Успешный успех 💸

Алоха успешные.

Сегодня я как обычно, с небольшим опросиком.

Как у вас последние 2-3 дня и 2-3 недели, дела обстоят с выкупами заказов? Процент товара с статусом "В доставке" не вырос?

А то у нас чот прям тоска какая-то с процентом выкупа. Казалось бы, Temu забанили и должен пойти дождь из заказов и денег, ан нет, чот пошло не так. 😂


Пишите в комменты чо у вас творится.

Дорогие партнёры, вы же помните что мы долго просили (нет) и нас услышали.

Про проблему с возвратами, кривые счётчики платки, невозможность забрать уже собранный товар и километровые очереди не писал только ленивый.

Но, эту проблему решили решить раз и навсегда и...вводится платный сбор возвратов.

Наладит ли это работу склада? Непонятно. Но теперь вы за невозможность забрать возврат своевременно и за то что он оказался неполным - ещё и доплатите.

Цифры просто оставлю здесь.

С 17 марта 2025 года увеличивается тариф на хранение возвратов и брака:

1500 сумов/день – товары КГТ

180 сумов/день – товары СГТ

90 сумов/день – товары МГТ

До 17.03.2025 вы можете забрать товары на текущих условиях. Тариф начисляется через 30 дней после готовности товара к выдаче.

Тариф на обработку возвратов FBO
С 17 марта 2025 года вводится плата за сборку возвратов. До 30 апреля действует скидка 50%:

5000 сумов/ед. – КГТ

2500 сумов/ед. – СГТ

1250 сумов/ед. – МГТ

С 1 мая 2025 года тарифы будут полными:

10 000 сумов/ед. – КГТ

5000 сумов/ед. – СГТ

2500 сумов/ед. – МГТ

Оплата за каждую выданную единицу возврата.

За сборку бракованных товаров средства списываться не будут.

Ставьте 🦄 если тоже счастливы.

Алоха, успешные

Тут Яндекс комсу выкатил как и обещал в начале феврале.

Ну чо, гоу в комментарии сравнивать и радоваться или плакать?

Хорошие понедельничные новости: в новой акции не будет лимитов и судя по всему, все откатили до старой 🔥 Уже проверили? Как там, без багов?

Приятная новость №2: БП больше не символ хамства и тупки. Дважды пообщалась и мне ни разу не попытались объяснить что я дебил, не сыпали скриптами только бы отстала, не гоняли за ненужной информацией, были по-настоящему вежливы и отлично отработали все запросы 🔥 Где-то они конечно, по-прежнему не понимают что делать, потому что не в курсе всех процессов, но изменения налицо и я надеюсь, работа с БП продолжится и они будут все лучше.

Осталось провести такую же революцию в клиентской поддержке, в которую кажется, сослали всех бывших сотрудников БП и будет вообще хорошо с коммуникациями.

Алоха, успешные

Я к вам как обычно с небольшим опросиком

Как у вас дела обстоят в последнюю неделю - две (не считая бага):
С заказами?
С выкупами?

Процент невыкупа большой или в пределах нормы сравнительно с декабрем и ноябрем?

Пора серьезно поговорить об успешном успехе. То есть, о скромных создателях этого канала 😌

Итак, для тех кто не в курсе, мы Николай II Таня и Дима, которые в конце 2022 года одними из первых запустили магазин со смартфонами на Uzum, который с тех пор вырос до двух большущих магазинов электроники.

В разное время было по-разному, но ТОП-3, ТОП-5 по обороту мы стабильно удерживаем. Магазины свои не скрываем, это In Touch и «Умный дом». Так что если вам нужна официальная электроника с гарантией, это к нам ☺️ За промокодами сюда. А то некоторые инфоцыгане в 10 утра звонят и промик просят))

А теперь про мифы:
🤡 Нет, мы не такие токсичные, как про нас говорят в некоторых 🍇компаниях. Мы вообще в основном милые и дружелюбные (кроме нашего партнера Джо, он еще и душный)
🤡 Нет, мы не менеджеры в своих магазинах и у нас даже есть свои менеджеры. Просто мы с партнерами и до Узума были достаточно успешными и обладали широким кругом знакомств, это помогло нам найти инвесторов) Все просто)
🤡 Нет, мы не тайные агенты Uzum и наши магазины не их магазины
🤡 Нет, топ селлеры не получают никаких особых условий. Компенсации ждем годами, акции у нас так же не работают, возвраты также собирают неделями. Поэтому когда мы довольны работой МП (в последнее время все реже к сожалению), это по-настоящему, а не за привилегии.
🤡 Номера телефона Ильшата у меня нет. Только ТГ и то потому что он когда-то лайкнул мое сообщение в оф чате) Писала я ему всего 2 раза в максимально критической ситуации. Оба раза помог, но я все равно не мудила какая, чтобы написывать ему по любой проблеме. Мы вообще такое не очень любим (в отношении себя тоже, поэтому не просите промики в 10 утра, алооооо).
🤡 Мы ездим во Вьетнам, а не на Мальдивы не потому что ни хрена не зарабатываем, а потому что первое, чему нас научили перед запуском бизнеса на МП, что не стоит дергать деньги из оборота, а стоит его наоборот наращивать. Мы очень стараемся этого правила придерживаться и вам советуем 😉
🤡 Мы не релоканты, Дима локал, а я приехала к нему из Казахстана 6 лет назад 🫶

Вроде бы все ☺️ Готовы честно ответить на любые вопросы, если они у вас остались.

