосан истеъмолчига автомашина учун тўланган 74 001 000 сўм маблағ истеъмолчига тўлиқ қайтарилди.

🔘 “QO'RG'ONTEPA DON MAXSULOTLARI” АЖ – 724,2 тн буғдой уни ва омухта ем маҳсулоти;
🔘 “ASAKA DON MAHSULOTLARI” АЖ – 1394,0 тн буғдой уни ва омухта ем маҳсулоти;
🔘 “ANDIJONDONMAHSULOT” АЖ – 509,2 тн буғдой уни маҳсулоти.

Шунингдек, қонунбузилиши ҳолатларини бартараф этиш ва келгусида йўл қўймаслик тўғрисида кўрсатмалар берилди.