Customer Support Representative (Uzbek language)
📍Формат работы: Удаленно (полная занятость)
💫Мы - продуктовая IT-компания. Наша команда занимается разработкой и реализацией веб-продуктов, их дизайном и развитием, а также обеспечивает полную сервисную поддержку наших клиентов.
В данный момент мы находимся в поиске специалиста на позицию Customer Support Representative (Оператор технической поддержки) со знанием узбекского языка.
⚡️Основные задачи:
- Поддержка пользователей в режиме входящих чатов;
- Идентификация мотива обращения клиента;
- Анализ проблем, которые возникают у пользователя и поиск вариантов решения проблемы;
- Коммуникация с другими подразделениями компании и формирование отчетности для соответствующих отделов;
⚡️Ключевые требования к кандидату:
- Грамотное владение письменным и устным узбекским языком.
- Свободное общение на русском языке.
- Опыт работы в сфере обслуживания или поддержки клиентов будет преимуществом.
- Опытный пользователь ПК, желательно наличие навыков администрирования Windows;
⚡️Мы предлагаем:
График: Посменный ( 2 дневные смены / 2 выходных / 2 ночные смены / 2 выходные );
Оплачиваемое корпоративное обучение и стажировка;
Оплачиваемые отпуск и больничные;
Скорее отправляй своё резюме и будем знакомиться!👋🏼
@recruiter_viktoriia