Спасибо, что вы с нами ❤️

Алоха, успешные

Мы к вам с хорошими новостями.

🟨 Market Yandex Go запустили собственный официальный канал и даже собственный чат продавцов где пока ещё нет ни одного вопроса по поиску ИКПУ на талисман для хороших продаж из кожи с жопы суслика (вы может стать первым и войти в историю).

Также наши друзья из SellerLaba подсуетились, и запустили неофициальный чат по ЯМ, для продавцов.

Ну а в нашем
токсичном чатике
вы можете обсуждать все мп, и даже ругаться матом.

Вообще год обещает быть очень интересным для е-кома в Узбекистане, поэтому готовьте чемоданы с деньгами под новые проекты и расширение 💰💰💰

Ожидаем ещё несколько крупных игроков. Но пока мы не знаем сроков, ничего светить не будем. Но уже скоро. Может даже на базе Успеха сделаем эфиры с их представителями.

Что вообще думаете по этому поводу? Рады движухе? 🔥

Алоха, успешные! 👑

Сегодня Uzum выкатил обновление по отчётам о продажах в ЛК.

Пока не набежали эксперты е-кома и вся эта публика, попробуем дать краткую выжимку чо там вообще выкатили и чо из этого работает.

Из плюсов появилось разделение FBO/FBS, столбик "На стороне МП" и он содержит в себе все количество товаров, включая те что на складе, в пути, или на ПВЗ. Пока совсем не ясно, насколько цифры корректные.

Также через отчет вы теперь можете видеть какой товар у вас на СДХ, и количество брака и количество товаров которое возвращается на склад с ПВЗ.

Пока все это ковыряем, но по ощущениям отчет очень криво снимается и его надо прям долго допиливать. Так например по нашим магазинам, у нас в пути от клиента до склада около 8 000 ед товара, что ну прям не оч бьется.

Также не ясно по браку. Если столбик корректный, то это новый повод для горения жоп у команды In Touch, т.к. мы в невозвратной категории, и у нас все подозрения на брак проходят через сервисные центры где дается заключение. А цифры вообще не бьются, столько брака через нас и близко не проходило.

Но в целом, обновление долгожданное и хорошее. Единственное что, опять как мне кажется оно сырое и сейчас БП Узума будет завалено вопросами из серии "а какого собственно хрена".

А у вас как по цифрам, бьется все? Корректный отчет?

Гоу поболтаем в нашем токсичном чатике и обсудим обнову и как с ней работать 🦄

По багу с акцией.

Если при перезаходе в акцию просит доп скидку от промо цены - подождите 15-20 минут, и попробуйте заново войти. Цена должна откатиться и встать нормально.

Баг, говорят что чинят, ждём.

Если у кого-то какие-то позиции проблемные и багуют, светите в комментариях, с пояснением фбс/фбо попробуем передать узуму для разбора, т.к.по ощущениям проблем с акцией не одна и не две.

UPD: если в карточке есть позиции с аут оф сток, выводим из акции, архивируем их, ждём 15 минут, возвращаем в акцию.

Всем привет! У кого багует акция (вылетает; меняет цены, как в посте выше; не отображает в подборке цену, а только когда проваливаетесь в карточку; и прочее-прочее), отпишитесь пожалуйста в чате продавцов Uzum об этом.

Потому что пока нас там всего трое об этом пишут, разрабы видимо считают, что не стоит ради горстки селлеров заморачиваться.

Спасибаааа 💐

Аттеншн, успешные 🚨

Новый акционный баг. Ну как новый, в чате его уже сегодня светили, но вдруг мимо вас прошло, а это очень важно.

Короч, решили вы например, завести товар в акцию. Зашли в нужный раздел, проставили цену… ииии вся страница перед вами обманчиво с нормальными ценами, но если прокрутить ниже, чтобы загрузились другие товары в акции, то на всех вы увидите цену последнего товара из списка до загрузки.

И если вы добавили в акцию например, наушники, а ниже шли смартфоны, которые не перепроверив заново вы нажали «добавить в акцию», можно офигенно торгануть смартфонами за 200 тыс. Оборот будет бещщщеный, разрабы 🦄 гарантируют.

Ставьте 🔥 если вы тоже любите благотворительность!

P.S. отличной иллюстрацией послужит стикер, который я положу в комментарии.

На фоне проблем с акцией на протяжении всего дня и на фоне рекордных 22-х заказов за сегодня в наших магазинах, хочу передать от всей команды In Touch пламенный привет человеку, который решил что таймеры нам больше не нужны, пускать их можно только утром, и ваще инструмент дохлый.

Друг имени которого я не знаю - ты лучший. Я абсолютно согласен, что на таком гигантском маркетплейсе, по умолчанию ничего не может пойти не так как надо, и план Б, ну вот вообще не нужен.

По итогу, селлеры сидят без продаж, сам маркетплейс не зарабатывает тоже. Но решение правильное.

Смена цен в СКУ и заморозка - правильное решение.
Переработать таймеры так, что их нельзя использовать как экстренный инструмент - правильное решение.

В конце-концов - нет продаж, нет проблем 🔥

Ребят, отпишитесь в комментариях под этим постом у кого цена баганула, и из-за этого стоки все выкупили.

Смотрю по чату, явление массовое - но не совсем понимаю масштаб.

Попробуем в моменте подсветить т.к. проблему уже несколько лет эту игнорят.